Câu hỏi thường gặp

Mỗi mô hình đều được cung cấp kèm ít nhất STL, 3MF, OBJ và GLBCác định dạng STEP, FBX và GLTF sẽ được bao gồm nếu tệp nguồn hỗ trợ chúng — bạn có thể xem danh sách chi tiết trên trang sản phẩm, ngay phía trên mức giá. Chỉ cần mua một lần là bạn sẽ có được tất cả các định dạng có sẵn.

Có hai cách. Ngay sau khi thanh toán được xử lý xong (việc này diễn ra ngay lập tức), bạn sẽ được chuyển hướng đến trang cảm ơn kèm theo các liên kết tải về. Bạn cũng sẽ nhận được một email biên lai chứa các liên kết tương tự. Các tập tin sẽ luôn có sẵn trong tài khoản của bạn. tài khoản — Truy cập trọn đời, tải lại bất cứ lúc nào khi cần.

Vâng. Tài khoản là thứ giúp bạn truy cập trọn đời vào các tệp của mình. Đăng ký chỉ mất 30 giây và yêu cầu email cùng mật khẩu. Chúng tôi sẽ gửi mã 6 chữ số để xác minh email thuộc về bạn. Không có email tiếp thị hay bản tin — chỉ có biên lai và thông báo bảo mật.

Tất cả các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, và SEPA Direct Debit đều được chấp nhận. Stripe xử lý tất cả thanh toán — chúng tôi không bao giờ thấy hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Chuyển đổi tiền tệ và VAT áp dụng được xử lý tại bước thanh toán dựa trên quốc gia thanh toán của bạn.

Được hiển thị bằng USD. Stripe sẽ chuyển đổi sang tiền tệ địa phương của bạn tại thời điểm thanh toán, dựa trên địa chỉ thanh toán của thẻ bạn.

Bất kỳ phần mềm slicer hiện đại nào cũng hoạt động: Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, Cura cho FDM; Lychee Slicer hoặc Chitubox cho resin. Chúng tôi đã kiểm thử hầu hết các mẫu trong Bambu Studio và PrusaSlicerSTL và 3MF đều được nhập ở mọi nơi; 3MF giữ nguyên đơn vị và hướng ban đầu mà chúng tôi đã kiểm tra.

Hầu hết các mô hình đều được thử nghiệm với PLA. Các sản phẩm trang trí trông rất đẹp với PLA Silk; các mô hình chức năng hoạt động tốt hơn với PETG hoặc ABS. In nhựa resin cũng hoạt động cho bất kỳ mô hình nào — chỉ cần chú ý đến các phần nhô ra và thêm giá đỡ khi cần. Vật liệu do bạn quyết định — tập tin vẫn như nhau.

Có thể, nhưng thường đó là do cài đặt trên phần mềm cắt (slicer) hoặc vấn đề hiệu chuẩn máy in. Trước tiên, hãy kiểm tra xem mô hình có được tải lên phần mềm cắt một cách bình thường hay không (không có tam giác màu đỏ hay cảnh báo nào). Hãy thử in thử một mẫu nhỏ với các thiết lập mặc định. Nếu bạn vẫn nghi ngờ về tệp tin, hãy gửi email [email protected] Kèm theo ảnh và các thiết lập của trình cắt mô hình, chúng tôi sẽ cùng nhau kiểm tra vấn đề. Đối với các tệp bị lỗi, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc hoàn tiền cho bạn theo quy định. Chính sách hoàn tiền.

Điều đó có nghĩa là chúng tôi đã in thử mô hình này và xác nhận nó hoạt động tốt trên các máy in FDM tiêu chuẩn. Các mô hình không có nhãn này chưa được chúng tôi in thử — chúng đã vượt qua kiểm tra lưới nhưng có thể cần điều chỉnh trong phần mềm cắt lớp (slicer) để xử lý các phần nhô ra phức tạp.

Cá nhânIn ra để sử dụng cho bản thân, gia đình và bạn bè — chỉ được dùng cho mục đích phi thương mại. Thương mạiTất cả những gì Brethof Voice Pro cho phép, bao gồm việc bán các bản in, sử dụng trong công việc dành cho khách hàng, cũng như tích hợp vào các sản phẩm/thuật toán trò chơi/phim thương mại. Toàn bộ nội dung và bảng so sánh có trên Trang giấy phép.

Chỉ áp dụng với Giấy phép Thương mại. Giấy phép Cá nhân cấm mọi hình thức bán bản in. Giấy phép Thương mại không giới hạn số lượng và không phải trả phí bản quyền — bạn có thể in và bán bao nhiêu tùy thích.

Không, điều này áp dụng cho cả hai loại giấy phép. Việc chia sẻ các tập tin nguồn (STL, 3MF, v.v.) là không được phép. Bạn của bạn nên mua bản riêng cho mình. Bạn có thểTuy nhiên, hãy in một bản sao vật lý và tặng nó như một món quà — Giấy phép cá nhân cho phép điều đó.

Vâng. Hãy mua giấy phép thương mại cho cùng mẫu sản phẩm đó, và tài khoản của bạn sẽ được nâng lên hạng cao hơn. Gửi email cho chúng tôi nếu bạn muốn được hoàn lại khoản chênh lệch giá dành cho cá nhân — chúng tôi rất linh hoạt.

Vâng, trong vòng 14 ngày kể từ khi mua nếu bạn có Chưa tải xuống các tập tin đó. Sau khi tải về, việc hoàn tiền chỉ được áp dụng cho những tập tin bị lỗi hoặc được mô tả sai. Thông tin chi tiết về điều này có thể được tìm thấy ở Chính sách hoàn tiền.

Thường thì có. Gửi email [email protected] Với tên mô hình và định dạng bạn cần. Quy trình render của chúng tôi có thể xuất lại sang bất kỳ định dạng nào sau: STL, 3MF, OBJ, GLB, PLY. Các định dạng ít phổ biến hơn (USDZ, FBX, BLEND) sẽ được thêm vào khi nguồn cho phép.

Đôi khi. Chúng tôi nhận một số ít công việc thiết kế theo yêu cầu mỗi tháng. Hãy gửi mô tả (hoặc bản phác thảo, ảnh, tài liệu tham khảo) qua email cho chúng tôi. [email protected] — Nếu phù hợp với năng lực của đội ngũ, chúng tôi sẽ báo giá và tiến độ. Nếu không, chúng tôi sẽ nói thẳng và gợi ý nơi khác để tìm kiếm.

Có — thông qua trang web liên kết của chúng tôi. brethof.euHãy mua mô hình kỹ thuật số kèm giấy phép tại đây, sau đó đặt in tại brethof.eu. Chúng tôi vận chuyển khắp châu Âu với tùy chọn in FDM và nhựa.