Mga Tuntunin sa Serbisyo

1. Ang serbisyo

Ang brethof-brain ay isang serbisyo sa pag-iimbak ng memorya para sa mga AI agent. Ito ay nag-iimbak ng mga pag-uusap na ipinapadala ng iyong mga agent dito, nagpapanatili ng maayos na inihandang memorya at memory graph mula sa mga ito, at ginagawang maaaring hanapin ng iyong mga agent ang lahat ng ito sa pamamagitan ng aming client, plugin, at API. Ito ay pinapatakbo ng Brethof AI (Poland).

2. Ang iyong account at mga susi

Kailangan mo ng Brethof AI account para gumawa ng API keys. Maaari kang mag-sign in gamit ang iyong email at password, o gamit ang GitHub o Google. Ang paggawa ng API key ay nangangailangan ng protektadong pag-sign-in: two-factor authentication sa iyong account, o pag-sign-in sa pamamagitan ng GitHub o Google, na ang sariling seguridad ng account ang siyang nagpoprotekta rito. Kapag naka-on ang two-factor authentication, ipinapatupad ito sa bawat pag-sign-in. Ang pagtanggal ng proyekto, history, o ng account ay hihingi sa iyo na kumpirmahing ikaw nga ito: ang iyong password kung mayroon ka nito at ang iyong two-factor code, o kung walang two-factor, isang bagong pag-sign-in sa GitHub o Google. Ang pag-export ng iyong data ay hindi kailanman nangangailangan nito. Ikaw ang responsable sa pagpapanatiling lihim ng iyong mga key at sa lahat ng aktibidad na ginawa gamit ang mga ito; agad na bawiin ang isang key mula sa iyong account panel kung pinaghihinalaan mong na-kompromiso ito. Maaaring ibahagi ang mga key sa iyong sariling mga agent at makina — hindi ibebenta, ilalathala, o ibibigay sa mga third party sa labas ng iyong team.

3. Mga plano, allowance, at patas na paggamit

Bawat plano ay may kasamang buwanang allowance sa pagkatuto at allowance sa pag-iimbak (ang kabuuang laki ng iyong memorya sa disk). Ang yunit ng allowance sa pagkatuto ay ang message: isang pagpapalitan — isang prompt at ang tugon dito — na may hanggang 12,000 karakter; ang mas mahabang pagpapalitan ay binibilang na higit sa isa. Kasama sa bawat plano ang graph ng mga desisyon, at hindi ito binibilang nang hiwalay.

Kapag naabot na ang allowance sa pagkatuto, nahihinto ang pagkatuto hanggang sa susunod na buwanang panahon, isang upgrade, o isang top-up: walang bagong mga rekord, patakaran, proyekto, pagbabasa ng graph, o reconciliation. Ang iyong session brief, ang memoryang ibinibigay kasama ng prompt, recall, search, ang iyong kasaysayan, mga tala, at playbooks ay mananatiling available. Walang singil sa sobrang paggamit, hindi nag-e-expire ang mga pack, at hinding-hindi namin buburahin ang iyong datos dahil lang naabot mo ang limitasyon.

Upang lumipat sa mas maliit na plano, kailangan munang umangkop ang iyong nakaimbak na memorya sa limitasyon ng planong iyon — maglaan ng espasyo o gumamit ng karagdagang storage hanggang mangyari iyon.

4. Pagbabayad

Ang mga planong may bayad ay sinisingil buwanan (o taunan, kung offered) sa pamamagitan ng Lemon Squeezy. Hindi namin nakikita o iniimbak ang mga detalye ng iyong card. Ang mga promosyonal na presyong "founding member" ay mananatiling epektibo habang aktibo ang subscription. Maaari kang mag-cancel anumang oras mula sa iyong account; mananatiling aktibo ang iyong plan hanggang sa matapos ang bayad na panahon.

5. Ang iyong datos

Lahat ng bagay na iniimbak ng iyong mga ahente sa brethof-brain ay sa iyo. Kinukuha lamang namin ang limitadong lisensya na kinakailangan upang mapatakbo ang serbisyo para sa iyo: ang pag-iimbak at pag-index sa iyong nilalaman kung saan naroon ang iyong memorya, at ang pagproseso nito—kabilang ang awtomatikong pagpili ng impormasyon, pag-uugnay ng mga datos, pagbabasa ng mga graph, at pagbuo ng buod ng iyong sesyon gamit ang mga AI model—na isinasagawa ng aming hub nang pansamantala at hindi iniimbak, upang maibigay lamang sa iyo ang iyong memorya. Ang Seksiyon 4 ng Privacy Policy ay naglilista nang eksakto kung ano ang ipinapadala para sa pagproseso at kung ano ang nananatili sa hub nang permanente. Hindi namin tinuturuan ang mga modelo gamit ang iyong nilalaman, hindi namin ito ibinebenta, o ibinabahagi ito sa sinuman maliban sa mga tagaproseso na nakalista sa Privacy Policy. Maaari mong burahin ang mga talaan, proyekto, lumang kasaysayan, o ang buong account ng iyong memorya anumang oras.

Pagproseso para sa iyong kapakanan (GDPR)

Kung ang iyong nakaimbak na nilalaman ay naglalaman ng personal na datos, ikaw ang tagapangasiwa at kami naman ang nagsisilbing tagaproseso mo alinsunod sa Artikulo 28 ng GDPR, sa mga sumusunod na tuntunin, na bahagi ng kasunduang ito:

• Mga tagubilin. Pinoproseso namin ang iyong nilalaman lamang upang maibigay ang serbisyo tulad ng inilarawan sa mga terminong ito at ayon sa paraan ng iyong paggamit dito (pag-iimbak, pag-index, pagpili, pagbawi, pag-e-export, pag-delete) — kailanman hindi para sa aming sariling mga layunin.
• Kumpidensyalidad. Ang pag-access sa nilalaman ng mga customer ay limitado lamang sa kung ano ang kinakailangan para mapatakbo ang serbisyo; ang mga taong sangkot ay obligadong panatilihing lihim ito.
• Seguridad. Pinapanatili namin ang mga teknikal at organisasyonal na hakbang na inilarawan sa pahina ng Seguridad — kabilang ang isang hiwalay na container para sa bawat customer, hosted memory na naka-encrypt at rest sa ilalim ng passphrase na tanging ikaw ang may hawak, at mga naka-encrypt na off-site backup — at pinanatili naming napapanahon ang pahinang iyon habang umuunlad ang mga hakbang.
• Pagpapanatili ng memorya. Sa parehong mode (hosted at local), ang maintenance pass ng serbisyo ("heal") ay nagbabasa ng iyong mga nakalaang talaan ng memorya — hindi kailanman ang kasaysayan ng iyong mga pag-uusap. Ang mga talaang ito ay pinipili sa loob ng iyong sariling container, sa aming mga server (hosted) o sa iyong makina (local); tanging ang mga talaang iyon lamang ang ipinapadala sa aming hub, kung saan sinusuri ang mga ito ng AI provider na nakasaad sa Patakaran sa Pagkapribado, nang pansamantala at walang pag-iimbak.
• Mga sub-prosesor. Ginagamit namin lamang ang mga sub-processor na nakalista sa Patakaran sa Pagkapribado, Bawat isa ay nakatali sa isang kasunduan sa pagproseso ng datos. Ina-update namin ang listahang iyon bago idagdag o palitan ang isang sub-prosesor; kung tututol ka sa pagbabago, maaari mong i-export ang iyong datos at isara ang iyong account bago ito maging epektibo.
• Tulong. Ang mga tool para sa pag-e-export at pag-delete sa iyong account ay umiiral upang makasagot ka agad sa mga kahilingan ng mga taong may kaugnayan sa datos (pag-access, paglilipat, pagtanggal); kapag hindi sapat ang mga ito, tutulungan ka namin kung hihingin mo.
• Abiso sa paglabag. Kung malaman namin ang tungkol sa paglabag sa personal na datos na nakakaapekto sa iyong nilalaman, agad kaming magpapadala ng abiso sa iyong email sa account, kasama ang impormasyong alam namin at kung ano ang aming ginagawa hinggil dito.
• Pagtanggal sa dulo. Kapag natapos na ang iyong account, ang iyong nilalaman ay aalisin ayon sa iskedyul sa Seksyon 8, at ang mga naka-encrypt na backup nito ay aalisin din kasama nito. Ang pag-alis na ito ay permanente at hindi maaaring baligtarin: hindi namin maaaring ibalik ang isang naalis na account. Ang anumang natitirang kopya ay mawawala rin habang umiikot ang aming mga sistema ng backup, sa loob ng 30 araw bilang maximum. Ang pag-alis ng aktwal na datos ay ginagawa sa pamamagitan ng cryptography (tingnan ang Pahina ng Seguridad).
• Impormasyon. Inilalahad namin ang impormasyong kinakailangan upang mapatunayan ang mga obligasyong ito; ang mga pahina para sa Seguridad at Pribasiya ay nagsisilbing talaan ng mga detalye, at ang mga tiyak na katanungan ay nasasagot doon. hello@Brethof.ai.

6. Katanggap-tanggap na paggamit

Hindi mo maaaring gamitin ang brethof-brain para sa:

• Iimbak o poproseso ang nilalaman na ilegal sa EU o sa iyong hurisdiksyon.
• Subukang ma-access ang datos ng ibang mga nangungupahan, mag-probe, o mag-overload sa serbisyo.
• Gumawa ng reverse engineering sa serbisyo
• Muling ibenta ang pag-access sa serbisyo mismo (maaaring gamitin ito ng iyong mga ahente at koponan; hindi mo ito maaaring muling i-alok).

Upang maging malinaw kung ano ito hindi restriktado: Pinahihintulutan at hinihikayat ang paggawa ng sariling produkto gamit ang brethof-brain. Isang app na nag-iimbak ng impormasyon nito sa iyong brethof-brain account — kung saan may isang proyekto bawat end-user ng app — ay eksaktong layunin ng serbisyong ito, at hindi ito maaaring ibenta muli.

Maaari kaming mag-pause sa mga account na lumalabag sa mga patakarang ito, na may abiso kung posible.

7. Pagkakaroon

Isinasagawa namin ang serbisyo nang maingat — naka-encrypt na pag-iimbak, mga database na hiwalay para sa bawat customer, binabantayang imprastruktura, at panggabing naka-encrypt na backup sa labas ng site — subalit ang mga self-serve plan ay walang garantisadong SLA. Kung hindi maabot ang aming hub, unti-unting humihina ang memorya ayon sa disenyo: patuloy na nagre-record ang memorya sa iyong sariling makina, at patuloy na sumasagot ang mga sariling tool sa paghahanap ng iyong agent. Ang hinihintay ng hub ay ang session brief, ang memoryang ibinibigay kasama ng prompt, at bawat paghatol — curation, reconciliation at ang graph. Ang mga kasaysayang hindi pa naipapadala ay isinusulat sa disk at sinubukang muli sa susunod na turn, kaya ang pansamantalang pagkagambala ay nagpapaliban sa pag-archive sa halip na mawalan nito. May limitasyon ang buffer na ito, kaya ang sapat na katagalan ng pagkagambala sa mabigat na paggamit ay maaari pa ring magpalagpas ng mga pinakamatandang turn. Ang mga SLA ay available sa mga Enterprise agreement.

8. Pagkansela, pagpapanatili, at pagtanggal

Maaari itong kanselahin anumang oras; mananatiling available ang iyong datos ayon sa mga tuntunin ng libreng plano, o hanggang sa burahin mo ito. Ang pagbura sa iyong account ay agad na mag-aalis ng iyong datos mula sa mga aktibong sistema at kasabay nito ay mabubura rin ang mga naka-encrypt na backup nito; ang anumang natitirang kopya ay mawawala sa loob ng 30 araw.

Ang mga na-save na alaala — maging ito man ay mga indibidwal na tala o isang buong proyekto — ay maaaring burahin anumang oras. Ang kasaysayan ng mga pag-uusap naman ay gumagana sa ibang paraan: patuloy na kumikilos ang mga ahente batay sa iyong mga alaala, kaya ang sinumang nagkamali o nakatanggap ng mapanirang utos ay hindi dapat makapinsala sa iyong nakaraan. Kaya naman, ang kasaysayan ay tinatanggal lamang nang sabay-sabay, ayon sa bawat proyekto, at tanging ang mga mensaheng higit sa 90 araw na ang tanda ang tinatanggal; ang mga indibidwal na mensahe ay hindi maaaring burahin, at ang mga mensahe mula sa huling tatlong buwan ay protektado nang lubusan — ito ang batayan kung saan maaaring muling buuin ang lahat ng iba pang impormasyon. Ang pagbura sa isang proyekto, o sa mismong account, ay hindi saklaw ng limitasyong ito. Mga detalye sa Patakaran sa Pagkapribado.

Kung ang isang account ay tumahimik. Isang iskedyul lamang, at pareho ito kung ang libreng account ay tumitigil sa pag-log in o kung ang bayad na account ay tumitigil sa pagbabayad. Ika-7 na araw Ang memorya ay inililipat sa naka-encrypt na cold storage — walang nawawala sa pag-archive, at ang pag-log in o paggawa ng anumang API call ay awtomatikong ibabalik ito sa loob ng ilang segundo. Sa Araw 23 Ipapadala namin sa iyo sa email ang petsa ng pagtanggal, kasama ang link na maaari mong gamitin sa isang klik upang i-download ang lahat. Ika-30 na araw Ito ay permanente nang natanggal, kabilang na ang mga backup, at hindi maaaring maibalik ng ikaw o ng amin. Parehong araw ay binibilang mula sa araw na tumahimik ang account, hindi mula sa pag-archive nito. Walang anumang bagay ang natatanggal nang tahimik: makakatanggap ka ng email kapag ito ay na-archive, isang linggo bago ang pagtanggal, at muli matapos ito.

Kapag natapos ang subscription. Ang aktibong subscription ay hindi kailanman ini-archive o tinatanggal kahit gaano pa katagal itong hindi ginagamit. Kapag natapos ang subscription, agad na humihinto ang Brain – walang grace period. Ang iyong memorya ay hindi tinatanggal sa sandaling iyon; sa halip, nagsisimula ang schedule sa itaas, at ang muling pag-subscribe anumang oras bago ang ika-30 araw ay awtomatikong magpapanumbalik nito. Magkaiba ang dalawa: tumitigil ang serbisyo, ngunit nananatili ang data hanggang sa ika-30 araw.

Ang iyong data, ayon sa hinihingi. Maaari mong i-download ang buong talaan ng iyong mga pag-uusap anumang oras mula sa panel ng iyong account (“I-download ang aking data”) o sa pamamagitan ng API.

9. Pananagutan

Ang serbisyo ay ibinibigay “kung ano man ito”. Sa abot ng pinahihintulutan ng batas, ang ating kabuuang pananagutan ay limitado sa halagang binayaran mo sa amin sa loob ng 12 buwan bago ang paghingi ng kompensasyon. Walang anumang nakasaad dito na maaaring makapinsala sa pananagutang hindi maaaring limitahan ayon sa umiiral na batas, o sa iyong mga karapatang bilang mamimili.

10. Mga pagbabago at batas

Maaari kaming mag-update sa mga terminong ito; ang mga makabuluhang pagbabago ay ipinapaalam sa mga may-ari ng account sa pamamagitan ng email nang hindi bababa sa 14 araw bago ito maipatupad. Ang mga terminong ito ay nasasaklaw ng batas ng Poland. Mga katanungan: hello@Brethof.ai.