Termeni și condiții

1. Serviciul

brethof-brain este un serviciu de memorie găzduit pentru agenți AI. Arhivează conversațiile pe care agenții dumneavoastră le trimit, menține o memorie curată și un grafic de memorie derivat din ele, și face totul căutabil pentru agenții dumneavoastră prin clientul nostru, plugin-uri și API. Este operat de Brethof AI (Polonia).

2. Contul și cheile tale

Aveți nevoie de un cont Brethof AI pentru a crea chei API. Vă puteți autentifica cu adresa de email și o parolă, sau cu GitHub ori Google. Crearea unei chei API necesită o autentificare protejată: autentificare în doi pași pe contul dumneavoastră, sau o autentificare prin GitHub sau Google, a căror securitate proprie a contului stă apoi în spatele ei. Când autentificarea în doi pași este activată, aceasta se aplică la fiecare autentificare. Ștergerea unui proiect, a istoricului sau a contului vă cere să confirmați că sunteți chiar dumneavoastră: parola dumneavoastră, dacă aveți una, și codul de autentificare în doi pași, sau, fără autentificare în doi pași, o autentificare proaspătă prin GitHub sau Google. Exportul datelor dumneavoastră nu necesită niciodată acest lucru. Sunteți responsabil pentru păstrarea secretă a cheilor dumneavoastră și pentru întreaga activitate efectuată cu ele; revocați imediat o cheie din panoul contului dumneavoastră dacă bănuiți că a fost compromisă. Cheile pot fi partajate între propriii agenți și mașini ale dumneavoastră — nu pot fi vândute, publicate sau furnizate unor terți din afara echipei dumneavoastră.

3. Planuri, alocații și utilizare corectă

Fiecare plan include o alocație lunară de învățare și o alocație de stocare (dimensiunea totală a memoriei pe disc). Unitatea alocației de învățare este mesajul: un schimb – o solicitare și răspunsul ei – de până la 12.000 de caractere; un schimb mai lung se contorizează ca mai mult de unul. Graful deciziilor este inclus în fiecare plan și nu se contorizează separat.

Când se atinge alocația pentru învățare, învățarea se întrerupe până la următoarea perioadă lunară, o actualizare sau o reîncărcare: fără înregistrări, reguli, proiecte, citiri ale grafului sau reconcilieri noi. Rezumatul sesiunii, memoria livrată cu promptul, recall-ul, căutarea, istoricul, notele și caietele de proceduri rămân disponibile. Nu există taxe pentru depășirea limitelor, pachetele nu expiră, iar noi nu vă ștergem niciodată datele doar pentru că ați atins o limită.

Pentru a trece la un plan mai mic, memoria dumneavoastră stocată trebuie mai întâi să se încadreze în limita acelui plan — eliberați spațiu sau păstrați un supliment de stocare până atunci.

4. Facturare

Planurile plătite se facturează lunar (sau anual, acolo unde este oferit) prin Lemon Squeezy. Nu vedem și nu stocăm detaliile cardului dumneavoastră. Prețurile promoționale de „membru fondator” rămân valabile atâta timp cât abonamentul rămâne activ. Puteți anula oricând din contul dumneavoastră; planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.

5. Datele dumneavoastră

Tot ceea ce agenții dumneavoastră stochează în brethof-brain vă aparține. Luăm doar licența limitată necesară pentru a opera serviciul în numele dumneavoastră: stocarea și indexarea conținutului dumneavoastră acolo unde se află memoria dumneavoastră, precum și procesarea acestuia – inclusiv curarea automată, reconcilierea, citirea grafului și compunerea rezumatului sesiunii de către modele AI, efectuate temporar de hub-ul nostru și fără a fi stocate – exclusiv pentru a vă furniza memoria. Secțiunea 4 a Politicii de confidențialitate precizează exact ce este trimis pentru procesare și ce păstrează hub-ul pe termen lung. Nu antrenăm modele pe conținutul dumneavoastră, nu îl vindem și nu îl partajăm cu nimeni, cu excepția procesatorilor enumerați în Politica de confidențialitate. Puteți șterge în orice moment înregistrările, proiectele, istoricul vechi sau întregul cont de memorie.

Procesare în numele dumneavoastră (GDPR)

Dacă conținutul dumneavoastră stocat conține date personale, dumneavoastră sunteți controlerul, iar noi acționăm ca procesor al dumneavoastră conform Articolului 28 din GDPR, în termenii următori, care fac parte din acest acord:

• Instrucțiuni. Procesăm conținutul dumneavoastră doar pentru a furniza serviciul descris în aceste termeni și conform modului în care îl utilizați (stocare, indexare, organizare, recuperare, exportare, ștergere) – niciodată pentru propriile noastre scopuri.
• Confidențialitate. Accesul la conținutul clientului este restricționat doar la ceea ce este necesar pentru funcționarea serviciului; persoanele implicate sunt obligate să păstreze confidențialitatea.
• Securitate. Menținem măsurile tehnice și organizaționale descrise pe pagina de securitate — inclusiv un container izolat per client, memoria găzduită criptată la repaus sub o frază de acces pe care doar dumneavoastră o dețineți și copii de siguranță criptate în afara locației — și ținem pagina la zi pe măsură ce măsurile evoluează.
• Menținerea memoriei. Pentru ambele forme, procedura de întreținere a serviciului („heal”) citește înregistrările tale curate de memorie — niciodată istoricul conversațiilor tale. Înregistrările sunt selectate în interiorul propriului tău container, pe serverele noastre (găzduit) sau pe calculatorul tău (local); doar aceste înregistrări ajung la hub-ul nostru, unde sunt evaluate de furnizorul de AI numit în Politica de Confidențialitate, în mod tranzitoriu și fără stocare.
• Subprocesori. Folosim doar subprocesorii listati în Politica de confidențialitate, Fiecare este legat de un acord de prelucrare a datelor. Actualizăm această listă înainte de a adăuga sau de a înlocui un subprelucrător; dacă obiectați la o schimbare, puteți exporta datele dumneavoastră și închide contul înainte ca aceasta să intrе în vigoare.
• Asistență. Instrumentele de export și ștergere din contul dumneavoastră există pentru a vă permite să răspundeți singuri, imediat, la cererile subiecților datelor (acces, portabilitate, ștergere); acolo unde acestea nu sunt suficiente, vă oferim sprijin la solicitare.
• Notificare de încălcare. Dacă aflăm de o încălcare a datelor personale care afectează conținutul dumneavoastră, vă notificăm fără întârziere inutilă la adresa de e-mail a contului dumneavoastră, cu informațiile pe care le avem și cu măsurile pe care le luăm în legătură cu acest lucru.
• Ștergere la sfârșit. Când contul dumneavoastră se încheie, conținutul dumneavoastră este șterse conform calendarului din secțiunea 8, iar copiile sale criptate sunt șterse odată cu el. Ștergerea este permanentă și nu poate fi anulată: nu putem restabili un cont șters. Orice copii rămase sunt șterse odată cu ciclul sistemelor noastre de rezervă, în cel mult în 30 de zile. Ștergerea datelor în timp real se face prin metode criptografice (vezi pagina de Securitate).
• Informații. Oferim informațiile necesare, în măsura ce este rezonabil, pentru a demonstra aceste obligații; paginile privind securitatea și confidențialitatea reprezintă documentația oficială, iar la întrebările specifice se răspunde hello@Brethof.ai.

6. Utilizare acceptabilă

Nu puteți folosi brethof-brain pentru:

• Stocați sau procesați conținuturi care sunt ilegale în UE sau în jurisdicția dumneavoastră
• Încercarea de a accesa datele altor chiriași, de a sonda sau de a supraîncărca serviciul
• Ingeniere inversă a serviciului
• Revânzarea accesului la serviciu în sine (agenții și echipa dumneavoastră îl pot folosi; serviciul nu este al dumneavoastră pentru a fi revândut).

Pentru a fi clar cu privire la ce este nu restricționat: Este permis și încurajat să creați propriul produs pe baza lui brethof-brain. O aplicație care păstrează memoria sa în contul tău brethof-brain – inclusiv un proiect pentru fiecare utilizator final al aplicației tale – este exact scopul serviciului, și nu reprezintă o revânzare.

Putem suspenda conturile care încalcă aceste reguli, cu notificare unde este practic.

7. Disponibilitate

Operăm serviciul cu grijă – stocare criptată, baze de date izolate pentru fiecare client, infrastructură monitorizată și backup-uri criptate nocturne în locații externe – însă planurile self-service nu includ un SLA garantat. Dacă hub-ul nostru devine inaccesibil, memoria se degradează treptat, prin design: memoria dumneavoastră continuă să înregistreze pe propria mașină, iar instrumentele de căutare ale agentului dumneavoastră continuă să răspundă. Ceea ce așteaptă hub-ul este rezumatul sesiunii, memoria livrată cu promptul și fiecare evaluare – curarea, reconcilierea și graful. Istoricul netrimis este scris pe disc și reîncercat la următoarea tură, astfel încât o întrerupere temporară întârzie arhivarea, fără a o pierde. Acest buffer este limitat, deci o întrerupere suficient de lungă, în condiții de utilizare intensivă, poate totuși pierde cele mai vechi ture. SLA-urile sunt disponibile în contractele Enterprise.

8. Anulare, păstrare și ștergere

Puteți anula oricând; datele dumneavoastră rămân disponibile conform termenilor planului gratuit sau până când le ștergeți. Ștergerea contului dumneavoastră eliminează imediat datele din sistemele active și șterge, odată cu ele, backup-urile lor criptate; orice copii rămase sunt șterse în decurs de 30 de zile.

Memorii salvate — fie înregistrări individuale, fie un proiect întreg — pot fi șterse în orice moment. Istoria conversațiilor brute funcționează diferit în mod intenționat: agenții acționează constant pe baza memoriei dumneavoastră, iar unul care eșuează sau primește o instrucțiune malicioasă nu ar trebui să poată șterge trecutul dumneavoastră. Așadar, istoria este ștearsă doar în masă, pentru fiecare proiect, și doar partea mai veche de 90 de zile; mesajele individuale nu pot fi șterse, iar ultimele trei luni sunt protejate complet — ele sunt baza din care se poate reconstrui tot restul. Ștergerea unui proiect sau a contului în sine nu este supusă acestei limitări. Detalii în Politica de confidențialitate.

Dacă un cont devine tăcut. O singură programare, și este aceeași indiferent dacă un cont gratuit încetează să se conecteze sau un cont plătit încetează să plătească. ziua 7 memoria este mutată în stocare criptată pe termen lung — nimic nu se pierde prin arhivare, iar autentificarea sau efectuarea oricărei apeluri API o restabilește automat, în secunde. Pe ziua 23 Vă trimitem e-mail cu data ștergerii, împreună cu un link pe care, cu o clicare, puteți descărca totul. Pe ziua 30 Este șterpt permanent, inclusiv rezervele de copiere, și nu poate fi recuperat nici de către dumneavoastră, nici de către noi. Ambele termene se calculează de la ziua în care contul a încetat să fie utilizat, nu de la momentul arhivării. Nimic nu este șterpt fără a fi anunțat: vi se trimit e-mailuri atunci când este arhivat, o săptămână înainte de ștergere și o dată după aceasta.

Când un abonament se încheie. O abonament activ nu este niciodată arhivat sau șters din cauza tăcerii, indiferent cât timp rămâne activ. Dacă abonamentul expirează, Brain se oprește imediat – nu există niciun perioadă de grație. Memoria dumneavoastră nu este ștersă în acel moment; în schimb, începe programarea menționată mai sus, iar reabonarea la orice moment înainte de ziua 30 o restabilește automat. Cele două sunt separate: serviciul se oprește o dată, dar datele supraviețuiesc până la ziua 30.

Datele dumneavoastră, la cerere. Puteți descărca întregul istoric brut al conversațiilor dumneavoastră în orice moment din panoul de cont („Descarcă datele mele“) sau prin API.

9. Răspundere legală

Serviciul este oferit „așa cum este“. În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o în ultimele 12 luni înainte de cerere. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată conform legii aplicabile sau drepturile dumneavoastră legale de consumator.

10. Schimbări și lege

Putem actualiza acești termeni; modificările materiale sunt anunțate prin e-mail către deținătorii de cont cu cel puțin 14 zile în avans. Acești termeni sunt guvernați de legea poloneză. Întrebări: hello@Brethof.ai.