Preguntas frecuentes

Cada modelo se entrega con al menos STL, 3MF, OBJ y GLBLos formatos STEP, FBX y GLTF se incluyen cuando el archivo de origen los soporta; puede ver la lista exacta en la página del producto, justo encima del precio. Con una sola compra obtiene todos los formatos disponibles.

Dos maneras. Inmediatamente después de que se procese el pago (es instantáneo), se le redirige a una página de agradecimiento con enlaces de descarga. También recibe un correo electrónico con el recibo que contiene los mismos enlaces. Los archivos permanecen siempre disponibles en su cuenta — Acceso de por vida, vuelve a descargarlo cuando lo necesites.

Sí. La cuenta es lo que le brinda acceso permanente a sus archivos. El proceso de registro dura 30 segundos y solicita el correo electrónico y la contraseña. Le enviamos un código de 6 dígitos para verificar que el correo sea suyo. Sin correos de marketing, sin boletines informativos: solo recibos y mensajes de seguridad.

Todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay y SEPA Direct Debit. Stripe procesa todos los pagos — nunca vemos ni almacenamos los detalles de su tarjeta. La conversión de moneda y el IVA aplicable se gestionan en el momento del pago, según su país de facturación.

Se muestra en USD. Stripe convierte el monto a la moneda local al realizar el pago, según la dirección de facturación de la tarjeta.

Cualquier software de corte moderno funciona: Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, Cura para FDM; Lychee Slicer o Chitubox para resina. Probamos la mayoría de los modelos en Bambu Studio y PrusaSlicerTanto STL como 3MF se pueden importar en cualquier lugar; 3MF mantiene las unidades y la orientación original que probamos.

La mayoría de los modelos se prueban en PLA. Las piezas decorativas lucen bien en PLA Silk; los modelos funcionales funcionan mejor en PETG o ABS. La impresión en resina también es válida para cualquier modelo, pero hay que vigilar los voladizos y añadir soportes donde sea necesario. El material es a tu elección; el archivo es el mismo.

Es posible, pero por lo general se trata de un problema de configuración del programa de corte o de calibración de la impresora. Primero, verifica que el modelo se cargue correctamente en tu programa de corte (sin triángulos rojos ni advertencias). Intenta hacer una impresión de prueba con las configuraciones predeterminadas. Si sigues sospechando que está relacionado con el archivo, envía un correo electrónico. [email protected] Con una foto y la configuración de su software de corte, lo diagnosticaremos juntos. Los archivos defectuosos los repararemos o le reembolsaremos según lo establecido. Política de reembolso.

Eso significa que hemos impreso físicamente este modelo y confirmado que funciona en hardware FDM estándar. Los modelos que no tienen esa etiqueta no han sido impresos por nosotros; superaron las verificaciones de malla, pero podrían necesitar ajustes en el software de corte para las salientes más complicadas.

Personal: Imprima para usted mismo, su familia y sus amigos; solo para uso no comercial. Comercial: todo lo que permite Personal, además de vender copias impresas, utilizarlo en trabajos para clientes e incrustarlo en productos comerciales/juegos/películas. Texto completo y una tabla de comparación en el Página de licencia.

Solo con la Licencia Comercial. La Licencia Personal prohíbe cualquier venta de copias físicas. La Licencia Comercial no tiene límite de cantidad ni regalías: imprima y venda tantos como quiera.

No, y eso aplica a ambas licencias. No se permite compartir los archivos de origen (STL, 3MF, etc.). Su amigo debería comprar su propia copia. puedeSin embargo, imprima una copia física y entréguela como regalo; la Licencia Personal lo permite.

Sí. Compre la licencia comercial para el mismo modelo y su cuenta se registrará en el nivel superior. Envíenos un correo si desea que se le acredite automáticamente el precio personal; somos flexibles.

Sí, dentro de los 14 días posteriores a la compra si usted tiene Todavía no se ha descargado. los archivos. Una vez descargados, los reembolsos solo se aplican a archivos defectuosos o incorrectamente descritos. Detalles completos sobre el Política de reembolso.

A menudo, sí. Correo electrónico [email protected] Con el nombre del modelo y el formato que necesite. Nuestro pipeline de renderizado puede volver a exportar a cualquiera de los siguientes formatos: STL, 3MF, OBJ, GLB, PLY. Los formatos menos comunes (USDZ, FBX, BLEND) los añadimos cuando el archivo de origen lo permite.

A veces. Aceptamos un pequeño número de proyectos de diseño personalizado cada mes. Envíe un correo con una descripción (o bocetos, fotos, referencias) a [email protected] — Si se ajusta a la capacidad del equipo, le ofreceremos un precio y un plazo de entrega. De lo contrario, se lo diremos de forma honesta y le sugeriremos otras opciones.

Sí, a través de nuestro sitio hermano. brethof.euCompre el modelo digital aquí para obtener la licencia y luego solicite una impresión en brethof.eu. Enviamos a toda Europa con opciones FDM y resina.