سؤالات متداول

هر مدل حداقل همراه با STL، 3MF، OBJ و GLBفرمت‌های STEP، FBX و GLTF در صورتی ارائه می‌شوند که فایل منبع از آن‌ها پشتیبانی کند؛ لیست دقیق آن‌ها را می‌توانید در صفحه محصول، درست بالای قیمت، مشاهده کنید. با یک خرید، تمام فرمت‌های موجود در اختیار شما قرار می‌گیرند.

دو روش وجود دارد. بلافاصله پس از تأیید پرداخت (که به صورت فوری انجام می‌شود)، شما به یک صفحه تشکر همراه با لینک‌های دانلود هدایت می‌شوید. همچنین یک ایمیل رسید نیز با همان لینک‌ها برای شما ارسال می‌شود. فایل‌ها همواره در حساب کاربری شما در دسترس خواهند بود. حساب — دسترسی مادام‌العمر؛ هر زمان که نیاز داشتید می‌توانید دوباره آن را دانلود کنید.

بله. همین حساب است که دسترسی مادام‌العمر به فایل‌هایتان را به شما می‌دهد. ثبت‌نام تنها ۳۰ ثانیه طول می‌کشد و نیاز به ایمیل و رمز عبور دارد. ما یک کد ۶ رقمی برای تأیید مالکیت ایمیل ارسال می‌کنیم. هیچ ایمیل تبلیغاتی یا خبرنامه‌ای ارسال نمی‌شود؛ فقط رسیدها و پیام‌های امنیتی.

تمام کارت‌های اعتباری و بانکی معتبر (Visa، Mastercard، Amex)، Apple Pay، Google Pay و SEPA Direct Debit. Stripe تمام پرداخت‌ها را پردازش می‌کند — ما هرگز جزئیات کارت شما را نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم. تبدیل ارز و هرگونه مالیات بر ارزش افزوده مربوطه در مرحله پرداخت، بر اساس کشور صدور صورتحساب شما انجام می‌شود.

مبلغ‌ها به دلار آمریکا نشان داده شده‌اند. سرویس Stripe هنگام خرید، بر اساس آدرس صدور فاکتور کارت شما، مبلغ را به ارز محلی تبدیل می‌کند.

هر اسلایسر مدرنی کار می‌کند: Bambu Studio، PrusaSlicer، OrcaSlicer، Cura برای FDM؛ Lychee Slicer یا Chitubox برای رزین. ما بیشتر مدل‌ها را آزمایش می‌کنیم. استودیو Bambu و PrusaSlicerSTL و 3MF هر دو در همه جا قابل وارد کردن هستند؛ 3MF واحدها و جهت اولیه‌ای را که ما آزمایش کردیم، حفظ می‌کند.

اکثر مدل‌ها با PLA تست می‌شوند. قطعات تزئینی در PLA Silk ظاهری عالی دارند؛ مدل‌های کاربردی در PETG یا ABS عملکرد بهتری دارند. چاپ رزین نیز برای هر مدلی مناسب است — فقط به بخش‌های بیرون‌زده توجه کنید و در صورت نیاز پشتیبانی اضافه کنید. انتخاب ماده با خودتان است؛ فایل یکسان است.

شاید، اما معمولاً مشکل از تنظیمات نرم‌افزار اسلایسر یا کالیبراسیون چاپگر است. ابتدا بررسی کنید که مدل به‌طور تمیز در اسلایسر شما بارگذاری می‌شود (بدون مثلث‌های قرمز یا هشدارها). با تنظیمات پیش‌فرض، یک چاپ آزمایشی کوچک انجام دهید. اگر همچنان به فایل مشکوک هستید، ایمیل [email protected] با عکس و تنظیمات اسلایسر شما، مشکل را با هم تشخیص می‌دهیم. فایل‌های معیوب را اصلاح می‌کنیم یا مطابق قوانین، پول آن‌ها را پس می‌دهیم. سیاست استرداد پول.

این بدان معناست که ما این مدل را به صورت فیزیکی چاپ کرده‌ایم و تأیید کرده‌ایم که روی سخت‌افزارهای استاندارد FDM کار می‌کند. مدل‌هایی که چنین برچسبی ندارند توسط ما چاپ نشده‌اند؛ آن‌ها از بررسی‌های مربوط به ساختار شبکه عبور کرده‌اند اما ممکن است برای بخش‌های پیچیده نیاز به تنظیماتی در نرم‌افزارهای تقسیم‌بندی داشته باشند.

شخصیبرای خودتان، خانواده و دوستان چاپ کنید — فقط برای استفاده غیرتجاری. تجاری: هر آنچه که Brethof Voice Pro اجازه می‌دهد، به علاوه فروش نسخه‌های چاپی، استفاده در پروژه‌های مشتریان، و گنجاندن در محصولات تجاری/بازی‌ها/فیلم‌ها. متن کامل و جدول مقایسه‌ای دربارهٔ صفحه مجوز.

تنها با مجوز تجاری امکان‌پذیر است. مجوز شخصی هرگونه فروش نسخه‌های فیزیکی را ممنوع می‌کند. مجوز تجاری هیچ محدودیت تعدادی و هیچ حق امتیازی ندارد؛ می‌توانید هر تعداد که بخواهید چاپ و فروش دهید.

خیر، و این موضوع در مورد هر دو مجوز صادق است. اشتراک‌گذاری فایل‌های منبع (STL، 3MF و غیره) مجاز نیست. دوست شما باید نسخه خودش را خریداری کند. شما می‌تواندبا این حال، یک نسخه فیزیکی چاپ کرده و آن را به عنوان هدیه بدهید؛ مجوز شخصی این امکان را فراهم می‌کند.

بله. لایسنس تجاری را برای همان مدل خریداری کنید تا حساب شما در سطح بالاتر ثبت شود. اگر می‌خواهید قیمت شخصی به طور خودکار به حساب شما اعتبار داده شود، با ما ایمیل بزنید؛ ما انعطاف‌پذیر هستیم.

بله، ظرف ۱۴ روز پس از خرید، در صورتی که شما داشته باشید. هنوز دانلود نشده است فایل‌ها. پس از دانلود، استرداد وجه تنها برای فایل‌های معیوب یا دارای توصیف نادرست امکان‌پذیر است. جزئیات کامل دربارهٔ سیاست استرداد پول.

اغلب بله. ایمیل [email protected] با نام مدل و فرمت مورد نیازتان. خط تولید رندر ما قابلیت خروجی‌گیری به هر یک از فرمت‌های STL، 3MF، OBJ، GLB، PLY را دارد. فرمت‌های کمتر رایج (USDZ، FBX، BLEND) را در صورت امکان از منبع اضافه می‌کنیم.

گاهی اوقات. ما هر ماه تعداد محدودی پروژه طراحی سفارشی انجام می‌دهیم. توضیحات (یا طرح‌ها، عکس‌ها، منابع) را به آدرس ایمیل زیر ارسال کنید. [email protected] — اگر با ظرفیت تیم سازگار باشد، قیمت و زمان تحویل را اعلام می‌کنیم. در غیر این صورت، صادقانه اعلام می‌کنیم و پیشنهاد می‌دهیم که از کجا می‌توانید جای دیگری جستجو کنید.

بله — از طریق وب‌سایت همکار ما brethof.euمدل دیجیتال را برای دریافت مجوز از اینجا خریداری کنید، سپس یک نسخه چاپی را از طریق brethof.eu سفارش دهید. ما با گزینه‌های FDM و رزین به سراسر اروپا ارسال می‌کنیم.