Yleisimmät kysymykset

Ostaminen, lataaminen, tulostaminen, lisenssointi, palautukset. Jos kysymystäsi ei ole täällä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse [email protected].

Ostaminen ja lataaminen

Jokainen malli toimitetaan vähintään STL, 3MF, OBJ ja GLBSTEP-, FBX- ja GLTF-muodot sisältyvät, jos lähtötiedosto tukee niitä – tarkka lista näkyy tuotetiedon sivulla, juuri hinnan yläpuolella. Yhden ostoksen avulla saat kaikki saatavilla olevat muodot.

Kaksi tapaa. Varmennuksen jälkeen (se on välitöntä), sinut ohjataan kiitos-sivulle, jossa on latauslinkit. Saat myös kuittisähköpostin, jossa on samat linkit. Tiedostot ovat aina saatavilla tililläsi tili — elinikäinen käyttöoikeus, lataa uudelleen milloin tahansa tarvitset.

Kyllä. Tili antaa sinulle elinikäisen pääsyn tiedostoihisi. Rekisteröityminen kestää 30 sekuntia ja vaatii sähköpostiosoitteen sekä salasanan. Lähetämme 6-numeroisen koodin vahvistaaksemme, että sähköpostiosoite on sinun. Ei markkinointisähköposteja, ei uutiskirjeitä – vain kuitit ja turvallisuusviestit.

Kaikki yleiset luotto- ja maksukortit (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay sekä SEPA-tilisiirto. Stripe käsittelee kaikki maksut – emme näe tai tallenna korttitietojasi. Valuutan vaihto ja mahdollinen arvonlisävero käsitellään kassalla laskutusmaan perusteella.

Listattu USD:ssä. Stripe muuntaa summan paikalliseen valuuttaan kassalla kortin laskutusosoitteen perusteella.

Tulostus

Mikä tahansa nykyaikainen slicer toimii: Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, Cura FDM:lle; Lychee Slicer tai Chitubox hartsiin. Testaamme useimmat mallit Bambu Studio ja PrusaSlicerSTL ja 3MF ovat yhteensopivia kaikkialla; 3MF säilyttää yksiköt ja alkuperäisen orientoinnin, jonka testasimme.

Useimmat mallit testataan PLA-materiaalilla. Koristeelliset kappaleet näyttävät hyviltä PLA Silkissä; toiminnalliset mallit toimivat paremmin PETG- tai ABS-materiaaleilla. Hartsi tulostus sopii myös kaikkiin malleihin – kiinnitä vain huomiota ulokkeisiin ja lisää tukea tarvittaessa. Materiaali on sinun valintasi – tiedosto on sama.

Mahdollista, mutta yleensä kyse on slicerin asetuksista tai tulostimen kalibroinnin ongelmasta. Tarkista ensin, että malli latautuu puhtaasti sliceriin (ei punaisia kolmioita tai varoituksia). Tee pieni testitulostus oletusasetuksilla. Jos epäilet edelleen tiedostoa, ota sähköpostitse [email protected] kuvan ja slicer-asetuksesi kanssa – diagnosoimme sen yhdessä. Vialliset tiedostot korjaamme tai palautamme rahat Brethofin, Bambun, GLB:n, 3MF:n, mm:n ja hintojen mukaisesti Palautuspolitiikka.

Tämä tarkoittaa, että olemme fyysisesti tulostaneet tämän mallin ja vahvistaneet sen toimivan standardilla FDM-laitteella. Mallit, joilla ei ole tätä merkintää, eivät ole meidän tulostamiamme – ne ovat läpäisseet mesh-tarkistukset, mutta vaikeiden ylikallistumien vuoksi saattaa olla tarpeen säätää slicer-asetuksia.

Lisenssointi ja käyttö

Henkilökohtainen: Tulosta itsellesi, perheellesi ja ystävillesi – vain ei-kaupalliseen käyttöön. kaupallinen: kaikki, mitä Personal-mallin lisenssi sallii, plus tulostettujen kopioiden myyminen, käyttö asiakastyössä, sisällyttäminen kaupallisiin tuotteisiin / peleihin / elokuviin. Täysi teksti ja vertailutaulu sivulla Lisenssisivu.

Vain kaupallisella lisenssillä. Henkilökohtainen lisenssi kieltää kaikkien fyysisten kopioiden myynnin. Kaupallisella lisenssillä ei ole määrärajoituksia eikä rojalteja – tulosta ja myy niin monta kuin haluat.

Ei, ja se koskee molempia lisenssejä. Lähdetiedostojen (STL, 3MF jne.) jakaminen ei ole sallittua. Ystäväsi ostaa oman kopion. Sinä voitkoVoit kuitenkin tulostaa fyysisen kopion ja antaa sen lahjaksi – henkilökohtainen lisenssi sallii sen.

Kyllä. Osta saman mallin kaupallinen lisenssi, ja tilisi päivitetään korkeammalle tasolle. Ota yhteyttä sähköpostitse, jos haluat henkilökohtaisen hinnan hyvityksen automaattisesti – olemme joustavia.

Palautukset ja ongelmat

Kyllä, 14 päivän kuluessa ostosta, jos sinulla on ei vielä ladattu failit. Kun ne on ladattu, palautukset koskevat vain viallisia tai virheellisesti kuvattuja tiedostoja. Täydelliset tiedot Palautuspolitiikka.

Usein kyllä. Sähköposti [email protected] Anna mallin nimi ja tarvitsemasi muoto. Renderointiputkistomme voi uudelleen viedä mihin tahansa seuraavista muodoista: STL, 3MF, OBJ, GLB, PLY. Harvinaisempia muotoja (USDZ, FBX, BLEND) lisäämme, kun lähde sen sallii.

Joskus. Teemme kuukausittain vain muutamia räätälöityjä suunnitteluprojekteja. Lähetä kuvaus (tai luonnokset, valokuvat, viitteet) sähköpostitse osoitteeseen [email protected] — jos se sopii tiimin kapasiteettiin, annamme hinnasta ja aikataulusta tarjouksen. Jos ei, kerromme sen rehellisesti ja suositamme etsimään muita vaihtoehtoja.

Kyllä — sivustomme kautta brethof.euOsta digitaalinen malli täältä lisenssiä varten, ja tilaa sen jälkeen tulostus osoitteesta brethof.eu. Toimitamme koko Eurooppaan FDM- ja hartsi-vaihtoehtojen kautta.

Ota yhteyttä sähköpostitse

Kysymys ei ole FAQ:ssa? Vastamme kaikkiin sähköposteihin muutaman työpäivän kuluessa.

[email protected]

Kaikki, mitä rakennamme

Ulkoiset:   YouTube · GitHub