Pertanyaan yang sering diajukan

Setiap model dilengkapi dengan setidaknya STL, 3MF, OBJ, dan GLBFormat STEP, FBX, dan GLTF disertakan jika berkas sumber mendukungnya — daftar lengkapnya dapat dilihat di halaman produk, tepat di atas harga. Satu pembelian mencakup semua format yang tersedia.

Ada dua cara. Segera setelah pembayaran selesai (prosesnya instan), Anda akan dialihkan ke halaman terima kasih yang berisi tautan unduhan. Anda juga akan menerima email bukti transaksi dengan tautan yang sama. File-file tersebut akan selalu tersedia di akun Anda. akun — Akses seumur hidup, unduh ulang kapan saja diperlukan.

Ya. Akunlah yang memberikan akses seumur hidup ke file Anda. Pendaftaran hanya butuh 30 detik dan memerlukan email serta kata sandi. Kami mengirimkan kode 6 digit untuk memverifikasi bahwa email tersebut milik Anda. Tidak ada email pemasaran atau buletin—hanya struk dan pesan keamanan.

Semua kartu kredit dan debit utama (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, dan SEPA Direct Debit. Stripe memproses semua pembayaran — kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu Anda. Konversi mata uang dan pajak VAT yang berlaku ditangani saat pembayaran berdasarkan negara tagihan Anda.

Ditampilkan dalam USD. Stripe akan mengonversi ke mata uang lokal Anda saat pembayaran, berdasarkan alamat tagihan kartu Anda.

Semua slicer modern dapat digunakan: Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, Cura untuk FDM; Lychee Slicer atau Chitubox untuk resin. Kami menguji sebagian besar model tersebut. Bambu Studio dan PrusaSlicerSTL dan 3MF dapat diimpor di mana saja; 3MF mempertahankan satuan dan orientasi asli yang telah kami uji.

Sebagian besar model diuji menggunakan PLA. Barang dekoratif akan terlihat bagus jika dicetak dengan PLA Silk; sedangkan model fungsional akan berfungsi lebih baik jika dicetak dengan PETG atau ABS. Cetak resin juga cocok untuk semua jenis model — hanya perlu memperhatikan bagian yang menjorok dan menambahkan penyangga bila diperlukan. Pemilihan bahan terserah Anda, karena file-nya tetap sama.

Mungkin, tetapi biasanya itu merupakan masalah pengaturan slicer atau kalibrasi printer. Pertama, periksa apakah modelnya terload dengan baik di slicer Anda (tanpa segitiga merah atau peringatan). Coba lakukan cetak uji kecil dengan pengaturan default. Jika Anda masih curiga pada file tersebut, kirimkan email ke [email protected] dengan foto dan pengaturan slicer Anda — kami akan mendiagnosisnya bersama-sama. File yang rusak akan kami perbaiki atau refund sesuai ketentuan Kebijakan Pengembalian Dana.

Itu berarti kami telah mencetak model ini secara fisik dan memastikan bahwa ia berfungsi dengan baik pada perangkat keras FDM standar. Model yang tidak memiliki tag tersebut belum dicetak oleh kami — meskipun mereka lulus pemeriksaan mesh, mungkin perlu penyesuaian pada slicer untuk bagian-bagian yang sulit.

PribadiCetak untuk diri sendiri, keluarga, dan teman-teman — hanya untuk penggunaan non-komersial. KomersialSemua yang diizinkan oleh Personal, ditambah penjualan salinan cetak, penggunaan dalam pekerjaan klien, serta pemasukan ke dalam produk komersial/permainan/film. Teks lengkap beserta tabel perbandingannya ada di sini. Halaman lisensi.

Hanya dengan Lisensi Komersial. Lisensi Pribadi melarang penjualan salinan fisik apa pun. Lisensi Komersial tidak memiliki batasan jumlah dan tidak memerlukan pembayaran royalti — cetak dan jual sebanyak yang Anda inginkan.

Tidak, dan hal ini berlaku untuk kedua lisensi tersebut. Berbagi file sumber (STL, 3MF, dll.) tidak diperbolehkan. Teman Anda sebaiknya membeli salinan sendiri. Anda bisaNamun, cetak salinan fisiknya dan berikan sebagai hadiah — Lisensi Pribadi mengizinkan hal tersebut.

Ya. Beli Lisensi Komersial untuk model yang sama, dan akun Anda akan tercatat pada tier yang lebih tinggi. Kirimkan email kepada kami jika Anda ingin harga Personal dikreditkan secara otomatis — kami fleksibel.

Ya, dalam waktu 14 hari setelah pembelian jika Anda memiliki Belum diunduh file. Setelah diunduh, pengembalian dana hanya berlaku untuk file yang cacat atau tidak sesuai deskripsi. Detail lengkap mengenai hal ini dapat dilihat di Kebijakan Pengembalian Dana.

Seringkali ya. Email [email protected] Dengan nama model dan format yang Anda butuhkan. Pipeline render kami dapat mengekspor ulang ke format apa pun berikut: STL, 3MF, OBJ, GLB, PLY. Format yang kurang umum (USDZ, FBX, BLEND) akan kami tambahkan jika sumbernya memungkinkan.

Terkadang. Kami menerima sejumlah kecil pekerjaan desain khusus setiap bulannya. Kirimkan deskripsi (atau sketsa, foto, referensi) melalui email ke [email protected] — jika sesuai dengan kapasitas tim, kami akan memberikan penawaran harga dan jadwal. Jika tidak, kami akan mengatakannya secara jujur dan menyarankan tempat lain untuk mencari bantuan.

Ya — melalui situs saudara kami brethof.euBeli model digital di sini untuk lisensinya, lalu pesan cetaknya di brethof.eu. Kami mengirim ke seluruh Eropa dengan opsi FDM dan resin.