자주 묻는 질문

구매, 다운로드, 인쇄, 라이선스, 환불. 여기에 해당 질문이 없다면 이메일을 보내주십시오. [email protected].

구매 및 다운로드

모든 모델은 최소한 함께 제공됩니다. STL, 3MF, OBJ, 그리고 GLBSTEP, FBX, GLTF는 소스 파일에서 지원할 경우 포함되어 있으며, 정확한 목록은 제품 페이지의 가격 바로 위에 표시됩니다. 한 번 구매하면 사용 가능한 모든 형식을 얻을 수 있습니다.

두 가지 방법이 있습니다. 결제가 즉시 완료되면 다운로드 링크가 포함된 감사 페이지로 이동하게 됩니다. 또한 동일한 링크가 포함된 영수증 이메일도 받게 됩니다. 파일들은 항상 귀하의 계정 — 평생 이용 가능, 필요할 때마다 언제든지 다시 다운로드

네. 계정이 평생 동안 파일에 접근할 수 있는 권한을 부여합니다. 가입은 30초가 걸리며 이메일과 비밀번호만 입력하면 됩니다. 이메일이 본인 것인지 확인하기 위해 6자리 코드가 발송됩니다. 마케팅 이메일이나 뉴스레터는 전혀 발송되지 않으며, 영수증과 보안 관련 메시지만 전송됩니다.

모든 주요 신용카드 및 직불카드(Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, 그리고 SEPA 직접 인출을 지원합니다. 모든 결제는 Stripe에서 처리하므로 당사는 고객의 카드 정보를 절대 확인하거나 저장하지 않습니다. 통화 변환 및 해당 부가가치세는 결제 시 청구 국가에 따라 처리됩니다.

USD로 표시됩니다. 결제 시 Stripe는 카드의 청구 주소에 따라 사용자의 현지 통화로 환산해 줍니다.

인쇄

현대적인 슬라이서라면 어떤 것이든 사용할 수 있습니다: Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, FDM용 Cura; 레진용으로는 Lychee Slicer나 Chitubox가 있습니다. 저희는 대부분의 모델들을 테스트해 보았습니다. Bambu Studio 그리고 PrusaSlicerSTL과 3MF는 어디서나 임포트할 수 있습니다. 3MF는 단위와 우리가 테스트했던 원래의 방향을 그대로 유지합니다.

대부분의 모델은 PLA로 테스트됩니다. 장식용 부품은 PLA Silk에서 잘 어울리며, 기능적 모델은 PETG나 ABS에서 더 나은 성능을 보입니다. 레진 프린팅도 모든 모델에 적용 가능하지만, 오버행에 주의하고 필요한 곳에 서포트를 추가해야 합니다. 재질은 사용자의 선택에 맡깁니다 — 파일은 동일합니다.

그럴 수도 있지만, 대개는 슬라이서 설정이나 프린터 보정 문제입니다. 먼저 해당 모델이 슬라이서에서 정상적으로 로드되는지 확인하세요(빨간색 삼각형이나 경고 메시지가 없는지). 기본 설정을 사용해 소규모 테스트 인쇄를 해보세요. 여전히 파일에 문제가 있다고 생각된다면 이메일을 보내주십시오. [email protected] 사진과 슬라이서 설정을 함께 보내주시면 함께 문제를 진단해 드리겠습니다. 결함이 있는 파일의 경우 수정해 드리거나 환불해 드리겠습니다. 환불 정책.

즉, 이 모델을 실제로 출력하여 표준 FDM 장비에서 정상적으로 작동함을 확인했다는 뜻입니다. 해당 태그가 없는 모델은 저희가 출력한 것이 아니며, 메시 검사는 통과했지만 복잡한 오버행의 경우 슬라이서 설정 조정이 필요할 수 있습니다.

라이선스 및 사용 방법

개인용자신, 가족, 친구를 위해 인쇄할 수 있습니다 — 비상업적 용도로만 사용 가능합니다. 상업용Brethof Voice Pro가 허용하는 모든 사항에 더해, 인쇄된 사본 판매, 클라이언트 작업에서의 사용, 상업용 제품/게임/영화에의 포함도 가능합니다. 전체 텍스트와 비교표는 다음에 있습니다. 라이선스 페이지.

상업 라이선스 사용 시에만 가능합니다. 개인 라이선스에서는 실물 제품의 판매가 금지됩니다. 상업 라이선스에는 수량 제한이 없으며 로열티도 부과되지 않아 원하는 만큼 인쇄하여 판매할 수 있습니다.

아니요, 이는 두 라이선스 모두에 해당됩니다. 소스 파일(STL, 3MF 등)의 공유는 허용되지 않습니다. 친구는 자신만의 복사본을 구매해야 합니다. 가능한가요?하지만 인쇄된 실물 사본을 만들어 선물로 주는 것은 가능합니다. 개인 라이선스에서 그런 사용이 허용되기 때문입니다.

네. 동일한 모델의 상업용 라이선스를 구매하시면 귀하의 계정이 더 높은 등급으로 등록됩니다. 개인용 가격을 자동으로 적용받고 싶으시면 이메일로 연락해 주세요. 저희는 유연하게 대응해 드립니다.

환불 및 문제 해결

네, 구매 후 14일 이내라면 가능합니다. 아직 다운로드되지 않음 파일들입니다. 다운로드한 후에는 결함이 있거나 잘못 표시된 파일의 경우에만 환불이 가능합니다. 자세한 내용은 환불 정책.

대체로 그렇습니다. 이메일로 보내주세요. [email protected] 원하는 모델 이름과 형식을 지정해 주세요. 당사의 렌더링 파이프라인은 STL, 3MF, OBJ, GLB, PLY 중 어떤 형식으로든 다시 내보낼 수 있습니다. USDZ, FBX, BLEND와 같은 덜 일반적인 형식의 경우 소스 파일이 허용할 때 추가로 지원해 드립니다.

가끔 있습니다. 매월 소수의 맞춤형 디자인 작업을 진행합니다. 설명(또는 스케치, 사진, 참고 자료)을 이메일로 보내주세요. [email protected] — 팀의 역량에 맞는다면 가격과 일정을 제시해 드리겠습니다. 그렇지 않다면 솔직하게 알려드리고 다른 곳을 찾아볼 것을 제안해 드리겠습니다.

네 — 저희 자매 사이트를 통해 가능합니다. brethof.eu라이선스를 위해 여기에서 디지털 모델을 구매한 후, brethof.eu에서 인쇄물을 주문하십시오. FDM 및 레진 옵션을 통해 유럽 전역으로 배송해 드립니다.

이메일로 직접 문의하세요

FAQ에 없는 질문이신가요? 모든 이메일은 영업일 기준 며칠 이내에 답변해 드립니다.

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저희의 인쇄된 디자인 제품들은 유럽 전역으로 배송됩니다. 파일이 아닌 실제 제품을 구매해 주십시오.

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