Soalan Lazim

Pembelian, muat turun, pencetakan, pelesenan, pulangan wang. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hantarkan e-mel. [email protected].

Membeli & memuat turun

Setiap model disertakan sekurang-kurangnya STL, 3MF, OBJ, dan GLBFORMAT STEP, FBX, dan GLTF disertakan sekiranya fail sumber menyokongnya — anda boleh lihat senarai tepat di halaman produk, betul di atas harga. Satu pembelian memberikan anda semua format yang tersedia.

Dua cara. Sebaik sahaja pembayaran selesai (secara serta-merta), anda akan dialihkan ke halaman terima kasih yang mengandungi pautan muat turun. Anda juga akan menerima e-mel resit dengan pautan yang sama. Fail-fail tersebut akan sentiasa tersedia untuk anda akaun — Akses seumur hidup, muat turun semula bila-bila diperlukan.

Ya. Akaun inilah yang memberikan anda akses seumur hidup kepada fail anda. Pendaftaran hanya mengambil masa 30 saat dan memerlukan alamat e-mel serta kata laluan. Kami akan menghantar kod 6 digit untuk mengesahkan bahawa e-mel tersebut adalah milik anda. Tiada e-mel pemasaran atau berita — hanya resit dan mesej keselamatan.

Semua kad kredit dan debit utama (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, dan SEPA Direct Debit. Stripe mengendalikan semua pembayaran — kami tidak pernah melihat atau menyimpan butiran kad anda. Penukaran mata wang dan sebarang VAT yang berkenaan akan dikira semasa pembayaran berdasarkan negara bil anda.

Dinyatakan dalam USD. Stripe akan menukarnya kepada mata wang tempatan anda semasa pembayaran, berdasarkan alamat bil kad anda.

Pencetakan

Sebarang perisian slicer moden boleh digunakan: Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, Cura untuk FDM; Lychee Slicer atau Chitubox untuk resin. Kami menguji kebanyakan model tersebut. Bambu Studio dan PrusaSlicerSTL dan 3MF boleh diimport di mana-mana; 3MF mengekalkan unit serta orientasi asal yang telah kami uji.

Kebanyakan model diuji menggunakan PLA. Barang hiasan kelihatan menarik apabila dicetak menggunakan PLA Silk; model fungsional pula berfungsi lebih baik dengan PETG atau ABS. Cetakan resin juga sesuai untuk mana-mana model — hanya perlu berhati-hati dengan bahagian yang menjulur dan tambah sokongan di tempat yang diperlukan. Pemilihan bahan terserah kepada anda — failnya tetap sama.

Mungkin, tetapi biasanya ia merupakan masalah pada tetapan slicer atau kalibrasi pencetak. Pertama, periksa sama ada model tersebut dimuatkan dengan lancar dalam slicer anda (tanpa segitiga merah atau amaran). Cuba cetak ujian kecil menggunakan tetapan lalai. Jika anda masih mengesyaki fail tersebut, hantarkan e-mel. [email protected] Dengan gambar dan tetapan slicer anda — kami akan mendiagnosis masalah tersebut bersama-sama. Fail yang cacat akan kami perbaiki atau pulangkan wang mengikut peraturan yang berkuat kuasa. Dasar Pemulangan Wang.

Ini bermakna kami telah mencetak model ini secara fizikal dan mengesahkan ia berfungsi pada perkakasan FDM standard. Model tanpa tag tersebut belum dicetak oleh kami — ia lulus pemeriksaan mesh tetapi mungkin memerlukan pelarasan slicer untuk bahagian overhang yang rumit.

Pemilikan lesen & penggunaan

PeribadiCetak untuk diri sendiri, keluarga, dan rakan-rakan — hanya untuk penggunaan bukan komersial. Komersial: Segala yang dibenarkan oleh Personal, termasuk menjual salinan cetak, menggunakannya dalam kerja klien, serta memasukkannya ke dalam produk komersial/permainan/film. Teks penuh dan jadual perbandingan boleh didapati di Halaman lesen.

Hanya dengan Lesen Komersial sahaja. Lesen Peribadi melarang sebarang penjualan salinan fizikal. Lesen Komersial tidak mempunyai had kuantiti dan tiada yuran royalti — cetak dan jual sebanyak yang diinginkan.

Tidak, dan ini terpakai untuk kedua-dua lesen. Berkongsi fail sumber (STL, 3MF, dll.) tidak dibenarkan. Rakan anda perlu membeli salinan mereka sendiri. Anda bolehNamun, cetak salinan fizikal dan berikan sebagai hadiah — Lesen Peribadi membenarkannya.

Ya. Beli Lesen Komersial untuk model yang sama dan akaun anda akan direkodkan di bawah tahap yang lebih tinggi. Hantar e-mel kepada kami jika anda mahu harga Peribadi dikreditkan secara automatik — kami bersikap fleksibel.

Pulangan & masalah

Ya, dalam tempoh 14 hari selepas pembelian, jika anda mempunyai Belum dimuat turun lagi fail tersebut. Setelah dimuat turun, pengembalian wang hanya diberikan untuk fail yang rosak atau yang maklumatnya tidak tepat. Butiran penuh mengenai perkara ini boleh didapati di Dasar Pemulangan Wang.

Selalunya ya. E-mel [email protected] dengan nama model dan format yang anda perlukan. saluran pemprosesan rendering kami boleh mengeksport semula ke mana-mana daripada: STL, 3MF, OBJ, GLB, PLY. format yang kurang biasa (USDZ, FBX, BLEND) kami tambah apabila sumber membenarkannya.

Kadang-kadang. Kami menerima sebilangan kecil projek reka bentuk khas setiap bulan. Hantar penerangan (atau sketsa, gambar, rujukan) melalui e-mel kepada [email protected] — Jika ia sesuai dengan kapasiti pasukan, kami akan memberikan sebut harga dan jadual masa. Jika tidak, kami akan memberitahu dengan jujur dan mencadangkan tempat lain untuk mencari bantuan.

Ya — melalui laman web saudara kami. brethof.euBeli model digital ini untuk lesen, kemudian tempah cetakan di brethof.eu. Kami menghantar ke seluruh Eropah dengan pilihan FDM dan resin.

Emelkan kepada kami secara langsung.

Soalan tidak terdapat dalam FAQ? Kami akan menjawab setiap e-mel dalam masa beberapa hari bekerja.

[email protected]

Segala yang kami bina

Luaran:   YouTube · GitHub