Veelgestelde vragen

Elk model wordt geleverd met ten minste STL, 3MF, OBJ en GLBSTEP, FBX en GLTF zijn inbegrepen wanneer het bronbestand ze ondersteunt — u kunt de exacte lijst zien op de productpagina, net boven de prijs. Met één aankoop krijgt u alle beschikbare formaten.

Twee manieren. Zodra de betaling is afgehandeld (dit gebeurt onmiddellijk), wordt u doorgestuurd naar een bedankpagina met downloadlinks. U ontvangt ook een bevestigingsmail met dezelfde links. De bestanden blijven altijd beschikbaar in uw account — levenslange toegang, download opnieuw wanneer je maar wilt.

Ja. Het account geeft u levenslange toegang tot uw bestanden. Aanmelden duurt 30 seconden en vereist een e-mailadres en wachtwoord. We sturen een 6-cijferige code om te verifiëren dat het e-mailadres van u is. Geen marketinge-mails, geen nieuwsbrieven — alleen facturen en beveiligingsberichten.

Alle belangrijke credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay en SEPA Direct Debit. Stripe verwerkt alle betalingen – wij zien of slaan uw kaartgegevens nooit op. Valutaconversie en eventuele toepasselijke BTW worden bij het afrekenen berekend op basis van uw factuurland.

Vermeld in USD. Stripe converteert dit naar uw lokale valuta bij de afrekening, op basis van het factuuradres van uw kaart.

Elke moderne slicer werkt: Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, Cura voor FDM; Lychee Slicer of Chitubox voor hars. We testen de meeste modellen in Bambu Studio en PrusaSlicerZowel STL als 3MF kunnen overal worden geïmporteerd; 3MF behoudt de eenheden en de oorspronkelijke oriëntatie die we hebben getest.

De meeste modellen worden getest in PLA. Decoratieve onderdelen zien er prachtig uit in PLA Silk; functionele modellen presteren beter in PETG of ABS. Resin-printen is ook mogelijk voor elk model – houd alleen rekening met overhangen en voeg waar nodig ondersteuning toe. Het materiaal is aan u; het bestand is hetzelfde.

Mogelijk, maar meestal is het een instelling van de slicer of een probleem met de kalibratie van de printer. Controleer eerst of het model correct wordt geladen in je slicer (geen rode driehoeken of waarschuwingen). Probeer een kleine testprint te maken met de standaardinstellingen. Als je nog steeds denkt dat het aan het bestand ligt, stuur dan een e-mail. [email protected] met een foto en uw slicer-instellingen – we diagnosticeren het samen. Defecte bestanden herstellen we of bieden we een terugbetaling aan volgens de Terugbetalingsbeleid.

Dat betekent dat we dit model fysiek hebben afgedrukt en bevestigd hebben dat het werkt op standaard FDM-apparatuur. Modellen zonder die tag zijn door ons niet afgedrukt — ze hebben de mesh-controles doorstaan, maar kunnen wel aanpassingen in de slicer nodig hebben voor lastige overhangen.

Persoonlijk: print voor uzelf, familie en vrienden — uitsluitend voor niet-commercieel gebruik. CommercieelAlles wat Personal toestaat, plus het verkopen van gedrukte exemplaren, gebruik in klantwerk, en opnemen in commerciële producten/spellen/films. De volledige tekst en een vergelijkingstabel op de Licentiepagina.

Alleen met de commerciële licentie. De persoonlijke licentie verbiedt elke verkoop van fysieke exemplaren. De commerciële licentie kent geen hoeveelheidsbeperking en geen royalty’s — print en verkoop zoveel als je wilt.

Nee, en dat geldt voor beide licenties. Het delen van de bronbestanden (STL, 3MF, etc.) is niet toegestaan. Uw vriend moet zijn eigen exemplaar kopen. U kanMaar print een fysiek exemplaar en geef dat als cadeau — de Persoonlijke Licentie staat dat toe.

Ja. Koop de commerciële licentie voor hetzelfde model, dan wordt uw account geregistreerd op het hogere niveau. Stuur ons een e-mail als u wilt dat de persoonlijke prijs automatisch wordt verrekend — we zijn flexibel.

Ja, binnen 14 dagen na aankoop, mits u het hebt nog niet gedownload de bestanden. Zodra ze zijn gedownload, zijn er alleen teruggaven mogelijk voor defecte of verkeerd weergegeven bestanden. Volledige details over de Terugbetalingsbeleid.

Vaak wel. E-mail [email protected] Met de modelnaam en het formaat dat je nodig hebt. Onze renderpipeline kan opnieuw exporteren naar STL, 3MF, OBJ, GLB of PLY. Minder gebruikelijke formaten (USDZ, FBX, BLEND) voegen we toe wanneer de bron dat toelaat.

Soms. We nemen elke maand een klein aantal opdrachten voor maatwerk aan. Stuur een beschrijving (of schetsen, foto’s, referenties) per e-mail naar [email protected] — Als het past binnen de capaciteit van het team, zullen we een prijs en planning opstellen. Zo niet, dan zeggen we dat eerlijk en raden we aan waar anders te kijken.

Ja — via onze zusterwebsite brethof.euKoopp het digitale model hier voor de licentie en bestel een print op brethof.eu. Wij verzenden door heel Europa met FDM- en harsopties.