Часто задаваемые вопросы

Каждая модель поставляется как минимум с STL, 3MF, OBJ и GLBФорматы STEP, FBX и GLTF включаются, если исходный файл их поддерживает — точный список можно увидеть на странице товара прямо над ценой. Одна покупка даёт доступ ко всем доступным форматам.

Два способа. Сразу после подтверждения оплаты (это происходит мгновенно) вы переходите на страницу с благодарностями, где указаны ссылки для загрузки. Также вы получаете электронное письмо-квитанцию с теми же ссылками. Файлы всегда остаются доступными у вас. аккаунт — пожизненный доступ, возможность скачивания заново в любое время по мере необходимости.

Да. Именно учетная запись обеспечивает пожизненный доступ к вашим файлам. Регистрация занимает 30 секунд и требует указания электронной почты и пароля. Мы отправляем 6-значный код для подтверждения того, что почта принадлежит вам. Никаких рекламных писем или новостных рассылок — только квитанции и сообщения об безопасности.

Все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay и SEPA Direct Debit. Stripe обрабатывает все платежи — мы никогда не видим и не храним данные ваших карт. Конвертация валюты и любой применимый НДС рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от страны выставления счета.

Указаны цены в долларах США. При оформлении заказа Stripe конвертирует сумму в вашу местную валюту на основе адреса выставления счетов вашей карты.

Подойдет любой современный слайсер: Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, Cura для FDM; Lychee Slicer или Chitubox для фотополимерной смолы. Мы тестируем большинство моделей в Bambu Studio и PrusaSlicerSTL и 3MF импортируются везде; 3MF сохраняет единицы измерения и исходную ориентацию, которую мы протестировали.

Большинство моделей тестируются в PLA. Декоративные изделия отлично выглядят в PLA Silk; функциональные модели лучше работают в PETG или ABS. Смоляная печать также подходит для любых моделей — просто следите за свесами и добавляйте опоры там, где это необходимо. Материал на ваш выбор — файл остается прежним.

Возможно, но обычно это проблема с настройками слайсера или калибровкой принтера. Сначала проверьте, правильно ли модель загружается в вашем слайсере (без красных треугольников или предупреждений). Попробуйте сделать небольшую тестовую печать со стандартными настройками. Если вы по-прежнему подозреваете проблему с файлом, отправьте [email protected] С фотографией и настройками вашего слайсера — мы вместе это выясним. Неисправные файлы мы исправим или вернем деньги согласно Политика возврата средств.

Это означает, что мы физически напечатали эту модель и подтвердили её работоспособность на стандартном оборудовании FDM. Модели без этой метки не были напечатаны нами — они прошли проверку на наличие ошибок в структуре меша, но для сложных участков с выступами может потребоваться корректировка настроек в слайсере.

ЛичныйПечатайте для себя, своей семьи и друзей — только в некоммерческих целях. КоммерческийВсе, что позволяет Brethof Voice Pro, плюс продажа печатных копий, использование в работах для клиентов, встраивание в коммерческие продукты/игры/фильмы. Полный текст и таблица сравнения на Страница лицензии.

Только с коммерческой лицензией. Личная лицензия запрещает любую продажу физических копий. Коммерческая лицензия не имеет ограничений по количеству и не требует выплат роялти — печатайте и продавайте столько, сколько хотите.

Нет, и это касается обоих лицензий. Распространение исходных файлов (STL, 3MF и т. д.) не разрешено. Вашему другу следует купить собственную копию. Вы можноОднако вы можете распечатать физическую копию и подарить её — Персональная лицензия это позволяет.

Да. Купите коммерческую лицензию на ту же модель, и ваш аккаунт будет переведён на более высокий уровень. Если вы хотите, чтобы личная цена была автоматически зачтена, напишите нам — мы гибко подходим к решению таких вопросов.

Да, в течение 14 дней с момента покупки, если у вас есть еще не загружено файлы. После загрузки возврат средств предоставляется только в случае бракованных или неверно описанных файлов. Полная информация по этому вопросу доступна на Политика возврата средств.

Часто да. Электронная почта [email protected] С указанием названия модели и нужного формата. Наш конвейер рендеринга может повторно экспортировать в любой из форматов: STL, 3MF, OBJ, GLB, PLY. Реже используемые форматы (USDZ, FBX, BLEND) мы добавляем, если это позволяет исходный файл.

Иногда. Каждый месяц мы беремся за небольшое количество проектов с индивидуальным дизайном. Отправьте описание (или эскизы, фотографии, примеры) по электронной почте. [email protected] — Если это соответствует возможностям команды, мы предоставим цену и сроки. В противном случае мы честно скажем об этом и порекомендуем, где ещё можно поискать.

Да — через наш дочерний сайт brethof.euКупите цифровую модель здесь для получения лицензии, затем закажите печать на brethof.eu. Мы доставляем по всей Европе с вариантами FDM и смолы.