คำถามที่พบบ่อย

แต่ละโมเดลจะมาพร้อมกับอย่างน้อย STL, 3MF, OBJ และ GLBรูปแบบ STEP, FBX และ GLTF จะถูกรวมมาด้วยหากไฟล์ต้นฉบับรองรับ — คุณสามารถดูรายการทั้งหมดได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ ตรงบริเวณเหนือราคา การซื้อครั้งเดียวจะทำให้คุณได้รับรูปแบบทั้งหมดที่มีอยู่

มีสองวิธี หลังจากที่การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ (ซึ่งใช้เวลาทันที) คุณจะถูกนำไปยังหน้าขอบคุณพร้อมลิงก์สำหรับดาวน์โหลด นอกจากนี้คุณยังจะได้รับอีเมลใบเสร็จที่มีลิงก์เดียวกันด้วย ไฟล์เหล่านี้จะยังคงสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาในบัญชีของคุณ บัญชี — เข้าใช้งานได้ตลอดชีพ ดาวน์โหลดใหม่ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ใช่ครับ บัญชีคือสิ่งที่ทำให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของตนเองได้ตลอดไป การสมัครใช้เวลาเพียง 30 วินาที โดยจะต้องให้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน เราจะส่งรหัส 6 หลักมาเพื่อยืนยันว่าอีเมลนั้นเป็นของคุณจริง ไม่มีอีเมลทางการตลาดหรือจดหมายข่าวใดๆ มีเพียงใบเสร็จและข้อความด้านความปลอดภัยเท่านั้น

บัตรเครดิตและบัตรเดบิตชั้นนำทั้งหมด (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay และ SEPA Direct Debit Stripe จัดการชำระเงินทั้งหมด — เราไม่เห็นหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณเลย การแปลงสกุลเงินและภาษีมูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้องจะดำเนินการที่ขั้นตอนชำระเงินตามประเทศที่ระบุในที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน

แสดงราคาในหน่วย USD โดย Stripe จะแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณตอนชำระเงิน โดยอิงจากที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินของบัตรของคุณ

ซอฟต์แวร์ตัดชั้นแบบสมัยใหม่ใด ๆ ก็ใช้งานได้ เช่น Bambu Studio, PrusaSlicer, OrcaSlicer, Cura สำหรับ FDM; Lychee Slicer หรือ Chitubox สำหรับเรซิน เราได้ทดสอบโมเดลส่วนใหญ่แล้ว Bambu Studio และ PrusaSlicerSTL และ 3MF สามารถนำเข้าได้ทุกที่ โดย 3MF จะรักษาหน่วยวัดและทิศทางเดิมที่เราทดสอบไว้ได้

โมเดลส่วนใหญ่ถูกทดสอบด้วยวัสดุ PLA ส่วนชิ้นงานตกแต่งจะดูสวยงามเมื่อใช้ PLA Silk ในขณะที่โมเดลสำหรับใช้งานจริงจะทำงานได้ดีกว่าเมื่อใช้ PETG หรือ ABS การพิมพ์เรซินก็ใช้ได้กับทุกโมเดลเช่นกัน — เพียงแค่ระวังส่วนที่ยื่นออกมาและเพิ่มโครงรองรับเมื่อจำเป็น เลือกวัสดุได้ตามใจชอบ — ไฟล์เหมือนกัน

เป็นไปได้ แต่โดยปกติแล้วมักเกิดจากการตั้งค่าของโปรแกรมสไลเซอร์หรือปัญหาการปรับเทียบเครื่องพิมพ์ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าโมเดลโหลดได้อย่างสมบูรณ์ในโปรแกรมสไลเซอร์ของคุณ (ไม่มีสามเหลี่ยมสีแดงหรือคำเตือน) ลองพิมพ์ทดสอบขนาดเล็กด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น หากยังคงสงสัยเกี่ยวกับไฟล์ ให้ส่งอีเมล [email protected] พร้อมรูปภาพและการตั้งค่าของโปรแกรมสไลซ์ — เราจะช่วยวินิจฉัยปัญหาด้วยกัน สำหรับไฟล์ที่มีข้อบกพร่อง เราจะซ่อมแซมหรือคืนเงินให้ตามข้อกำหนด นโยบายการคืนเงิน.

นั่นหมายความว่าเราได้พิมพ์แบบจำลองนี้ออกมาจริง และยืนยันแล้วว่าสามารถทำงานได้กับฮาร์ดแวร์ FDM มาตรฐาน ส่วนแบบจำลองที่ไม่มีแท็กดังกล่าวนั้นเราไม่ได้พิมพ์ขึ้นมา — แม้ว่าพวกมันจะผ่านการตรวจสอบเรื่องเมชได้ แต่อาจจำเป็นต้องมีการปรับแต่งโปรแกรมสไลเซอร์เพื่อรับมือกับส่วนที่ยื่นออก

ส่วนบุคคล: ใช้พิมพ์สำหรับตัวคุณเอง ครอบครัว และเพื่อนๆ เท่านั้น — ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ เชิงพาณิชย์: ทุกสิ่งที่ Brethof Voice Pro อนุญาต รวมถึงการขายสำเนาที่พิมพ์แล้ว การนำไปใช้ในงานลูกค้า การฝังไว้ในผลิตภัณฑ์/เกม/ภาพยนตร์เชิงพาณิชย์ มีทั้งเนื้อหาเต็มรูปแบบและตารางเปรียบเทียบด้วย หน้าใบอนุญาต.

ใช้ได้เฉพาะภายใต้ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์เท่านั้น ใบอนุญาตส่วนบุคคลห้ามการขายสำเนาทางกายภาพ ส่วนใบอนุญาตเชิงพาณิชย์ไม่มีข้อจำกัดด้านปริมาณและไม่มีค่าลิขสิทธิ์ — สามารถพิมพ์และขายได้ตามจำนวนที่ต้องการ

ไม่ได้ และนั่นใช้กับใบอนุญาตทั้งสองแบบเช่นกัน การแบ่งปันไฟล์ต้นฉบับ (STL, 3MF ฯลฯ) ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อนของคุณควรซื้อสำเนาของตัวเอง ได้อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพิมพ์สำเนาจริงเพื่อมอบเป็นของขวัญได้ — ใบอนุญาตส่วนบุคคลอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้

ใช่ครับ ซื้อใบอนุญาตเชิงพาณิชย์สำหรับโมเดลเดียวกัน แล้วบัญชีของคุณจะถูกจัดอยู่ในระดับที่สูงขึ้น หากต้องการให้เครดิตราคาแบบส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ กรุณาส่งอีเมลมาหาเรา — เราสามารถเจรจาได้ครับ

ใช่ ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ หากคุณมี ยังไม่ได้ดาวน์โหลด ไฟล์เหล่านั้น เมื่อดาวน์โหลดแล้ว การคืนเงินจะมีให้เฉพาะในกรณีที่ไฟล์มีข้อบกพร่องหรือถูกแสดงข้อมูลผิดเท่านั้น รายละเอียดเต็มรูปแบบเกี่ยวกับเรื่องนี้คือ นโยบายการคืนเงิน.

บ่อยครั้งครับ สามารถส่งอีเมลได้ [email protected] พร้อมชื่อโมเดลและรูปแบบที่คุณต้องการ กระบวนการเรนเดอร์ของเราสามารถส่งออกเป็น STL, 3MF, OBJ, GLB, PLY ได้ ส่วนรูปแบบที่ไม่ค่อยพบบ่อย เช่น USDZ, FBX, BLEND เราจะเพิ่มเมื่อแหล่งข้อมูลอนุญาต

บางครั้งครับ เราเปิดรับงานออกแบบตามความต้องการจำนวนจำกัดในแต่ละเดือน กรุณาส่งรายละเอียด (หรือภาพสเก็ตช์ รูปภาพ หรือตัวอย่างอ้างอิง) มาทางอีเมล [email protected] — หากสอดคล้องกับขีดความสามารถของทีม เราจะเสนอราคาและกำหนดเวลา แต่หากไม่สามารถทำได้ เราจะบอกตามตรงและแนะนำให้ไปหาที่อื่นแทน

ใช่ — ผ่านเว็บไซต์พี่น้องของเรา brethof.euซื้อแบบจำลองดิจิทัลเพื่อรับใบอนุญาตได้ที่นี่ จากนั้นสั่งพิมพ์ที่ brethof.eu เราจัดส่งสินค้าทั่วยุโรปด้วยตัวเลือก FDM และเรซิน