常見問題解答

每款模型均至少附送 STL、3MF、OBJ同GLB如果源文件支援，就會包含 STEP、FBX 同 GLTF 格式——你可以在產品頁面嘅價格上方看到完整列表。一次購買即可獲得所有可用格式。

有兩種方式。付款一旦完成（即時處理），你就會被轉到一個有下載連結的感謝頁面。你同時也會收到一封附有相同連結的收據郵件。這些檔案將一直保存在你的 帳戶 — 終身使用，需要時隨時重新下載。

係嘅。呢個帳戶令你終身存取你嘅檔案。註冊只需30秒，需要提供電郵地址同密碼。我哋會寄一個6位數碼畀你，用嚟確認呢個電郵係屬於你嘅。唔會有推廣電郵或新聞通訊——只有收據同安全提示訊息。

所有主要信用卡同借記卡（Visa、Mastercard、Amex）、Apple Pay、Google Pay 同 SEPA Direct Debit 都支援。Stripe 負責處理所有付款——我哋永遠唔會睇到或儲存你嘅卡片資料。貨幣兌換同任何適用嘅增值稅會喺結帳時根據你嘅帳單國家處理。

價格以美元顯示。喺結帳嗰陣，Stripe會根據你信用卡嘅賬單地址將金額轉換為你當地嘅貨幣。

任何現代化切片軟體都適用：Bambu Studio、PrusaSlicer、OrcaSlicer、Cura（FDM）；Lychee Slicer 或 Chitubox（樹脂）。我們已測試大多數型號。 Bambu Studio 同埋 PrusaSlicerSTL同3MF都可以喺任何地方導入；3MF會保留單位同我哋測試時嘅原始方向。

大多數模型均會使用PLA進行測試。裝飾性作品用PLA Silk會好睇；功能性模型則較適合用PETG或ABS。樹脂打印亦適用於任何模型——只需留意懸空部分，並在需要時添加支撐結構。材料由你揀，檔案本身則冇分別。

有可能，但通常係切片軟體嘅設定或印表機校準問題。首先，檢查模型喺切片軟體入面係咪可以順利載入（冇紅色三角形或警告訊息）。試下用預設設定打印一小塊樣。如果仲係懷疑係檔案問題，就發電郵畀 [email protected] 連同相片同你嘅切片器設定——我哋會一齊診斷問題。有缺陷嘅檔案，我哋會修復或者退款。 退款政策.

呢個意思係我哋已經實際打印咗呢個模型，並確認佢可以喺標準嘅FDM硬體上運作。冇呢個標籤嘅模型並非由我哋打印嘅——佢哋雖然通過咗網格檢查，但對於比較複雜嘅懸垂部分可能需要喺切割軟體入面做啲調整。

個人用：供自己、家人、朋友列印使用——僅限非商業用途。 商業用：所有Personal所允許嘅用途，再加上出售印刷本、用於客戶項目、嵌入到商業產品/遊戲/電影中。完整文本同對比表喺度。 許可證頁面.

唯有取得商業許可證方可。個人許可證禁止出售實體副本。商業許可證冇數量限制，亦冇版稅——想打印幾多就打印幾多，想賣幾多就賣幾多。

唔，呢個規定適用於所有許可證。唔准分享原始檔案（STL、3MF 等）。你嘅朋友應該自己購買一份。你 可唔可以不過，可以列印實體副本作為禮物送人——個人許可證允許咁做。

係。購買相同型號嘅商業許可證，您嘅帳戶就會被歸類到較高等級。如果您希望自動獲得個人價格嘅優惠，請寄電郵俾我哋——我哋好靈活。

係，購買後14日內如有問題即可。 尚未下載 呢啲檔案。一旦下載完成，退款只限於有缺陷或描述不符嘅檔案。有關詳細資料請參考 退款政策.

通常係。電郵 [email protected] 請提供所需嘅模型名稱同格式。我哋嘅渲染流程可以重新導出為 STL、3MF、OBJ、GLB、PLY；若原始檔案支援，我哋會加入較少見嘅格式（如 USDZ、FBX、BLEND）。

有時會。我哋每個月會接少量定制設計工作。請將說明（或草圖、照片、參考資料）電郵過嚟。 [email protected] — 如果符合團隊嘅處理能力，我哋會畀出價格同埋完成時間。如果唔行，我哋就會坦白說明，並建議去其他地方搵。

係嘅——透過我哋嘅姊妹網站。 brethof.eu請喺呢度購買數碼模型以取得授權，然後去 brethof.eu 下單打印。我哋提供 FDM 同樹脂兩種方式，為全歐洲地區配送。