常見問題解答

每個模型都至少附贈 STL、3MF、OBJ 與 GLB如果原始檔案支援，則會包含 STEP、FBX 與 GLTF 格式——您可以在產品頁面上價格上方的位置查看完整的格式清單。購買一次即可獲得所有可用的格式。

有兩種方式。付款完成後（即時處理），您會被轉接到一個包含下載連結的感謝頁面，同時也會收到一封附有相同連結的收據郵件。這些檔案將永遠保存在您的 帳戶 — 終身使用，隨時需要都可重新下載。

是的。這個帳號能讓您終身存取您的檔案。註冊只需 30 秒，需要提供電子郵件地址和密碼。我們會寄送一組六位數的驗證碼，以確認該電子郵件為您所有。不會有行銷郵件或新聞簡報，只有收據與安全通知。

支援所有主要信用卡及借記卡（Visa、Mastercard、Amex）、Apple Pay、Google Pay 及 SEPA 直接扣款。所有付款皆由 Stripe 處理——我們不會查看或儲存您的卡片詳細資料。貨幣轉換及任何適用的增值稅皆會根據您的帳單國家，於結帳時處理。

價格以美元標示。在結帳時，Stripe會根據您卡片上的帳單地址，將金額轉換為您當地的貨幣。

任何現代切片軟體皆可：Bambu Studio、PrusaSlicer、OrcaSlicer、Cura（適用於FDM）；樹脂材料則可使用Lychee Slicer或Chitubox。我們已對大多數模型進行測試。 Bambu Studio 以及 PrusaSlicerSTL 和 3MF 皆可在各處匯入；3MF 能保留單位以及我們測試時的原始方向。

多數模型皆以 PLA 材質進行測試。裝飾性作品使用 PLA Silk 效果極佳；功能性模型則更適合使用 PETG 或 ABS。樹脂列印同樣適用於任何模型——只需留意懸垂部分，並在必要時添加支撐結構即可。材質由您自行決定，檔案本身則相同。

也有可能，但通常這是切片軟體的設定或印表機校準問題。首先，確認模型在您的切片軟體中能正常載入（沒有紅色三角形或警告訊息）。使用預設設定進行小規模的測試打印。如果您仍懷疑是檔案本身的問題，請寄電子郵件至 [email protected] 只要提供照片與您的切片軟體設定，我們就能一起診斷問題。有缺陷的檔案，我們會修復或依規定退款。 退款政策.

這意味著我們已實際列印此模型，並確認其在標準 FDM 硬體上能正常運作。沒有該標籤的模型並非由我們所列印——它們雖通過了網格檢查，但對於結構複雜、易出現懸垂部分的模型，可能仍需對切片軟體進行調整。

個人用：供您自己、家人及朋友列印使用——僅限非商業用途。 商業用：所有 Personal 版本所允許的用途，再加上銷售印刷版、用於客戶項目、嵌入商業產品/遊戲/電影中。完整內容及對比表請見 授權頁面.

僅限使用商業授權。個人授權禁止出售實體版本。商業授權無數量限制且無需支付版稅——您可以隨意印刷並銷售任意數量的副本。

不行，這兩種授權皆適用。不得分享原始檔案（STL、3MF 等）。您的朋友應自行購買副本。您 可以不過，您可以列印實體版本並作為禮物送人——個人許可證允許這樣做。

是的。購買相同型號的商業授權，您的帳戶將被歸類在較高等級中。如果您希望自動獲得個人價格的優惠，請寄電郵給我們——我們很靈活。

是的，購買後 14 天內即可申請。 尚未下載 這些檔案。下載後，僅在檔案有缺陷或資訊不準確時才可申請退款。相關的完整詳情請見 退款政策.

通常是的。電子郵件 [email protected] 可根據您的需求選擇模型名稱與格式。我們的渲染流程能將結果重新導出為 STL、3MF、OBJ、GLB、PLY 這些格式。對於較少見的格式（如 USDZ、FBX、BLEND），若原始檔案允許，我們也會加以支援。

有時會。我們每月會承接少量客製化設計案件。請將說明（或草圖、照片、參考資料）寄送至 [email protected] — 如果符合團隊的承接能力，我們會提供報價與時間表；若不然，我們會誠實告知，並建議您另尋其他途徑。

是的——透過我們的姊妹網站。 brethof.eu請在此處購買數位模型以取得授權，之後再於 brethof.eu 下單列印。我們提供 FDM 與樹脂列印選項，配送範圍涵蓋歐洲各地。