Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

brethof-brain dioperasikan oleh Brethof AI, yang berbasis di Polandia (EU). Kami adalah pengontrol data untuk data akun Anda dan pemroses untuk konten yang disimpan agen Anda. Kontak: [email protected].

2. Apa yang kami simpan

• Data akun — email, kata sandi yang di-hash, kode rahasia dua faktor, status paket dan penagihan, hash kunci API.
• Isi memori — Percakapan yang agen Anda kirimkan kepada kami (arsip), memori terkurasi dan graf memori yang diturunkan darinya, serta apa pun yang disimpan agen Anda secara eksplisit. Ini dapat berisi apa pun yang Anda diskusikan dengan agen Anda—perlakukan sesuai itu, karena berada di bawah kendali Anda.
• Metrik penggunaan — Ukuran penyimpanan, jumlah pesan bulanan, dan volume pemrosesan per akun, digunakan untuk penegakan paket dan peringatan penggunaan yang Anda konfigurasikan.

Situs web Brethof.ai sendiri tidak menjalankan iklan atau pelacakan lintas situs. Untuk statistik pengunjung, kami menggunakan Cloudflare Web Analytics, yang bebas cookie: tidak menyimpan apa pun di perangkat Anda, tidak dapat mengikuti Anda antar situs, dan hanya melaporkan angka agregat seperti tampilan halaman dan negara. Status masuk adalah token sesi yang disimpan di browser Anda.

Cookie. Kunjungi situs ini secara normal dan tidak ada cookie yang disetel sama sekali. Satu-satunya pengecualian adalah tautan mitra (afiliasi): jika Anda datang melalui tautan tersebut, kami bertanya terlebih dahulu. Hanya jika Anda setuju, kami memuat skrip rujukan penyedia pembayaran, yang menyimpan satu cookie dan menghasilkan pengidentifikasi perangkat sehingga mitra dikreditkan jika Anda berlangganan; informasi itu dibagikan dengan Lemon Squeezy untuk tujuan itu saja. Tolak dan tidak ada yang disimpan, dan kami tidak bertanya lagi.

3. Bagaimana konten Anda dilindungi

• Isolasi — Memori setiap pelanggan berada di basis data sendiri. Tidak ada tabel bersama, tidak ada kueri lintas-penyewa.
• Enkripsi — Dikripsi saat transmisi (TLS), dan dua kali saat data berada dalam keadaan diam: dikripsi pada tingkat volume data secara keseluruhan, serta basis data Anda dikunci menggunakan kunci enkripsi khusus untuk setiap pengguna. Menghapus akun Anda akan menghancurkan kunci tersebut—proses penghapusan dilakukan secara kriptografis. Detail dan batasan yang jelas mengenai hal ini. Halaman keamanan.
• Cadangan — Setiap malam, data tersebut dienkripsi sebelum meninggalkan mesin kami, lalu disimpan di lokasi yang berada di luar wilayah Eropa sesuai jadwal yang telah ditentukan, dan disimpan hingga tiga bulan.
• Akses — Hanya kunci API Anda yang dapat mengakses memori Anda. Staf kami hanya mengakses konten pelanggan saat diperlukan untuk menjalankan layanan atau saat Anda meminta kami melakukannya.

4. Bagaimana konten Anda diproses

Layanan ini memproses konten Anda secara otomatis untuk menyediakan fungsi memori: pengindeksan dan penanaman data untuk pencarian, yang dihitung di server kami sendiri dan tidak pernah meninggalkannya, serta kurasi AI—menentukan apa yang layak disimpan, memperbarui bagian yang berubah, dan menghapus bagian yang ternyata salah. Hanya proses kurasi yang mengirimkan konten ke penyedia eksternal, dan hanya bagian yang sedang dikurasi, satu operasi pada satu waktu. Kami tidak melatih model menggunakan konten Anda, dan kami tidak pernah menjual atau membagikannya untuk iklan.

Sub-pemroses

Ini adalah setiap pihak ketiga yang dapat menyentuh data Anda, apa yang mereka lakukan, dan di mana. Kami akan memperbarui daftar ini sebelum menambahkan pihak baru.

Memori Anda adalah disimpan dan dicari sepenuhnya di dalam UE. Satu-satunya hal yang keluar adalah kurasi: bagian yang dikurasi dikirim ke Ollama di Amerika Serikat, diproses, dan dikembalikan. Kebijakan mereka yang dipublikasikan adalah bahwa konten ini bersifat sementara dan tidak pernah dilatih — itu adalah komitmen mereka, yang dinyatakan dalam ketentuan mereka sendiri, dan kami menjelaskannya di sini sebagai itu, bukan sebagai janji kami. Jika Anda membutuhkan kurasi tidak pernah keluar dari UE, itu tersedia pada penyebaran khusus; bicaralah dengan kami.

5. Penyimpanan dan penghapusan

• Selama akun Anda aktif, Memori disimpan hingga Anda menghapusnya, dan penghapusan langsung berlaku di sistem yang berjalan. Memori yang tersimpan — Rekaman individual, atau seluruh proyek—dapat dihapus kapan saja, pada usia berapa pun.
• Riwayat percakapan Anda sengaja dibuat sulit untuk dihapus, dan itu merupakan fitur keamanan. Agen AI terus bekerja berdasarkan memori tersebut. Sebuah agen bisa membuat kesalahan, mengikuti instruksi jahat yang tersembunyi dalam teks yang dibacanya, atau menghapus data yang salah jauh sebelum Anda menyadarinya. Karena riwayat asli tetap ada, apa pun yang hilang dari lapisan data yang telah disaring dapat dibangun kembali dari riwayat tersebut. Oleh karena itu, riwayat hanya dihapus secara massal, per proyek, dan hanya bagian yang lebih dari 90 hari yang dihapus. Tidak ada agen yang bisa menghapus satu pesan pun, dan tidak ada agen yang bisa menyentuh data dari tiga bulan terakhir—batasan ini, beserta cara penghapusan secara massal, merupakan bentuk perlindungan. Anda tetap bebas untuk menghapus seluruh proyek atau akun Anda, sehingga semua data akan dihapus sekaligus, tanpa terikat oleh batasan tersebut.
• Jika akun menjadi sepi — satu jadwal saja, dan tetap sama baik akun gratis berhenti masuk maupun akun berbayar berhenti membayar. Hari ke-7 Database tersebut dipindahkan dari sistem kami yang aktif ke penyimpanan terenkripsi; tidak ada data yang hilang, dan Anda tidak perlu melakukan apa-apa, karena setiap kali Anda masuk atau mengirim permintaan API, data tersebut akan dipulihkan secara otomatis dalam hitungan detik. Hari ke-23 Kami akan mengirimkan email kepada Anda dengan tanggal penghapusan tersebut, beserta tautan satu klik untuk mengunduh semuanya. Pada Hari ke-30 Data tersebut dihapus secara permanen, termasuk cadangannya, dan tidak dapat dipulihkan baik oleh Anda maupun kami. Kedua batas waktu tersebut dihitung mulai dari hari ketika akun tersebut tidak aktif lagi, bukan dari saat data disimpan. Tidak ada data yang dihapus secara diam-diam: Anda akan menerima email pemberitahuan ketika data disimpan, seminggu sebelum dihapus, dan sekali lagi setelahnya.
• Ketika langganan berbayar berakhir, Brain akan berhenti segera—tidak ada masa tenggang, dan Anda tidak boleh merencanakan sesuatu dengan memperhitungkan hal tersebut. Memori Anda tidak dihapus pada saat itu; jadwal di atas mulai berlaku, dan membayar lagi kapan saja sebelum hari ke-30 akan mengembalikan semuanya secara otomatis. Kedua hal ini terpisah: layanan berhenti seketika, sedangkan data tetap bertahan hingga hari ke-30. Berlangganan yang aktif tidak pernah diarsipkan atau dihapus hanya karena tidak digunakan, seberapa lama pun waktu yang berlalu—yang Anda bayar adalah ruang penyimpanannya.
• Menghapus akun memori Anda Menghapus akun penyewa dari sistem yang sedang digunakan secara langsung, sekaligus menghapus cadangan data yang telah dienkripsi bersamanya. Penghapusan tersebut bersifat permanen—kami tidak dapat memulihkan akun yang telah dihapus, baik untuk Anda maupun siapa pun yang memintanya. Salinan-salinan yang masih tersisa akan dihapus seiring siklus sistem cadangan kami, paling lama dalam waktu 30 hari. Catatan tagihan akan disimpan sesuai dengan ketentuan hukum perpajakan.

Anda dapat mengunduh seluruh riwayat percakapan mentah kapan saja dari panel akun Anda (“Unduh data saya”) atau melalui API.

6. Hak-hak Anda (GDPR)

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor, dan menghapus data Anda, membatasi atau menolak pemrosesan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas (di Polandia: UODO). Sebagian besar ini dapat Anda lakukan langsung—agen Anda dapat membaca dan menghapus semuanya melalui layanan itu sendiri. Untuk ekspor atau apa pun yang tidak dapat Anda lakukan dari akun, email [email protected] dan kami akan merespons dalam 30 hari.

7. Perubahan

Perubahan material pada kebijakan ini diumumkan melalui email kepada pemegang akun setidaknya 14 hari sebelumnya.