Användarvillkor

1. Tjänsten

brethof-brain är en värdad minnestjänst för AI-agenter. Den arkiverar de samtal som dina agenter skickar till den, upprätthåller ett kuraterat minne och en minnesgraf som härleds från dem, och gör allt sökbart för dina agenter via vår klient, plugins och API. Den drivs av Brethof AI (Polen).

2. Ditt konto och nycklar

Du behöver ett Brethof AI-konto för att skapa API-nycklar. Vi rekommenderar starkt att aktivera tvåfaktorsautentisering – ditt minne är bara så skyddat som kontot som håller det – och när du aktiverar det tillämpas det vid inloggning. Vi kräver det inte: att göra åtkomst till dina egna data villkorad av att registrera en telefon skulle vara sämre. Du är ansvarig för att hålla dina nycklar hemliga och för all aktivitet som utförs med dem; återkalla en nyckel omedelbart från din kontopanel om du misstänker att den är komprometterad. Nycklar kan delas mellan dina egna agenter och maskiner – inte säljas, publiceras eller tillhandahållas till tredje parter utanför ditt team.

3. Planer, tilldelningar och rimlig användning

Varje plan inkluderar en månatlig lärandebeskedstakning (meddelanden som minneserviceprocessern bearbetar) samt en lagringsbeskedstakning (den totala storleken på ditt minne på disk). Sökning och återkallning mäts inte i någon plan. När en takning uppnås, inlärningspauser till nästa månatlig period, en uppgradering eller ett påfyllning. Vi tar aldrig bort dina data bara för att du har nått en gräns.

För att byta till en mindre plan måste ditt lagrade minne först passa inom planens tillåtna utrymme – frigör plats eller behåll ett lagrings-tillägg tills det gör det.

4. Fakturering

Betalda planer faktureras månadsvis (eller årligen, där det erbjuds) via Lemon Squeezy. Vi ser inte eller lagrar dina kortuppgifter. Rabatterade priser för "grundmedlemmar" gäller så länge prenumerationen är aktiv. Du kan avboka när som helst från ditt konto; din plan förblir aktiv till slutet av den betalda perioden. Som konsument i EU har du en lagstadgad 14-dagars ångerrätt; genom att börja använda en betald plan omedelbart samtycker du till att tjänsten startar innan den perioden slutar, och ångerrätten gäller den oanvända delen.

5. Dina data

Allt som dina agenter lagrar i brethof-brain är ditt. Vi tar endast den begränsade licensen som behövs för att driva tjänsten för dig: att lagra, indexera och bearbeta ditt innehåll – inklusive automatiserad kurering och sammanfattning av AI-modeller – enbart för att tillhandahålla ditt minne. Vi tränar inte modeller på ditt innehåll, säljer det eller delar det med någon annan än de processorer som anges i Integritetspolicy. Du kan radera poster, projekt, gammal historik eller hela ditt minneskonto när som helst.

Bearbetning i ditt namn (GDPR)

Om din lagrade innehåll innehåller personuppgifter är du den ansvarige och vi agerar som din bearbetare enligt artikel 28 i GDPR, enligt följande villkor som utgör en del av denna överenskommelse:

• Instruktioner. Vi bearbetar din innehåll endast för att erbjuda den tjänst som beskrivs i dessa villkor och enligt hur du använder den (lagring, indexering, sammanställning, hämtning, export, radering) – aldrig för våra egna syften.
• Konfidentiellitet. Tillgången till kundens innehåll är begränsad till det som krävs för att driva tjänsten; de som är inblandade är bundna av konfidentiellhet.
• Säkerhet. Vi upprätthåller de tekniska och organisatoriska åtgärderna som beskrivs i Säkerhetsseite — inklusive databasisolering per kund, kryptering i vila med en nyckel per kund, samt krypterade säkerhetskopior på annan plats – och vi håller sidan aktuell när åtgärderna utvecklas.
• Underprocessorer. Vi använder endast de underprocessorner som anges i Integritetspolicy, Var och en är bunden av en avtal om datahantering. Vi uppdaterar den listan innan vi lägger till eller byter ut en underprocesserare; om du har invändningar mot en förändring kan du exportera dina data och stänga ditt konto innan den träder i kraft.
• Hjälp. Export- och raderingstollarna i ditt konto finns till att du själv ska kunna svara på anspråk från dataansvariga (åtkomst, portabilitet, radering) omedelbart; där de inte räcker hjälper vi vid begäran.
• Anmälan om intrång. Om vi får veta om en brist på säkerhet för personuppgifter som påverkar ditt innehåll, meddelar vi dig omedelbart via din kontoe-post, med information om vad vi vet och vad vi gör för att åtgärda det.
• Radering i slutet. När ditt konto avslutas tas din innehåll bort enligt schemat i avsnitt 8, och dess krypterade reservkopior tas bort tillsammans med det. Raderingen är permanent och kan inte återgillas – vi kan inte återställa ett raderat konto. Eventuella kvarvarande kopior raderas när våra reservsystem cyklar, inom högst 30 dagar. Raderingen av de aktuella datorna sker på kryptografiskt sätt (se säkerhetssidan).
• Information. Vi tillhandahåller den information som är rimligen nödvändig för att bevisa dessa skyldigheter; säkerhets- och integritetssidorna utgör den officiella dokumentationen, och specifika frågor besvaras på [email protected].

6. Tillåten användning

Du får inte använda brethof-brain för:

• Lagra eller bearbeta innehåll som är olagligt i EU eller din jurisdiktion
• Försök att komma åt andra hyresgästers data, sondera eller överbelasta tjänsten
• Göra omkonstruering av tjänsten
• Sälj vidare åtkomst till själva tjänsten (dina agenter och team får använda den; tjänsten är inte din att erbjuda vidare)

För att vara tydlig med vad som är inte restriktierat: Det är tillåtet och uppmuntrat att bygga ditt eget produkt ovanpå brethof-brain. En app som lagrar sin minne i din brethof-brain-konto – inklusive ett projekt per slutanvändare av din app – är precis vad tjänsten är till, och det handlar inte om återförsäljning.

Vi kan stänga av konton som bryter mot dessa regler, med meddelande där det är praktiskt möjligt.

7. Tillgänglighet

Vi driver tjänsten med omsorg – krypterad lagring, isolerade databaser per kund, övervakad infrastruktur och nattliga krypterade säkerhetskopior utanför lokalen – men självbetjäningsplanerna kommer utan garanterad SLA. Om en störning inträffar försämras minnet mjukt av design: dina agenter fortsätter att arbeta, och osänd historik skrivs till disk på din maskin och försöks igen vid nästa tur, så att ett tillfälligt avbrott fördröjer arkivering istället för att förlora den. Den bufferten är begränsad, så ett tillräckligt långt avbrott under tung användning kan ändå tappa de äldsta turerna. SLA:er finns tillgängliga i Enterprise-avtal.

8. Avbokning, lagring och radering

Ställ in om när som helst – dina data förblir tillgängliga enligt villkoren för den gratisnivån eller tills du raderar dem. Genom att radera din minneskonto tas dina data omedelbart bort från aktiva system och de krypterade säkerhetskopierna tas bort tillsammans med dem; eventuella kvarvarande kopior raderas inom 30 dagar.

Sparade minnen – enskilda poster eller ett helt projekt – kan raderas när som helst. Rå konversationshistorik fungerar annorlunda med avsikt: agenter agerar på ditt minne ständigt, och en som misslyckas eller får en illasinnad instruktion ska inte kunna radera ditt förflutna. Så historik tas bort endast i bulk, per projekt, och bara den del som är äldre än 90 dagar; enskilda meddelanden kan inte raderas, och de senaste tre månaderna är skyddade helt – det är det som allt annat kan återbyggas från. Att radera ett projekt, eller kontot självt, omfattas inte av det golvet. Detaljer i Integritetspolicy.

Om ett konto blir tyst. En schemaläggning, och det spelar ingen roll om en gratis konto slutar logga in eller ett betalt konto slutar betala. På dag 7 Minnet flyttas till krypterad kalllagring – inget tappas bort genom arkivering, och genom inloggning eller någon API-anrop återställs det automatiskt, inom sekunder. På dag 23 Vi skickar dig e-post med datumet för raderingen, tillsammans med en enklickslänk för att ladda ner allt. På dag 30 Det har permanent raderats, inklusive säkerhetskopior, och kan inte återställas av dig eller oss. Båda tidenpunkterna räknas från den dag då kontot blev tyst, inte från arkiveringen. Ingenting raderas någonsin i tysthet: du får en e-post när det arkiveras, en vecka före raderingen, och en gång efter.

När en prenumeration upphör. En aktiv prenumeration archiveras eller raderas aldrig på grund av tystnad, oavsett hur länge den står kvar. Om prenumerationen upphör pauseras Brain omedelbart – det finns ingen frist. Din minne raderas inte vid det tillfället; istället börjar den ovan angivna schemat, och om du prenumererar igen vid något tidpunkt innan dag 30 återställs det automatiskt. De två är separata: tjänsten stoppar en gång, men datan förblir kvar till dag 30.

Dina data, på begäran. Du kan ladda ner din fullständiga, råa konversationshistorik när som helst från ditt kontopanel ("Ladda ner mina data") eller via API:n.

9. Ansvar

Tjänsten tillhandahålls "som den är". I den utsträckning lagen tillåter begränsas vårt totala ansvar till det belopp du betalade oss under de 12 månaderna före kravet. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag, eller dina lagstadgade konsumenträttigheter.

10. Ändringar och lag

Vi kan uppdatera dessa villkor; väsentliga ändringar meddelas via e-post till kontoinnehavare minst 14 dagar i förväg. Dessa villkor styrs av polsk lag. Frågor: [email protected].