服務條款

1. 服務

brethof-brain是一項為AI智能體提供的托管式記憶服務。它會儲存智能體傳送過來的對話內容，建立經過整理的記憶體以及由此衍生的記憶體圖譜，並讓智能體能透過我們的用戶端、外掛程式和API對這些資料進行搜尋。該服務由位於波蘭的Brethof AI負責運作。

2. 您的帳戶與金鑰

您需要一個 Brethof AI 帳戶才能建立 API 金鑰。您可以使用電子郵件和密碼登入，也可以使用 GitHub 或 Google 登入。建立 API 金鑰需要受保護的登入方式：為您的帳戶啟用雙重驗證，或透過 GitHub 或 Google 登入，其自身的帳戶安全機制隨後會為其提供保障。啟用雙重驗證後，每次登入都會強制執行。刪除專案、歷史記錄或帳戶時，系統會要求您確認身份：如果您設有密碼，需輸入密碼及雙重驗證碼；若未啟用雙重驗證，則需重新進行一次 GitHub 或 Google 登入。匯出您的資料則無需這些驗證。您有責任妥善保管您的金鑰，並對使用金鑰進行的所有活動負責；如懷疑金鑰已外洩，請立即在您的帳戶面板中撤銷該金鑰。金鑰可在您自己的代理程式和機器之間共用——但不得出售、發布或提供給您團隊以外的第三方。

3. 方案、額度與合理使用

每個方案都包含每月的學習額度與儲存額度（即磁碟上記憶的總大小）。學習額度的計算單位為訊息：一次交換指的是一個提示及其回覆，字數上限為12,000字元；若交換內容更長，則視為多於一則訊息。每個方案都附有決策圖，且不會另行計算。

當學習額度用盡時，系統會進入學習暫停狀態，直到下個月度、升級或儲值為止：此期間不會產生新的記錄、規則、專案，也不會有圖表讀取或對帳操作。您的會話摘要、隨提示提供的記憶、回憶、搜尋、歷史記錄、筆記以及操作手冊都將保持可用。不會收取超額費用，套裝也不會過期，我們也絕不會因您達到上限而刪除您的資料。

若要改用較小的方案，必須先讓您的儲存空間符合該方案的容量限制——請釋放一些空間，或保留儲存擴充包，直到符合要求為止。

4. 帳單

付費方案透過 Lemon Squeezy 按月（或按年，如適用）收費。我們不會查看或儲存您的信用卡資料。促銷「創始會員」價格在訂閱保持有效的期間內持續適用。您可隨時從帳戶取消訂閱；您的方案在付費期結束前仍保持有效。

5. 您的資料

您的代理人儲存在 brethof-brain 中的所有資料皆屬於您。我們僅取得為您運作該服務所需的有限授權：在您的記憶所在之處儲存您的內容並建立索引，以及對其進行處理——包括自動篩選、核對、圖表讀取，以及由 AI 模型撰寫會話摘要，這些操作由我們的中心系統暫時執行且不會被儲存——目的僅在於提供您的記憶功能。隱私政策第 4 條明確列出了哪些資料會被送交處理，以及中心系統會永久保存哪些資料。我們不會使用您的內容來訓練模型，不會出售，也不會與 隱私政策中列出的處理者以外的任何人分享。您可以隨時刪除記錄、專案、舊的歷史資料，或是整個記憶帳戶。

為您處理資料（GDPR）

若您儲存的內容包含個人資料，您即為控制者，而我們則根據GDPR第28條作為您的處理者，並依照構成本協議一部分的以下條款行事：

• 說明。 我們處理您的內容，僅是為了依照本服務條款所規定的方式，以及根據您對其的使用需求（儲存、編目、整理、檢索、匯出、刪除）來提供服務——絕不會用於我們自身的目的。
• 保密性。 對客戶內容的存取僅限於提供服務所必需者，且相關人員必須遵守保密義務。
• 安全性。我們維護安全性頁面中所述的技術與組織層面防護措施——包括為每位客戶提供一個隔離的容器、以只有您持有的通關密語對靜態託管記憶進行加密，以及異地加密備份——並會隨著防護措施的演進持續更新該頁面。
• 記憶維護。無論是哪種形式，該服務的維護程序（「修復」）都只會讀取您所整理的記憶記錄——絕不會讀取您的對話歷史。這些記錄是在您自己的容器中選取的，可位於我們的伺服器上（託管）或您的電腦上（本機）；只有這些記錄會被傳送至我們的中樞，並根據《隱私政策》中指定的 AI 服務供應商進行評估，過程為暫時性處理，不會儲存任何資料。
• 子處理器。 我們僅使用列在其中的子處理器。 隱私權政策, 每個次處理商都受數據處理協議的約束。我們會在新增或更換次處理商之前更新該列表；如果您反對這些變更，可在其生效前將您的數據導出並關閉帳戶。
• 協助。 您帳戶中的出口與刪除工具，是用以讓您能立即自行回應資料主體的請求（查詢、攜帶、刪除）；若這些工具不足以解決問題，我們將應您的要求提供協助。
• 違規通知。 若我們發現有影響您內容的個人資料洩露情況，我們會立即以電子郵件通知您，告知我們所掌握的情況以及我們正在採取的應對措施。
• 末尾已刪除。 當您的帳戶被終止時，其內容將依照第8節所規定的時間表被刪除，而經過加密的備份檔也會一同被刪除。此種刪除是永久性的，且無法復原：我們無法恢復已被刪除的帳戶。至多在30天之內，隨著備份系統的更新，任何仍存在的副本也會被清除。實時數據的刪除是透過加密方式來完成的（詳見安全頁面）。
• 資訊。 我們提供履行這些義務所必需的資訊；安全與隱私頁面即為相關記錄，至於具體問題則會在該頁面得到解答。 hello@Brethof.ai.

6. 可接受的使用

您不得將 brethof-brain 用於：

• 儲存或處理在歐盟或您所在管轄區內屬於非法的內容
• 試圖存取其他租戶的資料、進行探查，或使服務過載
• 對該服務進行逆向工程
• 轉售服務本身的使用權限（您的代理程式和團隊可以使用它；但服務不屬於您，不能轉售）。

說清楚到底是什麼。 不是 受限： 在 brethof-brain 的基礎上開發自己的產品是被允許的，且也受到鼓勵。 一個將資料儲存在用戶的 brethof-brain 帳戶中的應用程式——每個應用程式的最終使用者可擁有一個專案——正是此服務的用途，且不允許轉售。

對於違反此規定的帳戶，我們可能會暫停其使用，並在可行時予以通知。

7. 可用性

我們以謹慎的方式運作此服務——採用加密儲存、為每位客戶建立獨立資料庫、監控基礎架構，並每晚進行異地加密備份——但自助方案並不提供保證的服務水準協議。若我們的伺服器無法連線，系統會依設計讓記憶體柔和地降級：您的記憶體會持續在您的電腦上記錄，而您的代理人自身的搜尋工具也會繼續回答。等待伺服器處理的是會話摘要、隨提示提供的記憶，以及每一項判斷——篩選、對帳與圖表。未發送的歷史記錄會被寫入磁碟，並在下次輪次時重試，因此暫時性的中斷只會延遲歸檔，而不會導致資料遺失。該緩衝區的大小是有限的，因此在高使用量下出現足夠長的中斷時，仍可能導致最舊的輪次被丟失。企業級合約可享有服務水準協議的保障。

8. 取消、保留與刪除

可隨時取消；根據免費方案的規定，您的資料將一直保留，直至您自行刪除為止。若您刪除自己的記憶體帳戶，您的資料將立即從運作中的系統中移除，其加密備份也會一同被刪除；任何剩餘的副本都會在 30 天內被清除。

已儲存的記憶——無論是單筆記錄還是整個專案——都可以隨時刪除。原始對話歷史則刻意以不同方式運作：代理程式持續根據您的記憶行動，若一個代理程式失誤或被餵入惡意指令，不應能抹去您的過去。因此，歷史記錄只能以批次方式、逐專案移除，且僅限超過 90 天的部分；個別訊息無法刪除，最近三個月則受到完全保護——這是所有其他內容可以重建的基礎。刪除專案或帳戶本身則不受此限制。詳情請見 隱私權政策.

如果某個帳號不再有動靜。 只有一種時間表，無論是免費帳號停止登入，還是付費帳號停止付款，都是如此。 第7天 記憶體會被移至加密的冷儲存中——存檔不會造成任何資料損失，且透過登入或發出任何 API 調用，都可在幾秒鐘內自動恢復它。在 23日 我們會透過電子郵件告知您刪除日期，並附上可一次點擊下載所有資料的連結。在 第30天 它已永久被刪除，包括備份在內，無論您或我們都無法恢復。這兩天的計算都是從帳戶停止活動的那天開始，而非從資料被歸檔之日開始。沒有任何資料會在毫無通知的情況下被刪除：在資料被歸檔前一周以及刪除後，都會寄電子郵件給您。

當訂閱結束時。有效的訂閱無論閒置多久，都不會因為沒有活動而被存檔或刪除。若訂閱到期，Brain 會立即暫停——沒有寬限期。您的記憶在那個當下並不會被刪除——而是開始執行上述的時間表，且在第 30 天之前任何時候重新訂閱，都會自動恢復。兩者是分開的：服務立即停止，資料則保留到第 30 天。

隨時提供您的資料。 您可隨時從帳戶面板（「下載我的資料」）或透過 API 下載完整的原始對話記錄。

9. 責任

本服務是「按現狀」提供。在法律允許的範圍內，我們的總責任以您在提出索賠前12個月內所支付的金額為限。本條款中的任何規定均不得限制那些根據相關法律或您的法定消費者權利而無法限制的責任。

10. 變更與法律

我們可能會更新這些條款；若有重大變更，我們會至少提前 14 天以電子郵件通知帳戶持有者。這些條款受波蘭法律約束。如有疑問： hello@Brethof.ai.