服務條款

1. 服務

brethof-brain是一項為AI智能體提供的托管式記憶服務。它會儲存智能體傳送過來的對話內容，建立經過整理的記憶體以及由此衍生的記憶體圖譜，並讓智能體能透過我們的用戶端、外掛程式和API對這些資料進行搜尋。該服務由位於波蘭的Brethof AI負責運作。

2. 您的帳戶與金鑰

您需要 Brethof AI 帳戶才能建立 API 金鑰。我們強烈建議為該帳戶啟用雙重驗證——您的記憶僅受持有該帳戶的保護程度所保護——且一旦啟用，登入時即會強制執行。我們不強制要求：讓您存取自己的資料必須綁定手機反而更糟。您有責任保密您的金鑰，並對所有以其進行的活動負責；若懷疑金鑰遭洩漏，請立即從帳戶面板撤銷。金鑰可在您自己的代理與機器之間共用——但不得出售、公開或提供給團隊以外的第三方。

3. 方案、額度與合理使用

每個方案都包含每月的學習額度（記憶體服務所處理的訊息數量）以及儲存額度（磁碟上記憶體的總大小）。無論哪種方案，搜尋與回憶功能均不計費。當額度用盡時， 學習暫停 直到下個月度週期，或是進行升級或續費為止。我們絕不會因您達到限制而刪除您的資料。

若要改用較小的方案，必須先讓您的儲存空間符合該方案的容量限制——請釋放一些空間，或保留儲存擴充包，直到符合要求為止。

4. 帳單

付費方案透過 Lemon Squeezy 按月（或按年，若提供）計費。我們不會看到或儲存您的卡片資料。促銷的「創始會員」價格在訂閱持續有效期間維持不變。您可隨時從帳戶取消；您的方案會持續有效至付費期間結束。作為歐盟消費者，您享有法定的 14 天退貨權；若您立即開始使用付費方案，即表示您同意服務在該期間結束前開始，且退貨僅涵蓋未使用的剩餘部分。

5. 您的資料

您的代理儲存在 brethof-brain 中的所有資料都屬於您。我們只取得為您提供服務所需的有限授權：儲存、建立索引及處理您的內容——包括 AI 模型的自動整理與摘要——僅用於提供您的記憶。我們不會用您的內容訓練模型、出售，或與除下列處理者以外的任何人分享。 隱私權政策. 您可以隨時刪除記錄、專案、舊歷史資料，或是整個記憶帳戶。

為您處理資料（GDPR）

若您儲存的內容包含個人資料，您即為控制者，而我們則根據GDPR第28條作為您的處理者，並依照構成本協議一部分的以下條款行事：

• 說明。 我們處理您的內容，僅是為了依照本服務條款所規定的方式，以及根據您對其的使用需求（儲存、編目、整理、檢索、匯出、刪除）來提供服務——絕不會用於我們自身的目的。
• 保密性。 對客戶內容的存取僅限於提供服務所必需者，且相關人員必須遵守保密義務。
• 安全性。 我們持續採取上述所說的技術與組織措施。 安全頁面 — 包括針對每個客戶的資料庫隔離、以每個客戶的密鑰進行靜態資料加密，以及經過加密的異地備份——隨著相關措施的演進，我們會持續更新該頁面。
• 子處理器。 我們僅使用列在其中的子處理器。 隱私權政策, 每個次處理商都受數據處理協議的約束。我們會在新增或更換次處理商之前更新該列表；如果您反對這些變更，可在其生效前將您的數據導出並關閉帳戶。
• 協助。 您帳戶中的出口與刪除工具，是用以讓您能立即自行回應資料主體的請求（查詢、攜帶、刪除）；若這些工具不足以解決問題，我們將應您的要求提供協助。
• 違規通知。 若我們發現有影響您內容的個人資料洩露情況，我們會立即以電子郵件通知您，告知我們所掌握的情況以及我們正在採取的應對措施。
• 末尾已刪除。 當您的帳戶被終止時，其內容將依照第8節所規定的時間表被刪除，而經過加密的備份檔也會一同被刪除。此種刪除是永久性的，且無法復原：我們無法恢復已被刪除的帳戶。至多在30天之內，隨著備份系統的更新，任何仍存在的副本也會被清除。實時數據的刪除是透過加密方式來完成的（詳見安全頁面）。
• 資訊。 我們提供履行這些義務所必需的資訊；安全與隱私頁面即為相關記錄，至於具體問題則會在該頁面得到解答。 [email protected].

6. 可接受的使用

您不得將 brethof-brain 用於：

• 儲存或處理在歐盟或您所在管轄區內屬於非法的內容
• 試圖存取其他租戶的資料、進行探查，或使服務過載
• 對該服務進行逆向工程
• 轉售服務本身的使用權限（您的代理程式和團隊可以使用它；但服務不屬於您，不能轉售）。

說清楚到底是什麼。 不是 受限： 在 brethof-brain 的基礎上開發自己的產品是被允許的，且也受到鼓勵。 一個將資料儲存在用戶的 brethof-brain 帳戶中的應用程式——每個應用程式的最終使用者可擁有一個專案——正是此服務的用途，且不允許轉售。

對於違反此規定的帳戶，我們可能會暫停其使用，並在可行時予以通知。

7. 可用性

我們謹慎營運此服務——加密儲存、每位客戶隔離的資料庫、受監控的基礎架構，以及每晚加密的異地備份——但自助方案不保證 SLA。若發生中斷，記憶會依設計軟性降級：您的代理仍持續運作，未傳送的歷史記錄會寫入您機器上的磁碟，並在下一輪重試，因此短暫的中斷只會延遲封存，而非遺失。此緩衝有上限，因此在高負載下若中斷時間夠長，仍可能遺失最舊的輪次。企業合約可提供 SLA。

8. 取消、保留與刪除

可隨時取消；根據免費方案的規定，您的資料將一直保留，直至您自行刪除為止。若您刪除自己的記憶體帳戶，您的資料將立即從運作中的系統中移除，其加密備份也會一同被刪除；任何剩餘的副本都會在 30 天內被清除。

已儲存的記憶——無論是單筆記錄還是整個專案——都可以隨時刪除。原始對話歷史則刻意以不同方式運作：代理程式持續根據您的記憶行動，若一個代理程式失誤或被餵入惡意指令，不應能抹去您的過去。因此，歷史記錄只能以批次方式、逐專案移除，且僅限超過 90 天的部分；個別訊息無法刪除，最近三個月則受到完全保護——這是所有其他內容可以重建的基礎。刪除專案或帳戶本身則不受此限制。詳情請見 隱私權政策.

如果某個帳號不再有動靜。 只有一種時間表，無論是免費帳號停止登入，還是付費帳號停止付款，都是如此。 第7天 記憶體會被移至加密的冷儲存中——存檔不會造成任何資料損失，且透過登入或發出任何 API 調用，都可在幾秒鐘內自動恢復它。在 23日 我們會透過電子郵件告知您刪除日期，並附上可一次點擊下載所有資料的連結。在 第30天 它已永久被刪除，包括備份在內，無論您或我們都無法恢復。這兩天的計算都是從帳戶停止活動的那天開始，而非從資料被歸檔之日開始。沒有任何資料會在毫無通知的情況下被刪除：在資料被歸檔前一周以及刪除後，都會寄電子郵件給您。

當訂閱到期時。只要訂閱仍處於活躍狀態，無論多久都不會因為沒有活動而遭到歸檔或刪除。若訂閱失效，Brain會立即停止運作——沒有緩衝期。此時您的資料並不會被刪除，而是會開始執行上述的排程，且在第30天之前隨時重新訂閱都可自動恢復該資料。這兩者是分開的：服務會立刻停止，但資料會保留到第30天。

隨時提供您的資料。 您可隨時從帳戶面板（「下載我的資料」）或透過 API 下載完整的原始對話記錄。

9. 責任

本服務是「按現狀」提供。在法律允許的範圍內，我們的總責任以您在提出索賠前12個月內所支付的金額為限。本條款中的任何規定均不得限制那些根據相關法律或您的法定消費者權利而無法限制的責任。

10. 變更與法律

我們可能會更新這些條款；若有重大變更，我們會至少提前 14 天以電子郵件通知帳戶持有者。這些條款受波蘭法律約束。如有疑問： [email protected].