गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

brethof-brain को पोलैंड (यूरोपीय संघ) में स्थित Brethof AI द्वारा संचालित किया जाता है। हम आपके खाता डेटा के डेटा नियंत्रक एवं आपके एजेंटों द्वारा संग्रहीत सामग्री के प्रसंस्करणकर्ता हैं। संपर्क: [email protected].

2. हम क्या संग्रहीत करते हैं

• खाता डेटा — ईमेल, हैश्ड पासवर्ड, दो-कारक प्रमाणीकरण कोड, योजना एवं बिलिंग स्थिति, API कुंजी के हैश।
• मेमोरी सामग्री — आपके एजेंटों द्वारा हमें भेजे गए संवाद (आर्काइव), उनसे प्राप्त किए गए चयनित संस्मरण एवं मेमोरी ग्राफ, तथा आपके एजेंटों द्वारा स्पष्ट रूप से सहेजी गई कोई भी चीज। इसमें आपके एजेंटों के साथ हुई कोई भी बातचीत शामिल हो सकती है — इसे उसी अनुसार ही मानें, क्योंकि यह आपके नियंत्रण में है।
• उपयोग मापदंड — संग्रहण क्षमता, मासिक संदेशों की संख्या, एवं प्रत्येक खाते में होने वाले प्रसंस्करण कार्यों की मात्रा – ये सभी तत्व योजनाओं के कार्यान्वयन एवं आपके द्वारा सेट किए गए उपयोग-संबंधी अलर्टों हेतु उपयोग में आते हैं।

Brethof.ai वेबसाइट स्वयं कोई विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग नहीं करती है। आगंतुकों संबंधी आँकड़ों हेतु हम Cloudflare Web Analytics का उपयोग करते हैं, जो कुकी-रहित है; यह आपके डिवाइस पर कुछ भी संग्रहीत नहीं करता, विभिन्न साइटों पर आपका अनुसरण नहीं कर सकता, एवं केवल पृष्ठ दर्शनों एवं देश जैसे सामूहिक आँकड़े ही दर्शाता है। लॉगिन स्थिति आपके ब्राउज़र में संग्रहीत एक सेशन टोकन है।

कुकीज़। इस वेबसाइट पर सामान्य रूप से जाने पर कोई कुकी भी सेट नहीं होती। एकमात्र अपवाद साझेदार (एफिलिएट) लिंक है: यदि आप किसी ऐसे लिंक के माध्यम से यहाँ पहुँचते हैं, तो हम पहले आपसे अनुमति माँगते हैं। केवल आपकी सहमति होने पर ही हम अपने भुगतान प्रदाता का रेफरल स्क्रिप्ट लोड करते हैं, जो एक कुकी संग्रहीत करता है एवं डिवाइस की पहचान निर्धारित करता है, ताकि यदि आप सब्सक्राइब करें तो साझेदार को श्रेय दिया जा सके; उस जानकारी को केवल इसी उद्देश्य हेतु Lemon Squeezy के साथ साझा किया जाता है। यदि आप इनकार कर दें, तो कुछ भी संग्रहीत नहीं होगा, एवं हम फिर से नहीं पूछेंगे।

3. आपकी सामग्री की सुरक्षा कैसे होती है

• अलगाव — प्रत्येक ग्राहक की जानकारी अपने ही डेटाबेस में संग्रहीत होती है। कोई साझा टेबल नहीं, कोई क्रॉस-टेनेंट क्वेरी नहीं।
• एन्क्रिप्शन — ट्रांजिट के दौरान एनक्रिप्टेड (TLS), एवं रुकने की स्थिति में दो बार एनक्रिप्टेड – पहले पूरे डेटा को एनक्रिप्ट किया जाता है, एवं फिर आपका डेटाबेस अपनी ही ग्राहक-विशिष्ट एनक्रिप्शन कुंजी के द्वारा एनक्रिप्ट हो जाता है। आपके खाते को हटाने से आपकी एनक्रिप्शन कुंजी भी नष्ट हो जाती है – यह प्रक्रिया क्रिप्टोग्राफिक है। विवरण एवं सीमाएँ… सुरक्षा पृष्ठ.
• बैकअप — रात में, हमारी मशीनों से निकलने से पहले ही उन्हें एनक्रिप्ट कर दिया जाता है; इन्हें यूरोपीय संघ में किसी अन्य स्थान पर नियमित रूप से संग्रहीत किया जाता है, एवं इन्हें तीन महीने तक ही रखा जाता है।
• पहुँच — केवल आपकी API कुंजियाँ ही आपकी मेमोरी तक पहुँच सकती हैं। हमारा स्टाफ केवल तभी ग्राहकों की सामग्री तक पहुँच पाता है, जब सेवा को संचालित करने हेतु ऐसा आवश्यक हो, या जब आप हमसे ऐसा करने को कहें।

4. आपकी सामग्री को कैसे संसाधित किया जाता है

यह सेवा मेमोरी प्रदान करने हेतु आपकी सामग्री को स्वचालित रूप से संसाधित करती है: खोज हेतु इंडेक्सिंग एवं एम्बेडिंग, जो हमारे स्वयं के सर्वरों पर ही की जाती है एवं वहाँ से कभी बाहर नहीं जाती; साथ ही एआई-आधारित चयन प्रक्रिया – यह तय करना कि क्या संरक्षित करने योग्य है, क्या बदलने की आवश्यकता है, एवं क्या गलत साबित हुआ है उसे हटाना। केवल चयन प्रक्रिया ही सामग्री को किसी बाहरी प्रदाता को भेजती है, एवं केवल वही भाग जिसका चयन किया जा रहा है, एक-एक करके। हम आपकी सामग्री पर कोई मॉडल प्रशिक्षित नहीं करते, एवं हम इसे विज्ञापन हेतु कभी नहीं बेचते या साझा नहीं करते।

उप-प्रोसेसर्स

ये वे सभी तृतीय पक्ष हैं जो आपके डेटा तक पहुँच सकते हैं; वे क्या करते हैं, एवं कहाँ। हम किसी नए पक्ष को इस सूची में जोड़ने से पहले इसे अपडेट कर देंगे।

आपकी स्मृति है पूरी तरह से यूरोपीय संघ के भीतर ही संग्रहीत एवं खोजा जाता है।. एकमात्र चीज़ जो यहाँ से जाती है, वह है क्यूरेशन: क्यूर किया गया पाठ संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित Ollama को भेजा जाता है, वहाँ प्रसंस्कृत किया जाता है, फिर वापस भेजा जाता है। उनकी प्रकाशित नीति यह है कि यह सामग्री अस्थायी होती है एवं इसका उपयोग कभी भी प्रशिक्षण हेतु नहीं किया जाता — यही उनका वचन है, जैसा कि वे खुद अपने शब्दों में कहते हैं, एवं हम इसे ऐसे ही वर्णित करते हैं, न कि यह हमारा दिया गया वादा हो। यदि आप चाहते हैं कि क्यूरेशन की प्रक्रिया EU से बाहर न जाए, तो ऐसी सुविधा एक विशेष व्यवस्था के माध्यम से उपलब्ध है; हमसे बात करें।

5. संरक्षण एवं हटाना

• जब आपका खाता सक्रिय होता है, मेमोरी तब तक संग्रहीत रहती है जब तक कि आप इसे हटा न दें, एवं लाइव सिस्टमों में हटाने की क्रिया तुरंत प्रभावी हो जाती है। संरक्षित स्मृतियाँ — व्यक्तिगत रिकॉर्ड, या पूरी परियोजना – किसी भी समय, किसी भी आयु में हटाई जा सकती है।
• आपका संवाद-इतिहास जानबूझकर नष्ट करने में कठिन बनाया गया है, और यही एक सुरक्षा व्यवस्था है। एआई एजेंट लगातार इस हिस्ट्री के आधार पर ही कार्य करते हैं। कोई एजेंट गलती कर सकता है, किसी पढ़े गए डेटा में छिपे दुर्भावनापूर्ण निर्देशों का पालन कर सकता है, या आपको पता चलने से बहुत पहले ही कुछ गलत चीज़ों को हटा सकता है। चूँकि मूल हिस्ट्री सुरक्षित रहती है, इसलिए जो कुछ भी इस हिस्ट्री से हट जाता है, उसे पुनः बनाया जा सकता है। इसलिए हिस्ट्री केवल पूरे प्रोजेक्ट के आधार पर, एवं केवल 90 दिनों से पुरानी चीज़ों को ही ह
• यदि कोई खाता सुनसान हो जाए — एक ही शेड्यूल; चाहे फ्री खाता लॉगिन करना बंद कर दे, या पेड खाता भुगतान करना बंद कर दे, दोनों ही स्थितियों में यही शेड्यूल लागू रहता है। दिन 7 डेटाबेस हमारी लाइव सिस्टमों से निकलकर एनक्रिप्टेड कोल्ड स्टोरेज में चला जाता है; कुछ भी खोता नहीं है, और आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि अगली बार जब आप लॉग इन करेंगे या API कॉल करेंगे, तो यह स्वचालित रूप से, कुछ ही सेकंडों में वापस आ जाएगा। दिन 23 हम आपको हटाने की तारीख ईमेल करेंगे, साथ ही सब कुछ डाउनलोड करने हेतु एक क्लिक वाला लिंक भी देंगे। दिन 30 इसे स्थायी रूप से हटा दिया गया है, बैकअप सहित; आप या हम इसे पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते। दोनों तारीखें खाते के निष्क्रिय होने के दिन से गिनी जाती हैं, आर्काइव किए जाने के दिन से नहीं। कुछ भी चुपचाप हटाया नहीं जाता: आर्काइव किए जाने से एक सप्ताह पहले एवं हटाए जाने के बाद आपको ई-मेल भेजा जाता है।
• जब कोई भुगतान आधारित सदस्यता समाप्त हो जाती है, Brain तुरंत ही रुक जाता है — कोई विलंब अवधि नहीं होती, इसलिए आपको ऐसी किसी अवधि के हिसाब से योजना नहीं बनानी चाहिए। उस क्षण आपकी मेमोरी हटाई नहीं जाती — बल्कि ऊपर दी गई योजना लागू हो जाती है, एवं 30 दिनों से पहले किसी भी समय फिर से भुगतान करने पर सब कुछ स्वचालित रूप से बहाल हो जाता है। ये दोनों चीजें अलग-अलग हैं: सेवा तुरंत ही बंद हो जाती है, जबकि डेटा 30 दिनों तक बरकरार रहता है। कोई भी सक्रिय सब्सक्रिप्शन, चाहे वह कितना भी समय तक निष्क्रिय रहे, कभी भी आर्काइव या हटाया नहीं जाता — आप तो केवल संग्रहण सुविधा के लिए ही
• अपने मेमोरी खाते को हटाना यह आपके टेनेंट डेटाबेस को तुरंत लाइव सिस्टमों से हटा देता है, एवं उसकी एनक्रिप्टेड बैकअप फाइलों को भी मिटा देता है। यह हटाने की प्रक्रिया स्थायी है – हम आपके या किसी अन्य व्यक्ति के अनुरोध पर भी हटाए गए खाते को पुनः स्थापित नहीं कर सकते। शेष रहने वाली सभी प्रतियाँ भी हमारी बैकअप प्रणालियों द्वारा 30 दिनों के भीतर ही मिटा दी जाती हैं। इनवॉइस संबंधी रिकॉर्डों को कर कानूनों के अनुसार ही संरक्षित रखा जाता है।

आप अपने खाते के पैनल से (“मेरा डेटा डाउनलोड करें”) या API के माध्यम से कभी भी अपना पूरा कच्चा संवाद इतिहास डाउनलोड कर सकते हैं।

6. आपके अधिकार (GDPR)

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसमें सुधार करने, उसे निर्यात करने एवं हटाने का अधिकार है; साथ ही डेटा के संसाधन पर प्रतिबंध लगाने या इसका विरोध करने, एवं किसी निगरानी प्राधिकरण (पोलैंड में: UODO) के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। इनमें से अधिकांश अधिकारों का उपयोग आप सीधे ही कर सकते हैं – आपके एजेंट इस सेवा के माध्यम से ही सब कुछ पढ़ एवं हटा सकते हैं। निर्यात या ऐसे अन्य कार्यों हेतु, जिन्हें आप अपने खाते से नहीं कर सकते, ईमेल करें। [email protected] और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

7. परिवर्तन

इस नीति में होने वाले महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना, खाता धारकों को कम से कम 14 दिन पहले ई-मेल के माध्यम से दी जाती है।