Warunki korzystania

1. Usługa

brethof-brain to usługa pamięci dla agentów AI. Archiwizuje rozmowy, które wysyłają jej Twoi agenci, utrzymuje kuratorowaną pamięć i graf pamięci z nich, i udostępnia wszystko do wyszukiwania przez Twoich agentów za pośrednictwem naszego klienta, wtyczek i API. Jest prowadzona przez Brethof AI (Polska).

2. Twoje konto i klucze

Do utworzenia kluczy API potrzebne jest konto Brethof AI. Możesz zalogować się adresem e-mail i hasłem albo przez GitHub lub Google. Utworzenie klucza API wymaga chronionego logowania: uwierzytelniania dwuskładnikowego na Twoim koncie albo logowania przez GitHub lub Google, którego własne zabezpieczenia konta stoją wtedy za tym procesem. Gdy uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest włączone, jest wymuszane przy każdym logowaniu. Usunięcie projektu, historii lub konta wymaga potwierdzenia, że to Ty: podania hasła, jeśli je masz, oraz kodu dwuskładnikowego, a bez uwierzytelniania dwuskładnikowego — świeżego logowania przez GitHub lub Google. Eksportowanie danych nigdy tego nie wymaga. Odpowiadasz za zachowanie kluczy w tajemnicy i za całą aktywność wykonaną z ich użyciem; jeśli podejrzewasz, że klucz został skompromitowany, natychmiast odwołaj go w panelu konta. Klucze mogą być współdzielone przez Twoich własnych agentów i maszyny — nie wolno ich sprzedawać, publikować ani udostępniać osobom trzecim poza Twoim zespołem.

3. Plany, limity i uczciwe korzystanie

Każdy plan obejmuje miesięczny limit na naukę oraz limit na przechowywanie (łączną wielkość pamięci na dysku). Jednostką limitu na naukę jest wiadomość: jedna wymiana – pytanie i jego odpowiedź – o długości do 12 000 znaków; dłuższa wymiana liczy się jako więcej niż jedna. Graf decyzji jest zawarty w każdym planie i nie jest liczony oddzielnie.

Po wyczerpaniu limitu nauki nauka zostaje wstrzymana do następnego okresu miesięcznego, ulepszenia lub doładowania: żadnych nowych rekordów, reguł, projektów, odczytów grafu ani uzgadniania. Twoje streszczenie sesji, pamięć dostarczana z promptem, przypominanie, wyszukiwanie, historia, notatki i playbooki pozostają dostępne. Nie ma opłat za przekroczenie limitu, pakiety nie wygasają, a my nigdy nie usuwamy twoich danych z powodu osiągnięcia limitu.

Aby przenieść się na mniejszy plan, Twoja przechowywana pamięć musi najpierw mieścić się w limicie tego planu — zwolnij miejsce lub użyj dodatkowego nośnika pamięci, dopóki to nie nastąpi.

4. Rozliczenia

Plany płatne rozliczane są miesięcznie (lub rocznie, jeśli dostępne) przez Lemon Squeezy. Nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty. Promocyjne ceny „członka założycielskiego” obowiązują tak długo, jak subskrypcja pozostaje aktywna. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie ze swojego konta; Twój plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

5. Twoje dane

Wszystko, co twoi agenci przechowują w brethof-brain, należy do ciebie. Bierzemy tylko ograniczoną licencję niezbędną do świadczenia usługi: przechowywanie i indeksowanie twoich treści tam, gdzie mieszka twoja pamięć, oraz ich przetwarzanie — w tym automatyczne kuratorowanie, uzgadnianie, odczyt grafu i tworzenie streszczenia sesji przez modele AI, wykonywane przez nasz hub przejściowo i bez przechowywania — wyłącznie w celu zapewnienia twojej pamięci. Sekcja 4 Polityki prywatności dokładnie wylicza, co jest wysyłane do przetworzenia i co hub przechowuje trwale. Nie trenujemy modeli na twoich treściach, nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy nikomu poza podmiotami przetwarzającymi wymienionymi w Polityce prywatności. W każdej chwili możesz usunąć zapisy, projekty, starą historię lub całe konto pamięci.

Przetwarzanie w twoim imieniu (GDPR)

Jeżeli przechowywane przez Ciebie treści zawierają dane osobowe, to Ty jesteś podmiotem kontrolującym, a my działamy jako Twój podwykonawca zgodnie z artykułem 28 GDPR, na następujących warunkach, które stanowią część niniejszej umowy:

• Instrukcje. Przetwarzamy twoją treść wyłącznie w celu świadczenia usługi opisanej w tych warunkach oraz zgodnie z sposobem jej używania przez ciebie (przechowywanie, indeksowanie, organizowanie, odzyskiwanie, eksportowanie, usuwanie) – nigdy nie w naszych własnych celach.
• Konfidencjonalność. Dostęp do treści klienta jest ograniczony do tego, co jest konieczne do obsługi usługi; osoby zaangażowane są zobowiązane do zachowania poufności.
• Bezpieczeństwo. Utrzymujemy środki techniczne i organizacyjne opisane na stronie Bezpieczeństwo — w tym jeden izolowany kontener na klienta, hostowaną pamięć szyfrowaną w spoczynku hasłem, które znasz tylko Ty, oraz zaszyfrowane kopie zapasowe poza siedzibą — i aktualizujemy tę stronę w miarę rozwoju tych środków.
• Konserwacja pamięci. W obu wariantach przebieg konserwacyjny usługi („heal”) odczytuje Twoje wyselekcjonowane zapisy pamięci — nigdy historię rozmów. Zapisy są wybierane w Twoim własnym kontenerze, na naszych serwerach (hosted) lub na Twoim komputerze (local); do naszego centrum trafiają wyłącznie te zapisy, gdzie są oceniane przez dostawcę AI wskazanego w Polityce prywatności, przejściowo i bez przechowywania.
• Podprocesory. Używamy wyłącznie podprocesorów wymienionych w Polityka prywatności, Każdy z nich jest zobowiązany do przestrzegania umowy dotyczącej przetwarzania danych. Aktualizujemy tę listę przed dodaniem lub zastąpieniem podwykonawcy; jeśli masz zastrzeżenia co do takiej zmiany, możesz wyeksportować swoje dane i zamknąć konto, zanim zmiana wejdzie w życie.
• Pomoc. Narzędzia do eksportu i usuwania w twoim koncie istnieją po to, abyś mógł samodzielnie i natychmiast odpowiadać na żądania osób, których dane dotyczą (dostęp, przenoszenie, usunięcie); gdy one nie wystarczają, pomagamy na żądanie.
• Zgłoszenie naruszenia. Jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa danych osobowych dotyczących twojego kontentu, poinformujemy cię bez niepotrzebnego opóźnienia na adres e-mail związanym z twoim kontem, podając to, co wiemy oraz co robimy w tej sprawie.
• Usunięcie na końcu. Gdy twoje konto zostanie zamknięte, twoje treści zostaną usunięte zgodnie z harmonogramem podanym w sekcji 8, a ich zaszyfrowane kopie również zostaną usunięte. Usunięcie jest ostateczne i nie można go odwrócić – nie możemy przywrócić usuniętego konta. Wszystkie pozostałe kopie zostaną usunięte w ramach cyklu naszych systemów zapasowych, najpóźniej w ciągu 30 dni. Usunięcie danych w czasie rzeczywistym odbywa się za pomocą metod kryptograficznych (patrz strona dotycząca bezpieczeństwa).
• Informacje. Dostarczamy informacje niezbędne w rozsądnym stopniu do udowodnienia tych obowiązków; strony dotyczące bezpieczeństwa i ochrony prywatności stanowią stałe źródło informacji, a konkretne pytania są odpowiadane na hello@Brethof.ai.

6. Dozwolone użycie

Nie wolno Ci używać brethof-brain do:

• Przechowywanie lub przetwarzanie treści, które są nielegalne w UE lub w twojej jurysdykcji
• Próba uzyskania dostępu do danych innych klientów, skanowania lub przeciążenia usługi
• Inżynieria wsteczna usługi
• Sprzedawaj dostęp do samej usługi (twoi agenci i zespół mogą jej używać; usługa nie należy do ciebie i nie możesz jej ponownie oferować).

Aby było jasne, co to jest nie ograniczone: Dozwolone jest, a nawet zalecane, tworzenie własnego produktu w oparciu o brethof-brain. Aplikacja, która przechowuje swoją pamięć w kontroze brethof-brain — w tym po jednym projekcie na każdego użytkownika końcowego aplikacji — jest dokładnie tym, do czego służy ten serwis, i nie stanowi przedmiotu odsprzedaży.

Możemy zawiesić konta naruszające te zasady, z powiadomieniem tam, gdzie to możliwe.

7. Dostępność

Obsługujemy usługę starannie – szyfrowane przechowywanie, izolowane bazy danych per klient, monitorowana infrastruktura oraz nocne, szyfrowane kopie zapasowe poza siedzibą – ale plany samoobsługowe nie mają gwarantowanego SLA. Jeśli nasz hub jest nieosiągalny, pamięć z założenia degraduje się łagodnie: twoja pamięć nadal zapisuje na twojej maszynie, a własne narzędzia wyszukiwania twojego agenta nadal odpowiadają. Na hub czekają streszczenie sesji, pamięć dostarczana z promptem i każda ocena – kuracja, uzgadnianie i graf. Niewysłana historia jest zapisywana na dysku i ponawiana w następnej turze, więc chwilowa awaria opóźnia archiwizację, a nie powoduje jej utratę. Ten bufor ma ograniczoną pojemność, więc wystarczająco długa awaria przy intensywnym użytkowaniu może jednak zgubić najstarsze tury. SLA są dostępne w umowach Enterprise.

8. Anulowanie, przechowywanie i usuwanie

Można to anulować w dowolnym momencie; dane pozostają dostępne zgodnie z warunkami planu darmowego lub do chwili ich usunięcia. Usunięcie konta usuwa dane z systemów działających w czasie rzeczywistym natychmiast, a wraz z nimi także ich zaszyfrowane kopie; pozostałe kopie są usuwane w ciągu 30 dni.

Zapisane wspomnienia – pojedyncze zapisy lub cały projekt – mogą zostać usunięte w dowolnym momencie. Historia rozmów w formie surowej funkcjonuje inaczej: agenci stale korzystają z twoich zapisków, więc ten, który zawiedzie lub otrzyma złośliwą instrukcję, nie powinien móc usunąć twojej przeszłości. Dlatego historia jest usuwana wyłącznie masowo, dla całego projektu, i tylko ta część starsza niż 90 dni; pojedyncze wiadomości nie mogą zostać usunięte, a najnowsze trzy miesiące są w pełni chronione – to na ich podstawie można odbudować wszystko inne. Usunięcie projektu lub samego konta nie podlega temu ograniczeniu. Szczegóły w Polityka prywatności.

Jeśli konto milknie. Jeden harmonogram – nie ma różnicy, czy konto bezpłatne przestaje się logować, czy konto płatne przestaje płacić. 7 dzień Pamięć przenosi się do zaszyfrowanego przechowywania długoterminowego — nic nie jest tracione podczas archiwizacji, a logowanie lub wykonanie jakiegokolwiek wywołania API przywraca ją automatycznie, w ciągu sekund. Na dzień 23 Wyślemy Ci e-mailem datę usunięcia wraz z linkiem jednym kliknięciem do pobrania wszystkiego. Na dzień 30 Zostało trwale usunięte, włączając kopie zapasowe, i nie może zostać odzyskane ani przez ciebie, ani przez nas. Obie daty liczone są od dnia, w którym konto przestało być aktywne, a nie od daty archiwizacji. Nic nie jest usuwane w tajemnicy: otrzymujesz e-maila, gdy dane zostaną skonserwowane, tydzień przed usunięciem oraz jeszcze raz po nim.

Gdy subskrypcja się kończy. Aktywna subskrypcja nigdy nie jest archiwizowana ani usuwana z powodu braku aktywności, bez względu na to, jak długo pozostaje aktywna. Gdy subskrypcja wygasa, Brain natychmiast przestaje działać – nie ma okresu wytchnienia. Twoje dane nie są wtedy usuwane; zamiast tego rozpoczyna się powyższy harmonogram, a ponowne zapisanie się w dowolnym momencie przed upływem 30 dni automatycznie przywraca je. Są to dwie odrębne kwestie: usługa przestaje działać, natomiast dane przetrwają do 30. dnia.

Twoje dane, na żądanie. Możesz w dowolnym momencie pobrać pełną, surową historię rozmów z panelu swojego konta („Pobierz moje dane”) lub przez API.

9. Odpowiedzialność

Usługa jest świadczona „w stanie obecnym”. W zakresie dozwolonym przez prawo, nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą nam zapłaciłeś w ciągu 12 miesięcy przed złożeniem roszczenia. Żadne postanowienie tych warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem ani Twoich ustawowych praw konsumenckich.

10. Zmiany i prawo

Możemy aktualizować te warunki; istotne zmiany są ogłaszane e-mailem do posiadaczy kont co najmniej 14 dni wcześniej. Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. Pytania: hello@Brethof.ai.