ข้อกำหนดการให้บริการ

1. บริการ

brethof-brain เป็นบริการความจำแบบโฮสต์สำหรับเอเจนต์ AI โดยเก็บถาวรการสนทนาที่เอเจนต์ส่งมา รักษาความจำที่คัดสรรและกราฟความจำที่ได้จากสิ่งนั้น และทำให้ทั้งหมดค้นหาได้โดยเอเจนต์ของคุณผ่านไคลเอนต์ ปลั๊กอิน และ API ของเรา บริการนี้ดำเนินการโดย Brethof AI (โปแลนด์)

2. บัญชีและคีย์ของคุณ

คุณต้องมีบัญชี Brethof AI เพื่อสร้างคีย์ API คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือด้วย GitHub หรือ Google การสร้างคีย์ API ต้องใช้การลงชื่อเข้าใช้แบบมีการป้องกัน: การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนบนบัญชีของคุณ หรือการลงชื่อเข้าใช้ผ่าน GitHub หรือ Google ซึ่งความปลอดภัยของบัญชีของตัวเองจะเป็นตัวค้ำประกัน เมื่อเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนแล้ว จะบังคับใช้ในทุกการลงชื่อเข้าใช้ การลบโปรเจกต์ ประวัติ หรือบัญชี จะให้คุณยืนยันว่าเป็นตัวคุณเอง: รหัสผ่านของคุณหากมี และรหัสยืนยันสองขั้นตอนของคุณ หรือหากไม่มีการยืนยันสองขั้นตอน ให้ลงชื่อเข้าใช้ GitHub หรือ Google ใหม่ การส่งออกข้อมูลของคุณไม่จำเป็นต้องใช้เลย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บคีย์ของคุณให้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการด้วยคีย์เหล่านั้น หากสงสัยว่าคีย์ถูกบุกรุก ให้เพิกถอนคีย์นั้นทันทีจากแผงควบคุมบัญชีของคุณ คีย์สามารถใช้ร่วมกันระหว่างเอเจนต์และเครื่องของคุณเองได้ — แต่ห้ามขาย เผยแพร่ หรือมอบให้บุคคลที่สามนอกทีมของคุณ

3. แผนการ ค่าใช้จ่ายที่กำหนด และการใช้งานอย่างเหมาะสม

แต่ละแผนรวมโควตาการเรียนรู้รายเดือนและโควตาการจัดเก็บ (ขนาดรวมของความจำของคุณบนดิสก์) หน่วยของโควตาการเรียนรู้คือ ข้อความ: การแลกเปลี่ยนหนึ่งครั้ง — คำสั่งหนึ่งคำสั่งและคำตอบของมัน — ยาวได้สูงสุด 12,000 ตัวอักษร การแลกเปลี่ยนที่ยาวกว่านั้นนับเป็นมากกว่าหนึ่ง กราฟการตัดสินใจรวมอยู่ในทุกแผนและไม่ถูกนับแยกต่างหาก

เมื่อถึงขีดจำกัดค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้แล้ว การทำงานจะหยุดชั่วคราวจนกว่าจะถึงช่วงเวลาประจำเดือนถัดไป มีการอัปเกรด หรือมีการเติมเงินเข้ามา โดยจะไม่มีการสร้างบันทึกใหม่ กฎเกณฑ์ใหม่ โปรเจกต์ใหม่ การอ่านข้อมูลกราฟ หรือการปรับสมดุลข้อมูลใดๆ ข้อมูลเกี่ยวกับสรุปการทำงานของคุณ ข้อมูลที่ได้รับเมื่อมีการสั่งการ การค้นหา ประวัติการใช้งาน บันทึก และคู่มือต่างๆ จะยังคงมีให้ใช้งานต่อไป ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้งานเกินขีดจำกัด แพ็กเกจต่างๆ จะไม่หมดอายุ และเราจะไม่มีวันลบข้อมูลของคุณเพียงเพราะคุณถึงขีดจำกัด

การเปลี่ยนไปใช้แผนที่เล็กลงต้องให้หน่วยความจำที่เก็บไว้มีขนาดพอดีกับขีดจำกัดของแผนนั้นก่อน — ควรเพิ่มพื้นที่ว่างหรือคงส่วนเสริมพื้นที่จัดเก็บไว้จนกว่าจะพอดี

4. การเรียกเก็บเงิน

แผนแบบชำระเงินจะถูกเรียกเก็บเงินรายเดือน (หรือรายปี หากมีให้บริการ) ผ่านทาง Lemon Squeezy เราจะไม่เห็นหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณ ราคาโปรโมชั่น "สมาชิกผู้ก่อตั้ง" จะคงมีผลตราบเท่าที่การสมัครสมาชิกยังคงอยู่ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีของคุณ โดยแผนของคุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว

5. ข้อมูลของคุณ

ทุกอย่างที่เอเจนต์ของคุณจัดเก็บไว้ใน brethof-brain เป็นของคุณ เราใช้สิทธิ์การใช้งานเพียงอย่างจำกัดเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบริการให้คุณ: การจัดเก็บและทำดัชนีเนื้อหาของคุณในตำแหน่งที่ความจำของคุณอยู่ และการประมวลผลเนื้อหานั้น — รวมถึงการคัดสรรอัตโนมัติ การกระทบยอด การอ่านกราฟ และการจัดทำสรุปเซสชันของคุณโดยโมเดล AI ซึ่งดำเนินการโดยฮับของเราแบบชั่วคราวและไม่มีการจัดเก็บ — ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการความจำของคุณเท่านั้น ส่วนที่ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวระบุอย่างชัดเจนว่ามีอะไรที่ถูกส่งไปประมวลผล และอะไรที่ฮับเก็บไว้อย่างถาวร เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณฝึกโมเดล ไม่ขาย และไม่แบ่งปันให้ใคร ยกเว้นผู้ประมวลผลที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถลบระเบียน โปรเจกต์ ประวัติเก่า หรือบัญชีความจำทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา

การประมวลผลให้แทนคุณ (GDPR)

หากเนื้อหาที่คุณเก็บไว้มีข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราจะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้คุณตามมาตรา 28 ของ GDPR ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้:

• คำแนะนำ。 เราจะประมวลผลเนื้อหาของคุณเพียงเพื่อให้บริการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ และตามวัตถุประสงค์การใช้งานของคุณเอง (เช่น การจัดเก็บ การจัดทำดัชนี การคัดเลือก เรียกคืน การส่งออก การลบ) — โดยไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อประโยชน์ของเราเองเลย
• ความลับ การเข้าถึงเนื้อหาของลูกค้าจะถูกจำกัดไว้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และบุคคลที่เกี่ยวข้องมีหน้าที่รักษาความลับไว้
• ความปลอดภัย เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการจัดการตามที่ระบุไว้ใน หน้าความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงการใช้คอนเทนเนอร์แยกต่างหากสำหรับแต่ละลูกค้า การเข้ารหัสหน่วยความจำขณะไม่ได้ใช้งานโดยใช้รหัสผ่านที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่รู้ รวมถึงการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสไว้ในสถานที่อื่น นอกจากนี้เรายังคอยอัปเดตหน้าดังกล่าวให้ทันสมัยตามการพัฒนาของมาตรการต่างๆ อยู่เสมอ
• การดูแลรักษาข้อมูลความทรงจำ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบใดก็ตาม ขั้นตอนการดูแลรักษาของบริการ (“heal”) จะอ่านข้อมูลความทรงจำที่คุณคัดเลือกไว้เท่านั้น โดยจะไม่เข้าถึงประวัติการสนทนาของคุณเลย ข้อมูลเหล่านี้จะถูกคัดเลือกภายใน container ของคุณเอง ไม่ว่าจะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (hosted) หรือบนเครื่องของคุณ (local) มีเพียงข้อมูลเหล่านั้นเท่านั้นที่ถูกส่งไปยังศูนย์กลางของเรา เพื่อให้ผู้ให้บริการ AI ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวทำการประเมิน โดยใช้งานชั่วคราวและไม่มีการจัดเก็บข้อมูล
• ผู้ประมวลผลย่อย เราใช้เฉพาะโปรเซสเซอร์ย่อยที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว, แต่ละรายต่างก็ผูกพันอยู่ภายใต้ข้อตกลงด้านการประมวลผลข้อมูล เราจะอัปเดตรายชื่อดังกล่าวก่อนที่จะเพิ่มหรือเปลี่ยนผู้ประมวลผลข้อมูล หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณและยุติการใช้บัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• ความช่วยเหลือ เครื่องมือสำหรับส่งออกและลบข้อมูลในบัญชีของคุณมีไว้เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองคำขอจากเจ้าของข้อมูล (เช่น การเข้าถึงข้อมูล การย้ายข้อมูล หรือการลบข้อมูล) ได้ด้วยตนเองทันที หากเครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียงพอ เราก็พร้อมให้ความช่วยเหลือตามคำขอ
• การแจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด หากเราทราบถึงการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อเนื้อหาของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าผ่านอีเมลบัญชีของคุณ พร้อมระบุสิ่งที่เราทราบและสิ่งที่เรากำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้
• ลบท้ายสุด เมื่อบัญชีของคุณสิ้นสุดลง เนื้อหาต่างๆ จะถูกลบตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 8 และสำเนาที่ถูกเข้ารหัสก็จะถูกลบไปพร้อมกันด้วย การลบนี้เป็นการลบถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ เราไม่สามารถคืนบัญชีที่ถูกลบไปได้ ส่วนสำเนาที่เหลืออยู่ก็จะถูกลบไปเช่นกันภายใน 30 วัน การลบข้อมูลจริงนั้นทำโดยใช้วิธีการเข้ารหัส (ดูหน้าเกี่ยวกับความปลอดภัย)
• ข้อมูล เราจัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแสดงให้เห็นถึงข้อผูกพันเหล่านี้ หน้าเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวคือแหล่งข้อมูลที่อัปเดตอยู่เสมอ ส่วนคำถามเฉพาะเจาะจงนั้นจะได้รับคำตอบที่นั่น hello@Brethof.ai.

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณไม่สามารถใช้ brethof-brain เพื่อ:

• เก็บหรือประมวลผลเนื้อหาที่ผิดกฎหมายในสหภาพยุโรปหรือในเขตอำนาจศาลของคุณ
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้เช่ารายอื่น สอดแนม หรือทำให้บริการล่ม
• วิเคราะห์โครงสร้างของบริการแบบย้อนกลับ
• ขายสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการนี้ต่อ (เอเย่นต์และทีมของคุณสามารถใช้งานได้ แต่บริการนี้ไม่ใช่ของคุณที่จะนำไปขายต่อได้)

เพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนว่าคืออะไร ไม่ใช่ ห้ามใช้งาน: การสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณเองโดยใช้ brethof-brain เป็นสิ่งที่ได้รับอนุญาตและได้รับการสนับสนุน แอปที่เก็บข้อมูลความจำไว้ในบัญชี brethof-brain ของคุณ — โดยมีโปรเจกต์หนึ่งต่อผู้ใช้แต่ละคน — นั่นคือสิ่งที่บริการนี้มีไว้เพื่อทำ และไม่ใช่การขายต่อ

เราอาจระงับบัญชีที่ละเมิดกฎเหล่านี้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามที่ปฏิบัติได้

7. ความพร้อมใช้งาน

เราดำเนินการบริการนี้อย่างระมัดระวัง โดยมีการเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส ฐานข้อมูลที่แยกออกจากกันตามแต่ละผู้ใช้ โครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสทุกคืน แต่แผนบริการแบบซื้อใช้เองนั้นไม่มีการรับประกัน SLA หากศูนย์กลางของเราใช้งานไม่ได้ ข้อมูลจะถูกบันทึกไว้ในเครื่องของผู้ใช้เองตามการออกแบบ และเครื่องมือค้นหาของตัวแทนก็จะยังคงทำงานต่อไป สิ่งที่รออยู่ที่ศูนย์กลางคือข้อมูลการสนทนา ข้อมูลที่ถูกส่งมาพร้อมกับคำสั่ง และผลการประเมินต่างๆ ทั้งการคัดเลือก การปรับสมดุล และกราฟต่างๆ ข้อมูลที่ยังไม่ได้ส่งจะถูกเก็บไว้ในดิสก์และจะถูกพยายามส่งอีกครั้งใ

8. การยกเลิก การเก็บรักษา และการลบข้อมูล

สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขของแผนฟรี หรือจนกว่าคุณจะลบมันทิ้ง การลบบัญชีจะทำให้ข้อมูลของคุณถูกลบออกจากระบบทันที พร้อมทั้งไฟล์สำรองที่เข้ารหัสไว้ด้วย ส่วนสำเนาข้อมูลที่เหลืออยู่จะถูกลบภายใน 30 วัน

ความทรงจำที่บันทึกไว้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเดี่ยวหรือโปรเจกต์ทั้งหมด สามารถลบออกได้ตลอดเวลา แต่ประวัติการสนทนาในรูปแบบดิบนั้นมีกลไกที่แตกต่างออกไปโดยเจตนา เอเย่นต์จะทำงานกับความทรงจำของคุณอย่างต่อเนื่อง และเอเย่นต์ที่ทำงานผิดพลาดหรือได้รับคำสั่งที่เป็นอันตรายก็ไม่ควรจะสามารถลบความทรงจำในอดีตของคุณได้ ดังนั้นประวัติการสนทนาจะถูกลบเฉพาะในรูปแบบของโปรเจกต์เท่านั้น และจะลบเฉพาะข้อมูลที่มีอายุมากกว่า 90 วันเท่านั้น ส่วนข้อความแต่ละข้อความไม่สามารถลบได้ และข้อมูลในช่วงสามเดือนล่าสุดจะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ เพราะเป็นข้อมูลที่สามารถนำมาใช้สร้างข้อมูลอื่นๆ ขึ้นมาได้ การลบโปรเจกต์หรือบัญชีเองนั้นไม่ถูกจำกัดด้วยขอบเขตนี้ รายละเอียดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว.

หากบัญชีไม่มีการเคลื่อนไหว มีตารางเวลาเดียว และไม่ว่าจะเป็นบัญชีฟรีที่หยุดการเข้าสู่ระบบ หรือบัญชีเสียค่าบริการที่หยุดการชำระเงิน ก็เหมือนกัน วันที่ 7 ข้อมูลจะถูกย้ายไปยังระบบเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส — การอาร์คไฟล์ไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย และเมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำการเรียกใช้ API ใดๆ ข้อมูลก็จะถูกคืนค่าโดยอัตโนมัติภายในเวลาไม่กี่วินาที วันที่ 23 เราจะส่งอีเมลแจ้งวันที่ลบข้อมูลให้คุณ พร้อมลิงก์สำหรับดาวน์โหลดทุกอย่างด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว วันที่ 30 ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบอย่างถาวร รวมถึงไฟล์สำรองด้วย และไม่สามารถกู้คืนได้ทั้งโดยคุณหรือโดยเรา จำนวนวันทั้งสองจะนับตั้งแต่วันที่บัญชีหยุดมีการใช้งาน ไม่ใช่ตั้งแต่วันที่มีการเก็บข้อมูลไว้ ไม่มีการลบข้อมูลใดๆ แบบเงียบๆ เลย: คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเมื่อมีการเก็บข้อมูลไว้ หนึ่งสัปดาห์ก่อนการลบ และอีกครั้งหนึ่งหลังการลบ

เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง การสมัครใช้งานแบบยังมีการใช้งานอยู่จะไม่มีวันถูกเก็บไว้ในรูปแบบอาร์ไคฟ์หรือถูกลบไป เพียงเพราะไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานเท่าใดก็ตาม หากการสมัครใช้งานหมดอายุลง บริการ Brain จะหยุดทำงานทันที โดยไม่มีระยะเวลาผ่อนผันใดๆ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบในตอนนั้น แต่จะเริ่มนับระยะเวลาตามที่ระบุไว้ข้างต้นแทน และการสมัครใช้งานใหม่ในช่วงใดก่อนวันที่ 30 ก็จะช่วยกู้คืนข้อมูลกลับมาโดยอัตโนมัติ ทั้งสองสิ่งนี้เป็นสิ่งที่แยกจากกัน คือบริการจะหยุดทำงานทันที แต่ข้อมูลจะยังคงอยู่จนถึงวันที่ 30

ข้อมูลของคุณ พร้อมให้ตามความต้องการ คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติการสนทนาดิบทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลาจากแผงบัญชีของคุณ (“ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน”) หรือผ่าน API

9. ความรับผิดชอบ

บริการนี้จัดให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดชอบโดยรวมของเราจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ท่านได้ชำระให้เราภายใน 12 เดือนก่อนที่จะมีการเรียกร้อง ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถจำกัดความรับผิดชอบที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้หรือสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดได้

10. การเปลี่ยนแปลงและกฎหมาย

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศทางอีเมลถึงผู้ถือบัญชีล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของโปแลนด์ คำถาม: hello@Brethof.ai.