Політика конфіденційності

1. Хто ми

brethof-brain керується Brethof AI, що базується в Польщі (ЄС). Ми є контролером даних для даних вашого облікового запису та обробником контенту, який зберігають ваші агенти. Контакт: [email protected].

2. Що ми зберігаємо

• Дані облікового запису — Електронна пошта, хешований пароль, секрет двофакторної автентифікації, статус плану та оплати, хеші ключів API.
• Зміст пам’яті — розмови, які ваші агенти надсилають нам (архів), відібрані спогади та граф спогадів, отримані з них, а також все, що ваші агенти явно зберігають. Це може містити все, про що ви обговорюєте зі своїми агентами — ставтеся до цього відповідним чином, адже це під вашим контролем.
• Метрики використання — Розмір зберігання, кількість повідомлень на місяць та обсяг обробки за кожним обліковим записом, що використовуються для контролю дотримання плану та для сповіщень про використання, які ви налаштували.

Сам веб-сайт Brethof.ai не використовує рекламу чи міжсайтове відстеження. Для статистики відвідувачів ми використовуємо Cloudflare Web Analytics, який не використовує куки: він не зберігає нічого на вашому пристрої, не може відстежувати вас між сайтами та надає лише агреговані дані, такі як кількість переглядів сторінок та країна. Стан входу — це токен сесії, який зберігається у вашому браузері.

Куки. Якщо ви відвідаєте цей сайт звичайним чином, жодних файлів cookie не встановлюється взагалі. Єдиний виняток — партнерське (афілійоване) посилання: якщо ви прийшли через нього, ми спочатку запитаємо вас. Лише якщо ви погодитеся, ми завантажуємо скрипт реферальної системи нашого платіжного постачальника, який зберігає один файл cookie та визначає ідентифікатор пристрою, щоб партнер отримав винагороду, якщо ви підпишетеся; ця інформація передається Lemon Squeezy лише з цією метою. Якщо ви відмовитеся, нічого не зберігається, і ми більше не питаємо.

3. Як захищений ваш контент

• Ізоляція — Пам’ять кожного клієнта зберігається у власній базі даних. Жодних спільних таблиць, жодних міжклієнтських запитів.
• Шифрування — Шифрування під час передачі даних (TLS), а також двічі під час зберігання: спочатку шифрування всього об’єму даних, а потім ваша база даних – під власним ключем шифрування для кожного користувача. Видалення вашого облікового запису знищує ваш ключ; це є процесом криптографічного знищення. Деталі та чесні обмеження щодо цього. Сторінка безпеки.
• Резервні копії — Щоночі вони шифруються перед тим, як покинути наші пристрої, зберігаються поза межами нашої організації в ЄС за змінним графіком та зберігаються протягом до трьох місяців.
• Доступ — Лише ваші ключі API можуть отримати доступ до вашої пам’яті. Наш персонал має доступ до контенту клієнтів лише тоді, коли це необхідно для роботи сервісу або коли ви про це просите.

4. Як обробляється ваш контент

Ця служба автоматично обробляє ваш контент для забезпечення пам’яті: індексація та вбудовування для пошуку, що виконується на наших власних серверах і ніколи їх не покидає, а також курація штучним інтелектом — визначення, що варто зберегти, оновлення зміненого та видалення того, що виявилося неправильним. Лише курація надсилає контент зовнішньому постачальнику, і лише той фрагмент, що обробляється, по одній операції за раз. Ми не навчаємо моделі на вашому контенті й ніколи не продаємо та не передаємо його для реклами.

Підпроцесори

Це всі сторонні особи, які можуть отримати доступ до ваших даних, що вони роблять і де. Ми оновлюватимемо цей список перед додаванням нових.

Ваша пам’ять зберігається та шукається повністю всередині ЄС. Єдина річ, яка залишається, — це процес відбору: текст, який підлягає обробці, надсилається до Ollama у Сполучених Штатах, там обробляється та повертається. Їхня офіційна політика полягає у тому, що такий контент є тимчасовим та ніколи не використовується для навчання моделей — це їхня зобов’язаність, сформульована їхніми словами, і ми описуємо її саме так, а не як нашу обіцянку. Якщо вам потрібен процес відбору, при якому контент ніколи не покидає ЄС, це можливо завдяки спеціальній версії сервісу; зверніться до нас.

5. Зберігання та видалення

• Поки ваш обліковий запис активний, Пам’ять зберігається, доки ви її не видалите, а видалення негайно набуває чинності в робочих системах. Збережені спогади — Окремі записи або цілий проєкт можна видалити в будь-який час, незалежно від віку.
• Історія ваших розмов навмисно ускладнена для знищення, і це є функцією безпеки. Штучні інтелектуальні агенти постійно працюють з цією пам’яттю. Агент може припуститися помилки, виконати зловмисну інструкцію, приховану в чомусь, що він прочитав, або видалити щось не те задовго до того, як ви це помітите. Оскільки первинна історія зберігається, все, що втрачається на обробленому рівні, можна відновити з неї. Тож історія видаляється лише масово, за проектом, і лише та частина, старша за 90 днів. Жоден агент не може видалити окреме повідомлення, і жоден агент зовсім не може торкатися даних останніх трьох місяців — цей ліміт та можливість видалення лише масових даних є засобами захисту. Ви залишаєтесь вільні видалити цілий проект або всі свої облікові записи, що видаляє все одразу та не підпадає під цей ліміт.
• Якщо обліковий запис замовкає — один графік, і той самий – чи припинить безкоштовний акаунт входити, чи платний акаунт оплачувати. На день 7 База даних переміщується з наших робочих систем у зашифроване холодне зберігання; нічого не втрачається, і вам не потрібно нічого робити, адже наступний вхід у систему чи запит API автоматично відновлює її протягом кількох секунд. На день 23 Ми надішлемо вам електронний лист із датою видалення та посиланням для завантаження всього за один клік. На день 30 Воно назавжди видаляється, включаючи резервні копії, і не може бути відновлене ні вами, ні нами. Обидва терміни рахуються з дня, коли обліковий запис припинив активність, а не з дня архівування. Ніщо не видаляється без попередження: вам надсилається електронний лист про архівування за тиждень до видалення та ще один після нього.
• Коли платна підписка закінчується, Brain негайно зупиняється — жодного періоду відстрочки немає, і не варто на це розраховувати. Ваша пам’ять у той момент не видаляється — замість цього починає діяти вищезазначений графік, а повторна оплата в будь-який момент до 30-го дня автоматично відновлює все. Це дві різні речі: послуга припиняється миттєво, а дані зберігаються до 30-го дня. Активна підписка ніколи не архівується чи не видаляється через бездіяльність, незалежно від того, як довго вона існує — саме за зберігання ви і платите.
• Видалення вашого облікового запису пам’яті Негайно видаляє вашу базу даних орендарів з діючих систем та разом з нею знищує її зашифровані резервні копії. Видалення є остаточним — ми не можемо відновити видалений обліковий запис, ні для вас, ні для будь-кого, хто просить нас про це. Усі залишкові копії стираються під час оновлення наших систем резервного копіювання, протягом 30 днів у кращому випадку. Дані про рахунки зберігаються згідно з вимогами податкового законодавства.

Ви можете завантажити свою повну історію розмов у вихідному форматі в будь-який час із панелі облікового запису («Завантажити мої дані») або через API.

6. Ваші права (GDPR)

Ви маєте право на доступ, виправлення, експорт і видалення своїх даних, на обмеження чи заперечення обробки, а також на подання скарги до наглядового органу (у Польщі — UODO). Більшість цих прав ви можете реалізувати безпосередньо — ваші агенти можуть читати та видаляти все через сам сервіс. Для експорту чи будь-чого, що ви не можете зробити зі свого облікового запису, напишіть на електронну пошту [email protected] і ми відповімо протягом 30 днів.

7. Зміни

Суттєві зміни в цій політиці повідомляються електронною поштою власникам облікових записів щонайменше за 14 днів заздалегідь.