Cum putem ajuta?

Voca ta nu părăsește niciodată computerul tău – aceasta este întreaga promisiune, iar întrebările de mai jos sunt detaliile sincere despre ce înseamnă acest lucru: ce este necesar pentru ca funcționarea să fie posibilă, cum sună vocea ta, ce plătești și ce trebuie să faci atunci când ceva nu funcționează corect.

Întrebări frecvente

Începere

Descărcați instalatorul de pe Pagina de descărcare — Funcționează pe Windows 10 sau 11, sau pe Linux. Pe Linux este furnizat sub formă de un singur fișier portabil fără nicio instalare necesară; pe Windows este un installer obișnuit care nu necesită drepturi de administrator. Poate funcționa fără nicio placă grafică deloc, iar cu una, orice GPU Vulkan 1.2+ funcționează – indiferent dacă este NVIDIA, AMD sau Intel Arc. Modelul vocal mai mic funcționează fără probleme pe orice placă grafică cu 4 GB de memorie.

Doar trei modalități de intrare, toate într-un singur loc: introduceți un fișier audio sau video, vorbiți prin microfon sau capturați ceea ce se redă prin difuzoare – întâlnirea la care ați participat ca invitat, videoclipul fără transcriere. Și teclat vocal Tipați oriunde se află cursorul dumneavoastră — browseri, editori, aplicații de chat, orice câmp care accepte tastatura — și puteți tipa traducerea în loc de transcripție.

Nu în prezent. Windows 10 și 11, precum și Linux sunt suportați cu aceleași funcții, inclusiv traducerea. Nu există o dată specificată pentru macOS. Există o versiune de probă de 14 zile care necesită doar un e-mail – fără card. Ea deblochează totul, cu excepția antrenamentului personal și conexiunii cu agentul.

Audio și calitate

La asta este conceput. Aprende vocea ta, jargonul tău și denumirile specifice, pe propria ta mașină. Corectează o dată un cuvânt înțeles greșit și această corecție devine exemplul de antrenare – fără propoziții de exemplu de citit. Antrenarea se face cu un singur clic, funcționează pe hardware-ul tău, iar noul model este gata să fie folosit odată ce se termină procesul.

  1. Fixați-le o dată și nu vor mai apărea greșit – nici în transcriere, nici în traducere. Aceeași listă ghidează ambele, astfel că un nume nu este niciodată localizat din întâmplare.
  2. Da. Spuneți-l o dată și ca el să fie tipat în engleză, japoneză, franceză și spaniolă simultan — unul pe linie, sau una lângă alta în aceeași linie. Adăugați cât limbaje țintă doriți.
  3. Nu există nicio limită de durată. Agentul poate participa la o ședință de două ore și să vă transmită transcrierea ulterior. Uitați-vă că l-ați lăsat înregistrat – nimic nu se pierde; el finalizează automat sarcina și păstrează transcrierea pentru dumneavoastră.
  4. Da – text simplu sau SRT, cu temporizare pe propoziție sau cuvânt cu cuvânt atunci când este necesară o edificare precisă. Oferește subtitrări în 38 de limbi, iar traducerea unui fișier de subtitrări păstrează întreaga temporizare intactă.

Antrenarea vocală personală (fine-tuning) este pe lista de sarcini pentru Q3 2026 — consultați post despre roadmap. Odată ce este lansat, antrenarea cu propria voce va deveni soluția principală pentru problemele de recunoaștere.

Orice microfon funcționează. Pentru cele mai bune rezultate, folosiți o cășcă cu microfon sau un microfon condensator USB. Microfoanele integrate ale laptopurilor funcționează, dar pot capta mai mult zgomot de fundal; reducerea zgomotului integrată ajută la compensare.

Orice GPU modern cu suport pentru Vulkan sau CUDA. NVIDIA: seria GTX 10 sau versiuni mai noi. AMD: seria RX 500 sau versiuni mai noi. GPU-urile Intel Arc și graficile integrate recente funcționează, de asemenea. Puteți rula și în mod exclusiv pe CPU – transcrierea va fi mai lentă, dar va fi complet funcțională.

Licențiere

Este acesta un abonament? Nu. Plătiți o singură dată și aplicația devine a dumneavoastră. Fiecare achiziție reprezintă o licență permanentă cu un an de actualizări incluse. După acel an, actualizările sunt opționale – iar fără ele, aplicația continuă să funcționeze cu versiunea pe care o aveți, la nesfârșit. Va continua să funcționeze și peste cinci ani, cu versiunea pe care ați cumpărat-o, indiferent dacă ne plătiți din nou sau nu. Ce include versiunea de probă? Versiunea de probă de 14 zile dezblochează totul, cu excepția antrenamentului personal și conectării cu agenți. Nu este necesară cardă – doar un adres de e-mail. Care sunt planurile plătite? Două. Una pentru persoane fizice, care acoperă două dispozitive, și una pe utilizator pentru echipe, cu reduceri pentru cantități mari, suport prioritar și un panou de control pentru echipă.

Da. Deactivați licența de pe dispozitivul vechi din Settings → License, apoi conectați-vă pe dispozitivul nou. Alternativ, conectați-vă pe cont pentru a gestiona dispozitivele.

Poate agentul meu AI să-l folosească? Da. Prin MCP, agentul poate transcrie, traduce și înregistra o ședință de oricătă lungime – o apel de trei ore nu este diferită de una de trei minute. Funcționează pe mașina dumneavoastră și este inclus într-o licență plătită. Este cu sursă deschisă? Nu. Brethof Voice Pro este un software proprietar, sub propria sa licență.

Depanare

Construcția pentru Linux nu se pornesc pe mașina mea. Descărcarea lui Linux necesită glibc 2.38 sau o versiune mai nouă – o condiție obligatorie pentru compilare. Acest sistem funcționează pe Fedora 39+, Ubuntu 24.04+, Debian 13+ și pe Arch și CachyOS. Sub aceste versiuni, loaderul refuză complet să-l pornesc; nu există nicio soluție alternativă. Am nevoie de o placă grafică? Nu. Funcționează doar cu CPU. Cu o GPU, transcrierea și traducerea folosesc fiecare propriul procesor, astfel că una poate rula pe placa grafică în timp ce cealaltă rulează pe CPU.

Ce anume părăsește mașina mea? Nimic important. Trei elemente ajung la rețea și nimic altceva: o verificare a licenței la pornire, o verificare a actualizărilor la pornire și descărcările modelelor pe care le faci tu însuți. Fără sunet, fără text – niciodată. Odată ce modelele sunt pe disc și verificarea actualizărilor este închisă, nu se trimite deloc nimic.

Înregistrarea mea a fost făcută într-o cameră zgomotoasă. Reducerea opțională a zgomotului este concepută exact pentru asta. Activați-o în timpul înregistrării și ea va curăța sunetul.

Contactează-ne

Dacă nu ați găsit răspunsul dumneavoastră mai sus, iată cum puteți ne contacta.

Suport prin e-mail

Suport prin e-mail

[email protected]

Pentru întrebări legate de configurare, versiunea de probă, licențiere sau orice altceva, spuneți-ne ce utilizați și ce încercați să faceți – asta este suficient pentru ca noi să continuăm de acolo.

Raportează o eroare

Dacă ceva nu funcționează, spuneți-ne ce ați făcut, la ce vă așteptați și ce s-a întâmplat în schimb.

Deschide o problemă

Includeți versiunea și modelul mașinii dumneavoastră — cu cât oferiți mai multe detalii, cu atât vom putea găsi-o mai repede.

Interogări legate de Business

Pentru echipe: licențiere pe utilizator, cu reduceri pentru cantități mari, sprijin prioritar și o panou de control pentru echipă care asigură că toată lumea folosește aceeași versiune. Scrieți-ne și vă vom ajuta să vă configurați sistemul.

[email protected]

Auzi-l când apare

Lansări noi, benchmark-uri reale și ocazional o analiză aprofundată. Fără spam, dezabonare cu un singur clic.

Tot ce construim

Externe: YouTube · GitHub