Gebruiksvoorwaarden

1. De dienst

brethof-brain is een gehoste geheugendienst voor AI-agenten. Het archiveert de gesprekken die uw agenten sturen, onderhoudt een gecureerd geheugen en een geheugengrafiek die daaruit is afgeleid, en maakt dat alles doorzoekbaar voor uw agenten via onze client, plugins en API. Het wordt beheerd door Brethof AI (Polen).

2. Uw account en sleutels

Je hebt een Brethof AI-account nodig om API-sleutels aan te maken. Je kunt inloggen met je e-mailadres en een wachtwoord, of met GitHub of Google. Het aanmaken van een API-sleutel vereist een beveiligde aanmelding: tweefactorauthenticatie op je account, of een aanmelding via GitHub of Google, waarvan de eigen accountbeveiliging er vervolgens achter staat. Wanneer tweefactorauthenticatie is ingeschakeld, wordt deze bij elke aanmelding afgedwongen. Bij het verwijderen van een project, de geschiedenis of het account wordt je gevraagd te bevestigen dat jij het bent: je wachtwoord als je er een hebt en je tweefactorcode, of zonder tweefactor een verse GitHub- of Google-aanmelding. Het exporteren van je gegevens vereist dit nooit. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je sleutels en voor alle activiteit die ermee wordt uitgevoerd; trek een sleutel onmiddellijk in via je accountpaneel als je vermoedt dat deze is gelekt. Sleutels mogen worden gedeeld tussen je eigen agents en machines — niet worden verkocht, gepubliceerd of verstrekt aan derden buiten je team.

3. Plannen, limieten en eerlijk gebruik

Elk plan omvat een maandelijks leerbudget en een opslagbudget (de totale grootte van uw geheugen op de schijf). De eenheid van het leerbudget is het bericht: één uitwisseling – een vraag en het antwoord daarop – van maximaal 12.000 karakters; een langere uitwisseling telt als meer dan één. De grafiek van beslissingen is bij elk plan inbegrepen en wordt niet apart meegeteld.

Zodra het leerbudget is bereikt, wordt het leren onderbroken tot de volgende maandelijkse periode, een upgrade of een bijvulling: geen nieuwe records, regels, projecten, graaflezingen of afstemming. Uw sessiebrief, het geheugen dat met een prompt wordt meegeleverd, herinnering, zoeken, uw geschiedenis, notities en playbooks blijven beschikbaar. Er zijn geen overrijdkosten, pakketten vervallen niet, en we verwijderen uw gegevens nooit omdat u een limiet hebt bereikt.

Om over te stappen naar een kleiner plan moet je opgeslagen geheugen eerst binnen de limiet van dat plan passen – maak ruimte vrij of houd een opslagadd-on aan totdat dat het geval is.

4. Facturering

Betaalde abonnementen worden maandelijks (of jaarlijks, indien aangeboden) gefactureerd via Lemon Squeezy. Wij zien uw kaartgegevens niet en slaan deze niet op. De promotieprijzen voor “founding members” blijven geldig zolang het abonnement actief blijft. U kunt op elk moment opzeggen via uw account; uw plan blijft actief tot het einde van de betaalperiode.

5. Uw gegevens

Alles wat je agenten in brethof-brain opslaan, is van jou. Wij nemen alleen de beperkte licentie die nodig is om de dienst voor je te exploiteren: het opslaan en indexeren van je inhoud waar je geheugen zich bevindt, en het verwerken daarvan — inclusief geautomatiseerde curatie, reconciliatie, het lezen van de grafiek en het samenstellen van je sessieverslag door AI-modellen, tijdelijk en zonder opslag uitgevoerd door onze hub — uitsluitend om je geheugen te leveren. Sectie 4 van de Privacy Policy geeft precies aan wat ter verwerking wordt verstuurd en wat de hub duurzaam bewaart. Wij trainen geen modellen op je inhoud, verkopen deze niet en delen deze niet met wie dan ook, behalve de verwerkers die in de Privacy Policy staan vermeld. Je kunt records, projecten, oude geschiedenis of je volledige geheugenaccount op elk moment verwijderen.

Verwerking namens u (GDPR)

Wanneer de opgeslagen inhoud persoonsgegevens bevat, bent u de verantwoordelijke en werken wij volgens artikel 28 van de GDPR als uw verwerker, onder de volgende voorwaarden die deel uitmaken van deze overeenkomst:

• Instructies. Wij verwerken uw inhoud uitsluitend om de dienst te leveren zoals beschreven in deze voorwaarden en overeenkomstig de manier waarop u deze gebruikt (opslaan, indexeren, beheren, oproepen, exporteren, verwijderen) – nooit voor onze eigen doeleinden.
• Vertrouwelijkheid. Toegang tot klantinhoud is beperkt tot wat nodig is om de dienst te bedienen; de betrokken personen zijn verplicht tot geheimhouding.
• Beveiliging. Wij handhaven de technische en organisatorische maatregelen die op de Beveiligingspagina worden beschreven — waaronder één geïsoleerde container per klant, gehost geheugen dat in rust is versleuteld met een wachtzin die alleen u bezit, en versleutelde back-ups op een externe locatie — en wij houden die pagina actueel naarmate de maatregelen zich ontwikkelen.
• Geheugenonderhoud. Bij beide vormen leest de onderhoudsfase van de dienst ("heal") uw samengestelde geheugenrecords — nooit uw gespreksgeschiedenis. De records worden geselecteerd binnen uw eigen container, op onze servers (gehost) of op uw machine (lokaal); alleen die records reizen naar onze hub, waar ze tijdelijk en zonder opslag worden beoordeeld door de AI-leverancier die in het Privacybeleid wordt genoemd.
• Subprocessoren. We gebruiken alleen de onderverwerkers die zijn opgenomen in de Privacybeleid, Elk is gebonden aan een overeenkomst voor gegevensverwerking. We actualiseren die lijst voordat we een sub-verwerker toevoegen of vervangen; als u bezwaar heeft tegen een wijziging, kunt u uw gegevens exporteren en uw account sluiten voordat deze van kracht wordt.
• Hulp. De export- en verwijderingshulpmiddelen in uw account zijn er zodat u zelf op directe manier kan reageren op verzoeken van betrokkenen (toegang, overdraagbaarheid, verwijdering); wanneer deze niet voldoende zijn, helpen wij op verzoek.
• Melding van schending. Als we kennis krijgen van een inbreuk op persoonsgegevens die uw inhoud beïnvloedt, informeren we u zonder onnodige vertraging per e-mail op uw account over wat we weten en wat we eraan doen.
• Verwijdering aan het einde. Wanneer uw account wordt beëindigd, wordt uw inhoud volgens het schema in sectie 8 verwijderd, evenals de versleutelde back-ups daarvan. De verwijdering is permanent en niet te herstellen: we kunnen een verwijderd account niet meer herstellen. Eventuele overgebleven kopieën worden binnen maximaal 30 dagen gewist wanneer onze back-upsystemen worden bijgewerkt. De verwijdering van de actieve gegevens gebeurt op cryptografische manier (zie de Beveiligingspagina).
• Informatie. Wij stellen de redelijkerwijs noodzakelijke informatie ter beschikking om deze verplichtingen aan te tonen; de pagina’s over beveiliging en privacy vormen het permanente verslag, en specifieke vragen krijgen antwoord op hello@Brethof.ai.

6. Aanvaardbaar gebruik

U mag brethof-brain niet gebruiken om:

• Opslaan of verwerken van inhoud die illegaal is in de EU of uw rechtsgebied
• Poging om toegang te krijgen tot gegevens van andere klanten, te testen of de dienst te overbelasten
• De dienst reverse-engineeren
• Verkoop toegang tot de dienst zelf opnieuw (uw agenten en team mogen deze gebruiken; de dienst is niet van u om opnieuw aan te bieden)

Om duidelijk te hebben wat het is niet beperkt: Het is toegestaan en wordt aanbevolen om je eigen product te ontwikkelen op basis van brethof-brain. Een app die zijn geheugen op je brethof-brain-account bewaart — inclusief één project per eindgebruiker van je app — is precies waar dit service voor dient, en het gaat niet om herverkoop.

We kunnen accounts die deze regels overtreden opschorten, met kennisgeving waar dat praktisch mogelijk is.

7. Beschikbaarheid

Wij beheren de dienst met zorg — versleutelde opslag, geïsoleerde databases per klant, gemonitorde infrastructuur en elke nacht versleutelde off-site back-ups — maar self-serve-plannen komen zonder gegarandeerde SLA. Als onze hub onbereikbaar is, degraderen geheugenfuncties ontwerpmatig geleidelijk: uw geheugen blijft opnemen op uw eigen machine, en de eigen zoektools van uw agent blijven antwoorden. Wat op de hub wacht, zijn de sessiebrief, het geheugen dat met een prompt wordt meegeleverd, en elke beoordeling — curatie, afstemming en de graaf. Niet-verzonden geschiedenis wordt naar schijf geschreven en bij de volgende beurt opnieuw geprobeerd, zodat een tijdelijke storing het archiveren vertraagt in plaats van dat het verloren gaat. Die buffer is begrensd, dus een lang genoeg storing onder zwaar gebruik kan de oudste beurten alsnog laten vallen. SLA's zijn beschikbaar bij Enterprise-overeenkomsten.

8. Annulering, bewaring en verwijdering

U kunt op elk moment annuleren; uw gegevens blijven beschikbaar volgens de voorwaarden van het gratis plan of totdat u ze verwijdert. Het verwijderen van uw account verwijdert uw gegevens onmiddellijk uit de actieve systemen en ook de versleutelde back-ups; eventuele overgebleven kopieën worden binnen 30 dagen verwijderd.

Opgeslagen herinneringen – individuele berichten of een heel project – kunnen op elk moment worden verwijderd. Het ruwe gespreksverleden werkt opzettelijk anders: agenten handelen voortdurend op basis van je herinneringen, en een agent die fouten maakt of een kwaadaardige instructie krijgt, zou je verleden niet mogen wissen. Daarom wordt het verleden alleen in bulk, per project, verwijderd, en alleen het deel dat ouder is dan 90 dagen; individuele berichten kunnen niet worden verwijderd, en de meest recente drie maanden zijn volledig beschermd – dit is waaruit alles anders kan worden opgebouwd. Het verwijderen van een project of het account zelf valt niet onder deze beperking. Details in de Privacybeleid.

Als een account stilvalt. Eén schema, en het maakt niet uit of een gratis account ophoudt met inloggen of een betaald account ophoudt met betalen. Op dag 7 het geheugen wordt overgebracht naar versleuteld koud opslag — er gaat niets verloren bij archiveren, en door in te loggen of een API-oproep te doen wordt het automatisch binnen seconden hersteld. Op dag 23 We sturen u per e-mail de datum van verwijdering, samen met een één-kliklink om alles te downloaden. Op dag 30 Het is permanent verwijderd, inclusief back-ups, en kan noch door u noch door ons hersteld worden. Beide termijnen worden gerekend vanaf de dag dat het account stilviel, niet vanaf het archiveren. Niets wordt ooit stilletjes verwijderd: u krijgt een e-mail wanneer het wordt gearchiveerd, een week vóór de verwijdering, en nogmaals daarna.

Wanneer een abonnement eindigt. Een actieve abonnement wordt nooit gearchiveerd of verwijderd omdat het stil is, hoe lang het ook ongebruikt blijft. Als een abonnement verloopt, stopt Brain onmiddellijk – er is geen verzachtingsperiode. Je geheugen wordt op dat moment niet gewist; in plaats daarvan begint de bovenstaande planning en kan het automatisch worden hersteld door opnieuw te abonneren vóór dag 30. De twee zijn gescheiden: de dienst stopt direct, maar de gegevens blijven bestaan tot dag 30.

Uw gegevens, op verzoek. U kunt uw volledige, onbewerkte gespreksgeschiedenis op elk moment downloaden via uw accountpaneel (“Mijn gegevens downloaden”) of via de API.

9. Aansprakelijkheid

De dienst wordt “zoals hij is” verleend. Voor zover de wet dit toestaat, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u ons in de 12 maanden vóór de claim hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt onder de toepasselijke wetgeving, of uw wettelijke consumentenrechten.

10. Wijzigingen en wetgeving

We kunnen deze voorwaarden bijwerken; materiële wijzigingen worden minstens 14 dagen van tevoren per e-mail aan accountshouders aangekondigd. Deze voorwaarden worden beheerst door Pools recht. Vragen: hello@Brethof.ai.