Hvad kan vi gøre? Hjælp?

Find answers to common spørgsmål eller kontakte vores team.

Ofte stillede spørgsmål

Starten

Hent downloadet installeren for din platform fra Download-sideI Linux: Lad down den enkele portable binary, gør den til exekutabel og kør den. I Windows: Kør .exe-installationsprogrammet. Ved første start vil appen lade ned den valgte modellklassen (enkeltladede filer på 1–3 GB).

Klik i et tekstfelt (redaktør, chat, terminal osv.), tryk Ctrl+D (konfigurerbart), og tal. Når du stopper, skrives den overskrivne teksten ind i den aktive vindue. For längre dictation, hold hotkeyen – appen streamer teksten mens du taler.

Ja. Efter den første downloaden af modellen og aktivering af licensen virker Brethof Voice Pro fuldstændigt offline. Der er ikke behov for internetforbindelse til transkripsion.

Audio og kvalitet

Prøv disse trin i ordning:

  1. Gå til en højere modellklass (Indstillinger → Modell). Fast Balanced eller Max Balanced tilbyder den bedste kvalitets-for-størrelsesforholdet.
  2. Førstår du nedsætning af støj, hvis du befinder dig i en støjig omgivelse?
  3. Først tilføj hotwords for domænespesifikke termer (Settings → Hotwords).
  4. Blokkér sproget istedet for at bruge automatisk opdagelse (Indstillinger → Sprog).

Personlig stemtræning (fine-tuning) er på roadmapen for 3. kvartal 2026 — se den Roadmap-post. Efter at produktet er sendt, bliver træning med din egen stemme den bedste løsningen på problemer med igenkendelse.

Et mikrofon fungerer. For bedste resultater anbefales det at bruge en headset eller en USB-kondensatormikrofon. Laptopers indbyggede mikrofoner fungerer også, men kan indfange mere bakgrundsbrus. Den indbyggede brusreduktion hjælper til at kompensere for dette.

Alle moderne GPUer med støtte for Vulkan eller CUDA. NVIDIA: GTX 10-serien eller nyere. AMD: RX 500-serien eller nyere. Intel Arc GPUer samt nye integrerede grafikker fungerer også. Du kan også køre i CPU-enbart-modus – transkripsjonen vil være langsommere, men fortsatt fuldt funktional.

Licensering

Efter køb, logg dig ind i appen med din kontoe-mail og adgangskode. Din licens aktiveres automatisk. Du kan aktiveren den på op til 2 enheder (Personlig) eller 1 enhed per stilling (Forretnings).

Ja. Deaktiver den licensen på din gamle enhed gennem Settings → License, og log ind derefter på din nye enhed. Eller log ind på din konto udstyr til styring.

Efter 14 dage stopper appen med at oversætte. Du kan købe en licens til enhver tid for at fortsætte. Din indstilling og alle trænede modeller bliver bevaret.

Fejlfinding

Gå til Settings → Audio og vælg din mikrofon fra drop-down-menuet. På Linux skal du sikre dig, at din audio-server (PipeWire eller PulseAudio) er i gang. På Wayland måske du behøver give appen mikrofonadgang gennem dine skrivebordsomgivelses indstillinger.

På Linux med Wayland behöver appen tillstånd för textinjektion. Kontrollera att din kompositormotor stöder virtuella tangentbordprotokollet (de flesta moderna kompositormotorer gör det). På X11 använder appen XTest, som fungerar universellt. På Windows kan vissa applikationer med ökad privilegier blockera inmatning – prova att köra Voice Pro som administratör.

Kontrollér din internetforbindelse og firewall-indstillinger. Downloaddservern befinner sig på Cloudflare R2. Hvis downloader mislykkes bakom en korporativ proxy, prøv at downloade fra hjemmet eller be din IT-ekipe om at tilføre downloadd-URL-en til hvitlisten. Du kan også manuelt downloade modeller fra din konto-side.

Kontakt os

Kan du ikke finde det, du leder efter? Kontakta dem direkte.

E-mail-støtte

For tekniske problemer, faktureringsspørgsmål eller almindelige spørgsmål.

[email protected]

Svarstid: innenfor 24 timer

💼

For business inquiries

Mængdelicensiering, partnerrelationer eller enterprise-deployering.

[email protected]

Alles, was wir entwickeln

Udenfor:   YouTube · GitHub